9月12日,以“技数领航,智能赢销”为主题的2016届腾讯智慧峰会在北京拉开了帷幕,腾讯携手来自十余家合作伙伴公司的数字营销精英,多维度多视角洞察营销行业趋势,共同探讨大数据分析处理技术以及人工智能(AI)技术在与营销产业的碰撞中带来的全新机遇和挑战,并思考“技数”时代下,营销人当何去何从。
作为腾讯在电商领域重要的合作伙伴之一,京东集团副总裁颜伟鹏出席了本次峰会。双方在会上联合公布了数据对接营销并驱动销售的全新解决方案——“京腾智慧”。据悉,新产品“京腾智慧”将连接京东电商平台和腾讯的线上媒体平台,通过对腾讯覆盖下的资讯、娱乐、社交等用户全场景所积累数据进行全面的记录、分析和学习,使其更好的运用于电商营销市场从而助力品商实现“品效合一”。“京腾智慧”的发布标志着双方在“京腾计划”实现电商+社交大数据深度融合的基础上,彼此开放更多资源,实现合作的再度升级。
会上,颜伟鹏发表了题为“数字营销3.0——电商营销时代”的主题演讲。他表示,近年来,基于电商效果转化的广告模式逐渐显露锋芒。电商广告的市场份额不断增长,乃至与以“门户、垂直和社交、搜索、视频”等为代表的网络广告形式分庭抗礼。数字营销产业已经步入全新的3.0阶段——电商营销时代。京准通作为京东旗下的营销推广平台,以多元化的营销产品为依托,通过“京腾计划”将京东1.88亿高价值活跃用户电商数据和腾讯10亿级海量用户社交数据做深度融合,致力于成为广大品商“最具品质的一站式精准营销服务伙伴”。目前,“京腾魔方”已经依靠用户“社交+电商”全属性画像和相似人群扩展功能实现了真正“千人千面”的精准营销用户挖掘,而“京腾智慧”的再度升级则会在“数据打通”的基础上进一步完成“资源打通”,帮助品商做好品牌诉求、数据对接、创意定制、体验融合等环节,为广告主提供“品效合一”的优质营销服务。同时,颜伟鹏也呼吁和欢迎来自更多行业的品商能够转变传统观念,勇于拥抱互联网新技术。目前,惠普、蒙牛、颜域等越来越多的品牌商家已经在京东的营销推广中取得傲人佳绩,京准通平台也凭借与300多个大品牌的合作积累了丰富的数字营销经验,有信心帮助更多商家在京东上将生意越做越大,共创电商营销新高度。
目前,大数据和AI技术在电商领域有着非常广泛的应用,其效果也已经得到了广告主的认可。针对传统企业广告主在大数据等领域所面对的挑战,颜伟鹏认为,最大的挑战来自于团队本身的营销观念还没有转变过来,更倾向于使用以往惯用的渠道,阻碍了品牌在新兴领域的发展。而一些走在技术前沿的企业,会把第一方的数据交给京东,由京东通过整合自身数据、腾讯数据以及广告主自有数据,打通三方,实现了锦上添花的效果。数据由京东负责整合,因此广告主不需要太多技术上的处理就可以直接使用。
对于内容电商、直播导购、IP等新的营销手段,颜伟鹏也十分认可,“广告主可以通过IP跟消费者达成共鸣。”而京东则可以通过给消费者提供更好的无缝购买体验,提升营销的整体效果。另外,颜伟鹏表示,京东也十分重视直播平台的发展,希望通过直播这样的手段,让用户做购物决策的时候更加有把握,同时对广告主而言也可以实现营销效率的提升。
从“京腾魔方”到“京腾智慧”,京腾计划还将不断推陈出新,逐步实现双方从数据到资源的全面融合,并通过产品化的方式打造出更多更新的营销产品和功能。相信在京东与腾讯两大互联网企业佼佼者的助力之下,广大品商一定能缔造出更多营销传奇,切实感受到科技在营销领域绽放的巨大价值。
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