近日,一则阿里旅游被携程封杀的消息成为业界关注的焦点。携程自最近以来与去哪儿合并以后,其之前也将艺龙、同程收入麾下,同时也投资国途牛网,目前已经成为OTA最大的赢家,但阿里旅行背靠淘宝、天猫、支付宝强大的流量入口,及其金融优势,一旦发展起来,携程在OTA的市场地位必将会动摇,目前看来,在线旅游这个充满硝烟的市场还是巨头和巨头之间的对阵。
携程为何封杀阿里旅行?
携程与去哪儿“联姻”后,可以说在中高端酒店市场处于了垄断地位,而美团虽然也一直在酒店业务方面有所布局,尤其是和大众合并以后,实力会更上一层楼,但毕竟以团购为基础的美团,目前还在中低端酒店领域徘徊,暂时对携程的中高端酒店市场构成不了威胁,而阿里旅行背靠阿里雄厚的资金,加上阿里对在线旅游市场的重视,无论是酒店真5折,还是酒店PMS厂商,并先后推出了“未来酒店”和“未来景区”版图,推出了信用签证。这对携程来说已经是一个很大的威胁。
另外,对携程来说,目前它的格局正由OTA向平台模式转变,而阿里有着天然的平台优势,阿里旅行的商家直接在阿里入驻并自主经营,活跃度非常大,而一旦阿里做大,携程在行业的地位必定受到动摇,这让携程已经开始迫不及待封杀阿里旅行。
对阿里旅行来说,其可以享受到阿里巴巴淘系约3.5亿用户流量,在如今获客成本较高的情况下,这能极大的帮助酒店带来新增会员,而且阿里旅行还拥有蚂蚁金服和支付宝等相关金融产业链的扶持,通过整合芝麻信用、支付宝和花呗等平台,对传统在线旅游市场造成巨大冲力,携程不得不防。
阿里旅行除了有着高调的优势以外,在在线旅游市场的短板也很突出。相对于在这一块已经深耕已久的携程来说,阿里旅行出道太晚,商家入驻数量有限。有数据显示,2015 Q2阿里旅行在线住宿预订市场氛围只有6.77%,不过从目前阿里旅行平台商家增加的速度来看,入驻商家数量应该不用太担心;另外对在线旅游来说,资源端的深入非常重要,阿里旅行让商家入驻独立运作的方式虽然在很大程度上释放了商家活跃度,但其对资源段的把控力还不强,这一点远不及携程。
在线旅游竞争愈演愈烈
对于携程封杀阿里旅行这一举动,阿里旅行方面则表示不会逼迫商家站队,并认为这是一种恶性行为。其实这种逼迫商家站队的做法也是电商之间为抢夺市场份额的惯用手段,不过阿里旅行这次这么明确的表态,倒真的是做对了,一方面表明自己坚定的立场,优雅的回击竞争对手,显得风度翩翩,另外也是给平台上的商家吃了一颗定心丸,让彼此更“团结”,建立共赢良性的行业生态。
“此次携程封杀阿里旅行绝不是在线旅游竞争的终结点,这只是双方的一次试探,未来在在线旅游细分市场,双方会有更多竞争的领域,而且交战会更加频繁。”纵索科技负责人王总认为,“对在线旅游来说,做好服务比较困难,各家也在积极发力这一块,比如阿里旅行的‘服务品质商城’,未来谁能把控好用户体验和服务,就可以处于优势地位。”
随着互联网的高速发展以及消费者旅行需求的多样化,在线旅游市场越来越大,尤其是在休闲度假这一块,旅游模式也越来越多,包括跟团游、自由行、定制游等等,目前几大OTA还只是覆盖了主要的机票、酒店等业务,有数据显示,在400多亿的在线旅游休闲市场里,携程大约占到三分之一,而同程、途牛等OTA巨头也都更加专注于在线度假旅游休闲市场,各家都各有优势,同时还有很大的市场空间留给创业者们。
对创业者们而言,在休闲度假垂直细分领域,目前还没有出现一家独大的OTA,因此可发展空间巨大。在移动互联网高速发展的时代,在未来5~10年内,甚至更短,行业将会发生翻天覆地的变化,创业者们依然有着自己发展的巨大空间。
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