互联网经过了十几年的发展,网站从最初的百花齐放到如今的同质化日趋明显,特别是同一种类型的网站,无论是网站风格框架还是内容都有相似之处,这一方面说明网站建设进入了批量生产的阶段,另一方面也说明网络内容进入垃圾时刻,也正是如此。现在想要在互联网上获得成功,难度已经非常高了。
如何突破重围,只能够走创意运营之路,对于这一点,相信无数个站长都知道这一点,也在拼命的搜寻自己的创意核心点,但是很多创意都是众里寻他千百度,可是却依然不见那人正在灯火阑珊处。于是一个个都心灰意冷,在互联网的海洋里,最多是冒了一下泡,很快就化成涟漪消失了。
而那些成功把握创意点的网站,这个泡冒出来,可能就会在互联网的海洋中,掀起阵阵巨浪,美丽说,蘑菇街如今就是巨浪的源头,这两个首推社会化电子商务无疑是非常成功的,而这种成功的来源在哪里呢,自然是一种换位思考的创意。
现在电商购物如此火爆,电商平台战火纷飞,作为用户不仅仅有购买产品的欲望,同时也有分享自己购物体验的欲望,就好像我们在线下买了产品喜欢和自己的闺蜜朋友分享一样,美丽说蘑菇街就是将自己转化成用户的角色,给用户提供了这个可以分享购物体验的分享类网站,于是自然会吸引众多的用户。
其实社会化电子商务这个概念并不是美丽说才出现的,更早的在SNS出现之后,就有了社会化电子商务的概念,但是却始终没有发挥出电子商务社会化的优势,而美丽说和蘑菇街等站在用户的角度上来运营网站却让电子商务社会化发生了本质的变化,造成这种化学反应显然是站在用户的角度上引起的。
网站类型的选择需要站在用户角度上来分析,制作用户需要的网站形式是网站成功的关键,与此同时,在网站营销方面,同样需要创意。比如前段时间,某家电商网站销售的衣服因为品质达不到用户的需求,遭遇了退货,而且网站上还有一些差评,对于这样的问题,该网站如果不更改经营战略,那么这个电商网站只能够以惨淡收场。
结果这个网站因为一个创意的营销方法,竟然迅速的起死回生,成为众多电商网站津津乐道的谈资,那就是将用户退回来的衣服通过视频直播的方式,像自己的客户宣告自己网站也是坚决不卖次品衣服,哪怕自己蒙受巨大损失,也要将这些衣服付之一炬,为的让后来的用户放心购买,只要自己网站销售的衣服令用户不满意,那么退回来也不会重新包装一下,然后再销售给其他用户。
这种做法也是深的角色呼唤的创意心得,因为当网站受到了差评,而且还有了一些被退货的衣服,那么接着登录该网站的用户在发现这个网站曾经的过去之后,显然在购买该网站的衣服会多了一层顾虑,所以成交的可能性就会大大的降低,基于对用户的这种考虑,那么何不将自己的被退回的衣服烧掉,而且还进行视频直播,让更多的人知道自己反假冒的决心,这样做反而重新赢得用户的信心,相比那些因为差评不仅仅不退货,而且还打骚扰电话的电商网站来说,这个电商网站显然更容易成功。
通过上面真实的案例,我们知道做网站并不是一个闭门造车的过程,甚至说技术流在网站经营方面没有优势,相反懂得利用角色互换的技巧,能够拥有直达用户内心的创意方法,无疑成为网站运营的关键,这也是今后个人站长还能够在互联网中占有一席之地的关键。本文来源:世纪家园相册 A5首发,转载请注明,谢谢!
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