互联网教育企业无不注重精准流量,在这个招生已不再依赖发传单和贴海报的时代,流量就意味着潜在生源,也是很多互联网企业的生存之本。8月27日,拥有业内最大流量入口的小站教育做客“运营直升机”城市沙龙,首次公开揭秘200万注册用户和近10万付费用户背后的奥妙……
“运营直升机”是兑吧着力打造的运营品牌,旨在为运营相关从业者提供交流、学习和成长的平台。本次沙龙通过邀请知名互联网公司的运营大咖,结合他们的实战经验,进行主题分享、话题论述、难题释疑,进而沉淀干货为大家所用。除了互联网教育界的代表小站教育高级副总裁于洋外,上海站活动还邀请了朋友印象运营副总裁James、凹凸租车 COO李育育等重量级嘉宾。他们分别结合自身的实战经验,从产品运营、内容运营、用户运营、数据运营等多角度分享了各种运营策略、技巧及经验。
小站教育的于洋先生发表了《如何通过用户画像来选择不同的市场运营策略》演讲,阐述了用户画像对于潜在客户精准导流的作用。如何通过用户画像来选择不同的市场运营策略,直接决定了用户的体验感受。只有精准匹配不同用户需求的产品,才能真正建立起信赖感和粘合度。
小站教育通常从三大维度来观察用户:用户基本信息、用户行为信息和用户消费信息。通过用户基本信息可以锁定此人的考试目的、考试科目和备考时间长短等情况,而行为信息和消费信息则决定了之后与其对话的切入点和方向。小站详细切分每一位目标用户的真实情况,只有切实把握对方的需求,才能在后续的跟进中准确打中痛点,避免“鸡同鸭讲”的尴尬。
但凡运营者都很关心用户的后期转化,所有的内容打造和情感培养都是为了最终的转化目的。小站教育也是通过挖掘目标客户的潜在需求,细致分析业务场景来实现商业变现的。当然,任何企业都会遇到很多近期无法变现的用户,但这类用户也不能忽视其价值,只要维护得当,他们就能帮助企业品牌进行有效的二次传播。
如何通过运营来不断提升产品的生命力?如何不断驱使用户来使用产品?如何让用户不断保持着活跃?这些一直令运营者头痛的问题通过此次活动的干货交流,将很多问题核心都搬上台面,进行了高质量的头脑风暴。解决难题需要众人的智慧,希望这些领军企业能为整个行业带来重要参考信息。
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