在国内家电制造业市场,海尔已经做到了极致,同时也是瓶颈,海尔要想在原有模式的基础上再进一步的可能微乎其微,市场红利已消失殆尽,容量也已接近饱和,同时行业竞争又非常激烈,另外还要应对互联网行业带来的巨大冲击,对于海尔来讲生路只有一条,就是转型互联网。
企业的瓶颈期需要一位能够力排众议的领袖,所以张瑞敏再度推动海尔变革,“海尔一定要做平台,即生态圈。”张瑞敏对外演讲中给予了海尔向互联网转型的注解。转型互联网意味着要推倒过去的一切,重新来过,对于一家有着30年历史的传统制造企业来讲不是一件容易的事。
年初海尔宣布停投硬广的消息,让业界为之一振,海尔这要闹哪样?此举普遍被看成是海尔转型的态度,事实上海尔不是要停掉硬广,只要在广告投放上也要适应互联网时代的玩法,停止传统的单向传播的投放,转型多对多即时优化的交互,“零硬广”仅仅是海尔体系改造的一种表现而已。
不破不立,营销方式的转变仅仅是开始,海尔要打破的可以是30年积累下来的原有生产制造的供应链体系。张瑞敏要想将海尔打造成平台,构筑生态圈,这其中的含义是海尔要坚决的打破其固有的业务模式,这也就意味着可能要舍弃短期的利益。
2009年,海尔就开始尝试从制造型企业向服务型企业转变。由原来以厂商为中心的、大规模生产的B2C模式,转变为以消费者为中心的、柔性化生产和精准化服务的C2B模式。从供应链的角度C2B的模式虽然先进,但由于需要顾及众多用户的意见,生产出来的产品往往比较大众化,短期内可能会看到产品热销,但当消费者的基础需要本满足后,市场也就趋于饱和化,对企业的长期发展有一定抑制作用。
互联网时代制造业需要两条腿走路,一条腿则是以数据为驱动,C2B为核心的生产模式,这种模式可以满足大众用户的基本需要,维持企业的稳定营收。另一条腿则是不断的产品创新,科技进步飞速,用户的眼界也越来越高,企业需要不断推出具备创意的先进产品吸引用户眼球,以博得持久关注。
诺基亚的惨剧很快会在制造业发生。苹果、谷歌拥有全世界最优秀的工程师,其中养了一大批负责产品创新的工程师,苹果手机、谷歌眼镜,这都是足以改变整个行业的产品。在国内,创新能力不足,科技产品往往只能跟着国外的脚步,其中很重要的一部分原因是国内没有扶持创新的土壤。
过去,国内的制造企业更多的是跟着市场走,市场需要什么样的产品就生产什么,很少有企业重视产品的创新。如今时代变了,产品创新的重要性与市场占有率划等号,但只依靠国内各企业的工程师很难会出多么惊艳的作品,高手在民间呢。
顶级的工程师早已被巨头们挖走了,所以国内的制造企业想要有更多的创新产品,吸纳民间的创意是一条可选的路,而海尔就选这样一条路。海立方是海尔在2013年推出的创客平台,虽然才刚刚起步,不过很难说在不久之后会发挥意想不到的效果。
海尔想做平台,建生态圈,这个思路没问题,只有生态圈才能获得更大的市场空间,但海尔这个平台,生态圈要怎么做?一来是从内部着手,着重开发具备市场竞争力的产品,二来就是从外部着手,吸纳更多的创新产品。海尔最大的优势在生产制造端,而这个优势也就是海尔建立平台的资本。
要想成为所谓的平台,仅仅靠内部这些东西根本不够,需要尽可能多的圈入外部资源,让通过内部资源盘活外部资源,通过外部资源带动内容资源,内外相互影响,平台才能变成生态圈,生态本来就是一个动态平衡,需要动起来。
有破有立,海立方算是海尔从传统企业迈向互联网化的标志,支持创意创新,打破原有的传统思维、传统模式,引入互联网思维,为创客开辟平台和通道,向创客们提供资金、资源,成为一个孵化器。
海尔想转型互联网、做平台、建生态,这就需要对外释放开放的信号,从目前海尔的各项动作来看海立方就是这么个意思,虽然现在看起来海立方还不成器,但毕竟才刚刚开始,从长远来看这个做法对海尔有利。及早的推出海立方,能率先塑造创客平台形象,聚拢人气,抢占先机。这几日,海立方正开始尝试首次创客大赛,效果嘛肯定不及巨头们的互联网大会热闹,但能坚持下去,并将海立方真正深化的产品,未来还是很有想象空间的。
现在还无法判断海立方能不能成,只能说2014年海立方的发展对海尔未来的战略布局很关键。海尔2014的破与立,海立方的业绩将成为其中一个评判指标之一。本打算联系海尔及海立方了解更深层次,更长远的发展规划,但各方都不予以评论,我们只能拭目以待了!
文/王利阳
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