前几年还在市场呼风唤雨的生产厂家,现在处境变得越来越艰难。生产厂家可以给自己做下体检,是不是出现了以下“癌症”症状:
1.过分依赖现有渠道 ,受制于经销商、零售商。生产商的命运很大程度上是掌握在经销商、零售商的手中的。生产商即使吃再多亏,也得努力同他们保持良好的关系,否则,一旦失去他们对产品的支持,厂家很难说不会从此退出市场。
2.大批量年代一去不复返了。大型厂商大都遵循“量大采购价格就低”的原则,这意味着那些小型批发商,无法像大企业一样以优惠价格采购。甚至更多时候,不是价格问题,而是小批发商根本拿不到想拿的货。但这不就将这些小批发商硬生生拒之门外了吗?就像现在很多微商群体都在寻找优质货源,很多厂商却无法为他们提供拿货的便利,白白将这么大的客户群体拱手让给自己的竞争对手。再说,谁能确保原有的大批量采购的客户永远忠诚呢?一旦这种过于重点的客户流失,又没有其他客户来源,整个企业很有可能陷入倒闭的危机。
3.价格战争夺商家客户。厂家之间的渠道之争可谓激烈。哪个厂商不想占有流通渠道,做市场的主导者?但在产品单一、仿冒成风,同质化严重的今天,厂商争取渠道只会采用价格厮杀。可要知道的是价格战是无法持久的,夺得了一时的胜利,却是以永久伤害自身品牌为代价的。
4.展会费用高,但效果越来越不好。展会的成本在不断增加,参加一次展会少则几万,多则几十万,而且这些买家都是集中的,一个客户就有多个竞争者争夺,僧多粥少,要洽谈成功很难。
5.被拖欠货款。货款不能按时收回是所有厂商都会遇到的头疼事。而面对厂家的催还款,有的经销商、批发商总会以资金紧张为由拖欠货款,更有甚者,还玩失踪。一旦款项过于巨大,厂商轻者陷入经营困境,重者工厂倒闭。
6.以产代销。很多厂家都是被严重的库存拖垮的。那么造成库存过剩的罪魁祸首是谁?生产过剩!以产代销的方式已经明显不适应市场需求了。对于产品不对路所带来的痛,厂商应该是最能体会得到的。
面对线下批发这些难以言说的痛,不少厂商将目光投向了网络批发,比如上阿里批发,试图拓宽渠道,拓展客户。但现实却是,很多企业虽然上了平台开了店铺,但却没有去运营。再者,阿里巴巴上虽有大量流量,但是众多的供应商同挤在一个平台上,供应商的信息得不到展示,流量也根本就不够,又谈何拓展新客户呢?
去哪找新的客户?现在很多商家都活跃在移动端,因为消费者越来越多地跑到移动端消费了。客户在哪,厂家就要到哪。但是虽然阿里也有布局移动端,但它却几乎不具备社会媒体传播的特性。而在移动端,目前最有爆发力的莫过于社交营销,也即是社交口碑传播。这也就是为什么越来越多的大型厂商会采用国内知名的IT企业Micronet微网提出的自建B2B微信商城模式,因为这种模式可以说是目前最为理想的批发模式,能通过社交营销轻松获取大量流量、黏住老客户、拓展新客户。那么在这种自建B2B模式下,厂商是如何做到流量、客户双丰收呢?
