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机器人PK引关注 度秘/Allo/小冰/小娜/Siri谁是赢家?

 2016-09-27 17:00  来源: 互联网   我来投稿 撤稿纠错

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近日,谷歌Allo上线,并在其中植入了虚拟助理Google Assistant。继Siri、小冰、Cortana以及度秘之后,人工智能机器人圈又多了一位新人。人工智能机器人领域的遍地开花也吸引了不少科技爱好者的关注,25日晚,知名科技圈评测人@魏布斯在其个人微博开了一场直播,对当下几款虚拟助理的功能服务进行了全方位的PK。体验后魏布斯称"度秘的表现还是可圈可点的",不仅更理解中文,而且服务闭环体验流畅。

图文详解版的魏布斯独家评测--《虚拟助理哪家强?谷歌Allo、微软小冰& Cortana、苹果Siri、百度度秘横向体验报告》如下:

上周,谷歌上线了今年I/O大会上公布的智能即时通讯应用Allo,这款应用看起来有点像"没有朋友圈的微信",亮点是内置了语音助手Google Assistant。截至目前,全球几大科技公司都推出了各自的虚拟助理(人工智能机器人),例如谷歌Allo、苹果Siri、微软小冰& Cortana、百度度秘等等,虚拟助理可谓是遍地开花。

不过,这么多虚拟助理其实也是各有各的特点。于是在昨晚我们进行了一次"虚拟助理哪家强"的横向体验直播,同时也有不少的网友与我们互动,累积观看人数达到171万次.那么这些虚拟助理都各自有哪些特点?究竟哪个最适合我们使用呢?接下来就请各位跟随我们一起来看一看,帮你选择最适合自己的虚拟助理。

一、基本概况

虚拟助理的起源,大概要从2011年Siri的诞生说起。如今,这些虚拟助理们已逐渐入驻我们的手机和生活,已经能为我们提供各式各样的服务了。

二、成本及载体

目前这些虚拟助理都可以供用户免费使用,不过由于平台载体不同,使用便捷度也不尽相同。比如,Cortana和度秘的使用最为方便,二者都有适配Android、iOS平台的客户端,除此之外,Cortana还可以在Lumia手机使用,度秘还可以搭载手机百度APP。

微软小冰活跃于微博、微信等社交平台,Siri仅限于apple设备。

比较麻烦的是谷歌新推出的这款Allo,需要安全上网方能使用。不过Android平台系谷歌研发,其内嵌的智能助手Google Assistant日后可能也会在Android手机上有更大的发挥空间。

三、语言与环境

度秘为中国土生土长,识别及理解中文普通话的准确率相对较高。

Allo目前仅支持英文对话,并且需要科学上网才能使用,中文方面只能把语音转化为文字,暂不能理解语句意思,并显示"对不起,我正在学习中文"(截至本文发布时)。

Siri可谓是苹果自家专有虚拟助理,支持的语言种类也越来越多。例如中文就支持普通话、粤语、台湾普通话,并且还可以切换男声与女声。

Cortana的语音最接近真人说话,这一点在昨晚的直播中观众有目共睹。

小冰所在的平台更为广泛,例如微博支持文字回复,而微信也支持语音回复。

四、产品定位

虽说都是虚拟助理,不过各家主打的功能点却是各有侧重。

比如小冰,就像一个呆萌的少女,擅长卖萌唠嗑,而度秘则像一个注重实用的理工男,专注为用户提供订餐买票等衣食住行方面的秘书化服务。

谷歌这款Allo中内置的Google Assistant,其实可以看做Google Now的升级版,主要是帮助用户在聊天的同时协助他们做一些事情,当然你也可以直接与它对话。

另外,我们比较熟悉的Siri主打智能语音与硬件控制,可以看作iPhone/iPad/Mac的贴身小管家,Cortana则是一款Windows 10设备专属的智能专属个人助理。

五、交互体验

在了解了这些机器人的基本情况后,现在我们终于可以把它们放在一起横向PK一下了,主要对比方向为聊天能力、智能服务、以及亮点功能等。

聊天能力

无聊之时想跟机器人聊天打发时间,应该选择哪款陪聊助理呢?

(Siri&小冰)

(度秘&Google Assistant)

度秘、Allo、Cortana小冰姐妹、Siri都具备讲笑话的能力,只是Allo不支持语音播报,Cortana和Siri不能推送图片笑话。

看看哪个笑话能逗乐你?

(Siri、Cortana以及小冰)

(度秘&Google Assistant)

除了聊天讲笑话,微软和百度还让虚拟助理"学会了"唱歌。点歌一轮发现,相比度秘,Cortana和小冰的音色更接近人类一些,而Allo目前暂不能演唱,Siri可以简单的进行一些节奏型演唱。

智能服务

在出行订票方面,Google Assistant可支持全球购票,但购买国际航班发生了无法识别日期的bug;度秘无法支持国际航班购票,购买国内航班时体验不错。其他虚拟助理暂时并没有直接购买票务的能力。

(Cortana推荐了不相关的网页信息)

(购买国际航班时Google Assistant未能识别日期)

(Google Assistant可购买国内航班)

(度秘无法满足国际航班购票需求)

(度秘国内航班购票体验佳,可直接支付)

除了出行,如今的虚拟助理们还得能在主人饿了的时候定个餐。不过,对比体验结果显示,只有度秘可搜索到附近的麦当劳并直接进入订餐和支付页面下单,而Siri和Google Assistant目前尚停留在显示店铺阶段。

(度秘可直接跳转百度外卖下单)

(Siri能显示合适店铺)

(Google Assistant也可以显示合适店铺)

在娱乐休闲方面,以看电影为例,度秘的体验也是比较好的,你可以选择某一题材或者正在上映的影片,它都能够准确提供,并可以直接跳转到团购页面;Google Assistant也可以推荐相关影片,不过无法在线观看。Siri可以提供一些影片,但比较有局限性,或许是整合iTunes的缘故,并没有特别接地气的一些内容提供,都是欧美大片,而小冰及Cortana等未涵盖此类服务,只能进入网页搜索界面。

(度秘推荐的恐怖片)

(通过度秘随时购买自己想看的电影)

(Google Assistant可推荐无法观看)

(利用Google Assistant观看热映影片)

亮点功能

除了聊天和智能服务外,这些虚拟助理还都自带了不少"彩蛋",像大家熟知的Cortana启动自爆、扮女鬼等等。在这次体验中,我还意外发现度秘还会做藏头诗,你说"写一首藏头诗",然后再指定几个汉字,这样就出来了……

六、体验与总结

综上所述:

在聊天解闷的单项方面,微软小冰的唱歌讲笑话功能都不错;

在全能方面,Cortana覆盖多,但很多时候仅停留在提供搜索结果页,没有准确的答复;

百度度秘的覆盖也很广泛,且更懂中文语境交互便捷,更适合中国人,但还需要加强全球化;

苹果Siri由于是自家产品,因此对iOS设备以及Mac支持非常紧密,自iOS 10开始也在不断加强与App之间的整合程度。不过这一切都需要你有一部iOS设备挥着Mac;

而谷歌Allo的内置Google Assistant则有点乏善可陈,现实较理想单薄了些,期待以后的功能更新吧。

总体来说,这些虚拟助理中度秘的表现还是可圈可点的,一方面它对中文的理解更符合国内网民的习惯,另一方面,百度在内容、服务、金融生态的建设,让我们现在可以通过度秘,就能完成一场比较流畅的服务闭环体验,也期待它未来不断地更新与强化。

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