很多淘宝掌柜都会想要一个漂亮的宝贝描述模板来装饰宝贝详情页面,但请注意,大多人仅仅是要一个漂亮的模板,那仅仅是一个描述页面的框架,大多数人却忽略了宝贝描述信息展示的基本要素,难以迎合用户体验。不能将产品的信息、特点及店铺的专业程度有效的展示出来。现以淘宝网热销的女装类目为代表,分析宝贝描述该重点优化的一些细节,个人认为,一个合格的宝贝描述应该具备以下条件。
1.提供多角度产品展示
多角度的商品展示,能让客户多方面的了解宝贝外观。和我们实体店购物一样,我们拿起一样东西,都会前后左右上下的瞄一眼,网络购物本来就仅靠图片来查看产品外观和颜色等,如果连宝贝的侧面都不知道是貂蝉还是凤姐,这是否明显增加了客户对这件商品的疑虑?从而影响转化率?
2.主图放大效果
用户在主图上鼠标所指的地方就显示产品细节,加强买家的真实体验,结合上面说的多角度产品展示,让客户全方位的了解产品。PS:当你上传800px*800px以上的主图,可以在宝贝详情页提供图片放大功能。
3.尺码信息说明
此信息能有效的较少客服回答关于尺码这类问题,同时让消费者清楚所购买产品的每个局部的长宽高,一目了然的知道所看产品是否适合自己的身材,更重要的一点是能有效的降低退款率,退款率不仅影响店铺日常运营的工作,还会影响宝贝的搜索排名。
4.产品特色描述
特别是代销形式的网店,产品描述千遍一律,或者只是写明重量、颜色、宝贝名。一个少了导购员的实体店,无法做出好的业绩。将产品特色、设计理念用通熟易懂的语句描绘出来,为这个宝贝的转化率加分。
5.细节特写
针对局部突出元素进行细节展现,不仅利于消费者对此产品的了解,排除质量方面的疑虑,还能够申请淘宝“细节特写”服务,获得细节特写标识。
6.贴心提醒
如下图,这也许是很多消费者都知道的使用禁忌,但仅仅占用详情页面的一小块区域就能体现出我们对用户的贴心、我们的专业,何乐而不为?
做好以上列出的6个要点,相信能让你的转化率有效的提高,但笔者写这篇文章不仅仅为了列出这6点,接下来要补充的是以上列出的要点中对搜索排名的贡献。在以上6点中,提供多角度产品展示、主图放大效果、细节特写是淘宝系统能够直接检测到的宝贝服务,淘宝排名高低的核心,大多取决于用户体验这一因素,很明显这3点有利于提高用户体验和转化率,将对宝贝自然排名其一定的优化效果。
因此,做好宝贝描述不仅能够提高用户体验和转化率,更是直接影响到淘宝自然搜索排名,为网店带来可贵的免费流量!
作者:A8t淘宝大学专栏-蓝天亭 源自
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