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朱则荣:站长培训调查折射网站知识硬伤

 2009-05-05 11:01  来源:   我来投稿 撤稿纠错

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最近,站长网针对网站培训进行了一次站长调查,据投票结果,站长选择较多的培训需要:网站seo培训、网站联盟赚钱培训、网络营销推广培训、软文写作培训、dedecms织梦系统建站培训、服务器安全培训、php语言培训、div+css培训、photoshop制图培训、站长入门培训等。选择较少的是:flas*培训、asp语言培训、asp.net培训、jsp语言培训、动易建站培训等。未列入培训调查项目,站长单独提出的培训需要有:美工培训、网站运营培训、制作网站图标LOGO、网站定位等。

卓学课堂创始人朱则荣:从培训调查结果来看,我国站长界对知识的学习需求是极期旺盛的,这本身非常好,但是,培训调查也反映出一些集中和突出性的问题,折射出网站知识普及中存在的大量硬伤,这是今后需要加快弥补和知识更新的重要环节。

特点:普遍寻求网站发展,对技术需求越来越少。随着互联网技术的日渐成熟,互联网技术与应用逐步分离,一小部分专门的技术人才专注于成熟建站技术的开发,而一部大分人则成为技术的使用者,他们对技术的追求将越来越少,只要掌握修改、设置、美工等简单技术就可以了,今后技术开发与网站使用者的分离越将来越明显。相反,摆脱了技术困惑的站长,逐渐扮演着更专门的网站经营者角色,对流量、销售、网站组织管理的需要将大大增加,他们将会以更多时间关注网站发展的本身问题。

硬伤一:技术开发与培训,都不重视新手引导策略。第一次制作网站的入门者,仍然受到技术知识的干扰,仍然徘徊在互联网之外,每天有成千上万的人想成为站长,想拥有自己的网站,但由于对网站知识的不了解而无法入门。特别对于自学者而言,面对错综复杂的网站知识,不知道该从哪里着手,缺乏一种有效的引导方式。我们以前在发展个人主页空间时就注意过这种问题,如80%以上的个人主页空间注册者,申请完帐号以后就消失了,原因是他们面对太多的栏目选择不知道第一步该做什么,因此我们对用户导入界面进行了调整。用户进入注册完毕以后,系统自动引导他开始操作,第一步,写网站名称,第二步,上传站标,第三步,建立栏目……新用户按着一步步的程序往下走,到第六步,他就看到个人主页的完整样子,如此调整以后,90%的用户都能走到这一步,网站初步雏形,他自己就能看到,极大增强了新手的建站兴趣。对技术开发商而言,用户引导策略、用户帮助指南至关重要,在站长培训时,有关新手的问题也应重点加重,你甚至要用“手把手去教”的心态去帮助他们。

硬伤二:热衷个人技巧掌握,缺乏宏观发展思想。站长们一边延续着GOOGLE、丁磊、李彦宏的创业与财富梦想,一边却将自己的思想封闭起来,仅仅局限于满足个人知识与能力学习,众所周知的事实是,要发展就需要很多人的能力与知识互补之起,形成组织,分工协作。人为什么穷?当他必须一个人独立学会所有的能力与知识就会穷,比如农村的一个木工,他既是农具的生产者、也是家具的加工人,同时还是门窗的修理工,仅仅在家具制造上,他就要学习实木家俱、实木门、装饰材料、橱柜门、电脑桌、麻将桌、板式家俱、办公家具、木制音箱、木制厨具等各种家俱加工。等到学完这一切,成为一个好木工,20年已经过去了,而他的收入仅仅用来养活一家人。在今天社会,一个青年进入一家现代化工厂,只需要学习并熟悉某一道工序,如果他勤奋努力,不到两年,其收入就与老木工相当。站长要取得长足发展,就必须打碎这种传统保守的独立学习方式,了解并学习更为高端的一些知识,如经营、管理、组织发展学等等,学会组合社会资源,善用社会分工,站长始终是要发展的,始终需要去管几个人,或者去开互联网公司,可你不懂管理怎么行?

硬伤三:知识雷同严重,站长往往将某一种知识当做“救命稻草”或“摇钱术”。搜遍互联网,有经验的站长会清楚一点,互联网上有关站长的知识,大量是低端反复重复的“雷同”知识,比如网站推广,八百年了仍然换汤不换药,颠过来倒过去,每天都有人反复在说,每天都有人在反复问,过来过去还是那些东西,没有什么新鲜知识与话题。此外,为什么站长会热衷于SEO培训、网站联盟赚钱培训、软文写作培训等某一两种单一的培训上?实际原因是:互联网变化最快的是技术,变换最慢的是经营思想,互联网有关网站经营、网站发展、网站推广、网站销售的知识老化相当严重,就象割韭菜,站长的新陈代谢很快,两年换一大批人,一拨新站长来了,没个一两年钱赔光了兴趣没了,又走了。一批又一新上来的站长反复“倒腾”这些陈旧内容,毕竟这些内容对他们来说还是新鲜的,有长远眼光的站长少,急于走点捷径从网上搞点钱的人大有人大。心太急,太想一夜暴发,是整个站长界普遍存在的心理硬伤,也甚至了知识的更新停滞不前。

硬伤四:网站培训没有形成有效机制。任何一个专业知识领域,培训与发展总是相辅相成,没有培训,就没有这个行业的快速挺进,所谓隔行如隔山,网站的研究领域事实上极为广阔,只有将研究与培训并行,问题与实践穿插,引导与思考贯穿,培训才能落到实处去。但是网站的培训却比任何领域的培训都难以开展,如果放在两年前,你一提“培训”二字马上会挨骂,“培训”=“骗钱”似乎成为草根站长约定俗成定律,因此没有多少人愿意涉足网站培训,特别是站长培训纯属挨骂,大环境不好。到今年情况才好一点,随着网站类培训的日渐增加,少额付费的培训开始被市场接受,不过走到这一步很不容易。想想传统领域,无论学医学律师,你要上大学不管学什么,哪一门专业不得花个十万八万的学费,但互联网没有培训,意味着站长们自己去当炮灰,拿着自己辛苦赚钱的再重复一遍别人已经走过的错误,或者趴在网上耗上几年的青春,才零打碎敲地掌握了一些知识,但网站还是没流量,业务还是起不来,这就是没有一个行业领域没有培训的后果。

硬伤五:网站知识短时间内难以形成“网站发展能力框架”。综上,没有研究,就没有培训,而没有培训,网站的发展就会陷入“无组织、无纪律”状态,无法发育出完整的知识结构和网站发展能力框架。创业有创业能力框架,NGO(非营利组织)有NGO发展能力框架,比如创业能力框架,包括了信心培养、创业精神、创业心态、沟通能力、销售函撰写等专门的学习,比如NGO的发展能力框架,包括了组织、筹款、志愿者招募与管理、会议组织、活动组织等专门的知识与训练。这些专门的知识覆盖了每一个重要领域,既是发展的突破口,也是结合能力和跨部门管理能力的培养途径。以目前情况而言,网站知识领域在短期内很难形成完整、系统的网站发展能力框架,网站经营者没有成套的资料可供参考,也没有成熟的经验可供学习,更不会有系统扎实的知识培训出现,因为任何知识体系的发育都需要一个漫长的实验和反复论证过程,它至少需要三五年方能形成,网站及站长领域,已经发育得有些晚了,无法快速上手、无法快速进步、无法快速发展将在很长一段时间内继续阻碍网站经营者前进的脚步,种种样样纠缠不清的网站发展问题将依然让站长们头痛。

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