依照几年的网站设计经验,走经无数家网络公司的“风水宝地”。途径总经办,技术部,市场部,客服部等战略要地,得出了:“牛顿第四”定律:“在有氧状态下,如果一个网络公司没有好的管理和策划,那么最累的一定是技术部”
(2005-2008年),我把一些平时总结的工作职责作了总结:
希望大家在找网页设计工作的时候,能够首先先核对一下自己能力是否达到?
一、行政部(文员)
1. 接待日常行为客户。
2. 公司日常卫生的打扫,桌面文件整理。
3. 按照规定编写公司文档,打印日常公司文案。
4. 组织公司日常活动,安排会议流程。
5. 记录公司员工考勤,监督公司员工行为规范。市场部(渠道经理)
二、市场部
1. 发展公司渠道关系,建立良好的客户基础。
2. 商务谈判,项目跟进。
3. 及时掌握公司业务进程,总体协调业务关系,从而提高工作效率。
4. 商务人员、业务员素质培训工作。
5. 策划方案的审核。
三、 技术部“老大”(主管)
1. 培训商务人员网站业务知识。
2. 配合商务人员谈判难度较大的项目,参与竞单。
3. 引导商务人员进行网站报价。
4. 引导业务员撰写中小型公司网站策划书。
5. 网页整体构思,规划,引导业务员积极的按照流程开展业务。
6. 大型网站策划方案的撰写。
7. 难度较大项目的网站拓扑图绘制。
8. 网站盈利效果分析,参与商务谈判。
9. 网站总体框架设计。
10. 督促美工,程序设计,安排工作计划。
11. 关注网络发展新动向,提出创新思路。
12. 总结工作中存在的问题,难题,及时克服。
技术部“老二”(美工设计师)
1. 网站栏目分析。
2. 网站交互性分析。
3. 网站效果图设计。
4. 网站资料的整理和设计处理。
5. 网站前台总体框架设计。
6. 网站各个模块分页设计。
7. 网站动画设计。
8. 网站平面设计处理。
9. 网站日常美工维护工作。
10. 总结分析工作中存在的问题,积累工作技巧。
技术部“老末”(程序设计师)
1. 网站栏目分析。
2. 网站数据库建立。
3. 网站功能模块源代码编写。
4. 网站功能模块程序调适。
5. 网站管理权限分配,获取。
6. 引导客户网站后台操作。
7. 其他网站日常故障处理。
8. 网站病故故障处理。
9. 网站上传到空间。
10. 总结分析工作中存在的问题,积累工作技巧。
四、 客户部(客服经理)
1. 网站基础业务(域名、主机、企业邮箱)故障处理。
2. 网站简单故障处理,疑难问题送交技术部另行解决。
3. 客户业务续费跟进。
4. 客户关系协调。
定律在真空状态下彻底失效,“技术部”窒息!公司倒闭
(特殊条件下,优秀管理和优秀策划能够转化成氧气)
谨以此文献给“重赚钱,轻管理,蔑策划”的兄弟网络公司们!
作者:孔祥龙 2008年6月26日 12:40草
OUR'S工作室:http://www.ziloulan.cn
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