1.采购商随时随地下订单和支付。B2B微信商城可将订单、商品、客户、库存、资金、支付、物流等信息统一处理,有条不紊。采购商上厂家的B2B微信商城即可随时随地下订单和支付。交易全程不需要人工干预,厂家可以节省大量的人员成本和交易成本。
2.价格保密。批发的本质就是通过信息不对称来赚取差价。厂家可以设置游客无法看到产品价格。这样就避免了非批发客户、竞争对手窥探到价格。并且厂家可根据权限设置不同的会员等级,如普通会员、VIP会员等等,不同等级的会员只能看到相对应的价格。当然,会员可在线升级等级,厂家也可以自定义某个会员的级别。
3.客户会主动推广商品信息。通过商城中的分佣系统,客户并不需要局限于原有的“采购+卖货”模式,而是还可以通过将商城中的产品或会员注册页面分享到微信、朋友圈、微博、QQ等社交平台,有人下单或注册成会员,就能够拿到佣金。批发商城一般客单价都会比较高。客户推广一次就能获得丰厚的回报,何乐而不为呢?而且由于是熟人推荐熟人,没有信任障碍,更容易成交。这给厂商带来很大的好处,客户成为了厂家的免费推销员,为商城带来巨大流量和客户。厂家根本不用担心推广问题。
4.通过“伙拼”引爆整个商城销量。B2B商城中内置的微网伙拼是Micronet微网开发的国内首个将阿里伙拼模式完美移植到微商平台的功能,以“批量越多价格越低”的方式,让厂商短时间内大量销货,也让小采购商采购到物美价廉的好货源。
厂商可以自行发起伙拼项目,一般参加伙拼的产品价格都比较低,且限时抢购,采购商会为了以最快速度拿到更低的批发价而拼命抢购更多。当然,也可选择一款主打低价的产品作为引流,详情内做好关联营销,例如卖打底裤时,可以关联连裤袜、丝袜等。这样可带动商城里其他商品在短时间内大量曝光。最后将参与伙拼的顾客资料进行整理、维护,可以发展出长期合作的客户,进行多次销售。
5.锁住客户。厂家可以将原有的客户和新引流而来的客户或潜在客户全部汇聚到微信平台上,这样通过微信平台发布的信息,比如新品上市的信息,可以轻松地直达目标客户,客户收到信息后可马上在线咨询并下单支付。再者,通过在微信平台上建立对采购商很有价值的“商人圈子”、“采购圈子”或者“采购社区”,可以将客户牢牢黏住。
6.打造一个永不闭幕的展会。在线下展会上与客户的交流是短暂的,粗略的。有了微信平台和微信B2B商城,客户只需在会场扫描厂家的微信平台二维码,便成了厂家的粉丝,当场可了解厂家的更多信息。展会上所难以说清的内容,厂家在微信平台上也可以与客户仔细交流。客户可在B2B商城随时咨询和下单。当然,在展会效果越来越不好的今天,通过微信营销推广,也可以让素未谋面的客户主动找上门来。
7.品牌建设。除了产品创新之外,通过自建的B2B商城也可以有效地进行企业自身的宣传,比如品牌文化、产品展示、售后服务等,以此与竞争对手拉开距离。
8.实时互动。B2B微信商城和微信客户几乎24小时在线,厂商和客户随时找得到彼此。再者,B2B微信商城让复杂的“多对多”交流变成了“人机交互”的简单指令操作。比如说厂家只需将诸多产品信息资料通过产品页面或微信图文展示,客户便可快速方便地阅读查询,又或者建立“自动回复”,客户回复关键词就可得到即时回复。这些都可避免重复回复顾客提的基础问题,节省大量客服工作。
9.“预售抢购”实现按需生产。通过商城中的“预售抢购”功能可实现按需生产。比方说,一家企业要推出一款新的保温杯,但不确定需要生产多少。他可以这样做:将这个产品图样、设计原理等等的介绍在微信平台上展示出来,让有兴趣的客户先进行预约\预订。商家通过预约数,判断出产品的受欢迎程度,确定大概的生产数量,做到实实在在的零库存、按需生产。
自建B2B微信商城会不会颠覆阿里批发?很难说。但上阿里批发不过是多了一条批发的渠道,且时刻要跟中国各式各样大大小小的供应商竞争。自建B2B就不一样了。厂家自建B2B可以在自己的细分领域里开辟出独特的道路,并将其打造成企业未来的战略中心。厂商想清楚未来所要达到的目的了吗?
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