很多企业或者个人,在运营微信公众号之初便通过各种方式集结大批粉丝关注自己,不管是路边关注微信送礼品活动,还是购买僵尸粉丝,只要是可以获得粉丝的事情,必然能够全身心投入。然而,你是要质量还是要数量?
后来他们会发现,每推送一篇文章就会有大量的粉丝取消关注,就像好不容易得到的囊中之物,又突然不翼而飞了一样。甚至,每日新增的粉丝数量远远小于掉粉数量,于是净增粉丝数变为负数,总量便不断下滑。最后,他们恐惧推送文章,又奈何一定要推送文章。
造成掉粉的根本原因在于,用户不关心你发的信息,反而认为这是一种骚扰,取消关注也只是迟早的事情。而你推送了一篇文章,也就是直接提醒了粉丝,这是我该取消关注你的时候了。
通过各种渠道获得的粉丝是不是精准受众用户,你是注重粉丝质量还是数量,应深思熟虑。那么,我们该如何摆脱这种尴尬的局面呢?
注重粉丝质量
粉丝质量比粉丝数量更加重要。举个例子,大家经常会遇到扫码关注微信送礼品的活动,我也参与过,但是基本上都是关注之后毫无保留地直接取关,因为它不可能天天给你送礼品,发布的内容也并不是你想要的。这就涉及到了精准用户的概念,或者说粉丝质量。
也就是说,关注你的用户中对你的微信内容感兴趣的用户占比越大,你的粉丝质量也就越高,受众群体也就更精准。所以,你应该向着这个方向去努力,多聚集精准用户,而不是肆意地在粉丝数量上绕圈,因为这些数量终究会直线下滑。
明确主体方向
订阅号和服务号有着很大的区别,不应一概而论。今天有个粉丝问我,通过什么平台获得的推广效果会更好?我问他你的帐号主体是什么类型,他说是服务号,每次发文章都会大量掉粉。
通过各种平台进行推广,获得了一定的粉丝,但也要考虑受众用户是否值得拥有。服务号更应了解自己的服务性质,不能像订阅号那样经常发送无关文章,尽可能地发送与自身服务相关的内容。更重要的是,做好服务,而非发好每一篇文章。
订阅号应以发好每一篇文章为主,提供有价值的信息给你的用户。
1.尽量将信息推送给精准用户,注重质量而非数量。
2.如果推送的内容淡而无味,毫无价值,即便是精准用户也会望而却步。
3.广告是一大忌讳,肆意发送广告只会让用户厌烦,取关只在一念之间。
文章发送频率
如果你没有很好的内容,建议不要频繁推送文章,久而久之用户会感觉你的文章没了新意,千篇一律,没有了期待,也就没有了关注。
但是,如果你的内容足够博取用户眼球,那么每天一发也不会让粉丝感觉过多的骚扰,反而是一种期待,这种现象尤其较多地发生在娱乐类公众号上,比如娱乐爆料类帐号。
总之,提高精准粉丝转化率,减少粉丝流失,造就精准粉丝数量稳步增长,才是解决掉粉的关键所在。
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