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企业网站如何提高客户转化率

 2008-05-27 09:23  来源: 转载   我来投稿 撤稿纠错

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企业网站如何提高客户转化率

这里主要针对中旅总社来进行讨论,其他网站如何提交客户转化率,原理相同。

很多公司的网络部总经理很注重流量,似乎网络营销就就是流量,流量,再流量。殊不知,其他的很多细节,也极大的影响你网站总的收益。

中旅总社网站客户转化率还是蛮高的,具体数字不能吐露,但是可以告诉你,在目前没做大规模推广的情况下,每天有一千多IP,每年的销售额在数千万之间。

如何提高客户转化率,首先从下面几个方面进行思考。

1. 你的客户在想什么,他们在关心什么?

2. 你的客户从那里来到你的网站,他们为什么点击你的网站,你的网站满足了他们的需求吗?

3. 细分用户,按照报价,出发日期,不同旅游主题,进行排序,抓住各个阶层的客户,最大限度的满足他们的需求。

4. 客户有疑问,是否可以很方便的释惑答疑?是否节省了客户的浏览和查找时间

5. 企业的历史资料和信誉可以很好的建立企业的公信度,减少一些不必要的企业诚信信息收集时间。比如中旅总社的悠久历史,所获荣誉,客户案例等都列举出来。给足客户安全感。

6. 做好销售的临门一脚。很多的网站,都做得很精美,内容也是消费者所渴望和需求的,但是销售的临门一脚没做好,没有在最佳的时间内达成销售,很多的网友离开了页面,第二天他们找不到你的网站或者已经把你企业的名字已经忘却。

以上六步,可以完美提高你企业网站的客户转化率,你说对不?

原创转载,请注明转自:中国旅行社总社官方博客

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