访谈：口碑李治国解密分类网站的发展

　　李治国：技术上还是比较简单的，最关键的还是信息，我可以做一个跟手机界面相符的版本。手机慢慢的也会向网络化和电脑化方面发展，所以这方面的区别我想会越来越小。

　　主持人：网友问口碑网成立三年了，你印象最深的一件事情是什么？

　　李治国：印象最深的还是我们觉得这个行业需要更多的培养。因为很多用户还没有形成习惯，比如拿餐饮这个行业来讲，我们搜集信息的时候会以非常警惕的眼光来看我们，就好象觉得我们在搜集他们的商业机密。但是这个行业因为整体的环境和数字的问题需要很多年的培养，我99年底加入阿里巴巴，在培养商人领域的时候很多人也不知道在互联网上做生意、发布信息，但是我很清楚，因为我原来做了三年外贸，一直在用阿里巴巴，后来加入阿里巴巴的。互联网已经很深的影响了B2B的圈子。北京千万家最后是北京的十强，因为这次有六个赛区，杭州有一家餐馆开业不到一年，他们利用网络的推广很快获得了很多的客户源。我们看到这个群体在扩大，这个行业也在发展，但是未来这么多年确实还需要培养，因为我们发现大部分的商家还没有意识到这一点。

　　主持人：前几天采访了一个网站，他们就是吸引很多餐馆在上面发布信息，然后给网友提供一些优惠，你觉得这种网站对咱们来说会不会有一些竞争威胁呢？

　　李治国：口碑网会用更长远的眼光看问题。比如说现在我们做搜索，我们会把同类网站的基本信息拿过来，但是用户点击的时候会直接到目标网站上去。我们为什么这么做，首先我们会意识到这个会把口碑网的用户流失到这些网站，但是我认为这些行业需要更多的信息和更多的人一起做，因为我们面临很多困难。比如说我们搜集商家信息的时候，我们商家发布信息和互动的时候，就是每家都在做，但是没有一家能够提供一个全面的信息，我就希望口碑网可以起到这样的作用，就是让用户来到口碑网，认为口碑网的信息是最全的。我们还会有定餐的服务，我们还会跟他们说没有关系你把这个信息放到口碑网，然后用户可以进行订餐。这个行业的确是需要更全面的信息。

　　主持人：那现在有没有人效仿你这种模式呢？

　　李治国：效仿没有关系，任何行业单一的效仿是没有意思的，但是真正要发展的话就需要在学习的基础上创新。没有一家完全效仿的公司最后能够发展大。

　　主持人：我知道你是阿里巴巴的第46名员工，你当时选择离开，你觉得做这个选择难不难。

　　李治国：非常难。这个过程我思考了很久。比如我租房、找餐馆的气焰也有很多年了，甚至在阿里巴巴之前。我原来在郑州的时候就搬过十来次家，每次搬家就会很烦恼，我想如果有这样服务的网站可以提供信息就会很容易。这是我多年以来思考的问题，我在阿里巴巴做了五年时间，当时我觉得还是比较自豪的。做这种选择真的不容易，但是我也注意到这个行业未来几年也会快速发展起来，如果我进入晚一点的话可能就会丧失这个机会，所以当时也下了很大的决心。

　　主持人：在中间坚持的这几年有没有后悔过？

　　李治国：我没有后悔，因为出来创业确实很艰辛，也会投入很多，每年都会工作到十一二点，甚至还要晚。但是我觉得现在有几百万用户支持口碑，我们有上百名的员工和同事一起为这个目标奋斗的时候，我会觉得特别有成就感。加入未来口碑网发展的越来越大，老百姓选择消费的时候就会用口碑网，这种成就感我觉得是没有任何其他成就可以比拟的。

　　主持人：现在口碑网也可以说是回归阿里巴巴，你觉得是不是兜了一个圈子呢？

　　李治国：这种选择我当初也没有选择，当时出去的时候阿里巴巴还是B2B的领域，但是我们当时想做一个影响消费者的网站。但是随着阿里巴巴收购了雅虎，这个就代表阿里巴巴也进入消费的领域，而且后来淘宝有做起来了。我当时也考虑了，而且阿里巴巴也很重视口碑，也很重视口碑所选择的方向，这个也是我个人对阿里巴巴整个公司的文化、价值观非常的认可。种种原因是当时做选择的理由。从现在来看，因为整个理念的一致性，所以我们很的阿里巴巴很多的支持。

　　主持人：口碑网以后是每个城市的门户网站吗？

　　李治国：门户这个概念每个人理解都不一样。我首先理解就是用户在同程获得生活服务的时候就要来口碑网。我们可以把它理解为生活的门户，也可以理解为一个生活的搜索。因为很多时候是要去寻找的。

　　主持人：你经常比喻现在的口碑网就是99年的阿里巴巴，为什么这样说呢？

　　李治国：阿里巴巴在行业中有很高的地位，我们现在口碑网的人数跟阿里巴巴当时的人数也差不多，这个行业面临的现状也是一样的，很多商家、餐馆并没有意识到在网上的影响有多大，但是我们也会注意一部分英明的商家正在做这样的选择。我们现在面临的问题是一样的，唯一要做的就是怎么利用阿里巴巴的经验迅速让第三产业的行业更快速一些，可以让这些商家更早的意识到在网上推广。

　　主持人：搜索工具为生活消费的网站带来的意义有多大，是不是以后网站发展所必须的元素？

　　李治国：我相信搜索会变成老百姓做选择最重要的，因为它是最简单的一种体现。另外，我并不认为口碑网搜索做的很不错了，我们还面临很多问题，比如说我们的信息还不是很全，像雅虎已经有2500万的数据，但是在口碑网只有30万左右的商家数据。我相信中国人口这么多，我相信一定会比美国多很多。我想很多人在口碑网还找不到周边的这家店，这种需求是很常见的。我们最近在一步步的改进，比如说现在功能会越来越好用，地铁结合的会更紧，很多商家已经定位到地图上，如果我想查怎么着这家店的时候，我们推出的地图服务可以让很方便的查询公交，另外开车怎么到达，这些功能都已经通过跟合作伙伴的合作有所提供了。但是我们发现这里面的改进点还是很多的，而且中国有这么多的城市，我的信息怎么更新和维护，我相信这是整个全行业都要去改进的问题。但是我们确实一直以来在努力提升，我们投入了很大的成本做这种提升。网友也会发现每次在口碑网做搜索的时候都会感受到一些新的东西。