中国制造业正在面临着前所未有的压力。
12月1日,美国供应管理协会发布数据显示,美国11月份ISM制造业指数为53.2,环比上升1.3个点,制造业连续3个月增长。截至目前,美国经济已经连续90个月增长。可以大胆预测,特朗普上台后,将会以更强硬的姿态促使制造业回归美国。加上德国工业4.0、日本新机器人战略的推进,全球正在掀起一场以“智能制造”为核心新的产业变革,重新塑造全球制造业版图。
而在国内,“互联网+”政策在提出两年后,一向求快的互联网公司率先动手,把互联网理念渗透进了传统营销、销售领域。就在今年10月的阿里云栖大会上,马云甚至公开号召抛弃“电子商务”理念,迎接“新零售”。此举也意味着,以互联网的手段升级传统营销、销售的这个阶段已经基本完成,未来马上要进入互联网向下继续渗透到物流、供应链等制造业环节。
已经喊出“转型升级”口号的制造业,在这种“双向挤压”下,恐怕不得不把步子迈得更快更大一些。
让数据流动起来
12月3日,在第十六届中国经济论坛上,工信部副部长陈肇雄强调了“工业互联网”这个概念。他表示,工业互联网作为新一代信息通信技术与工业系统深度融合所形成的关键网络基础设施,已经成为工业创新转型的关键依托。通过工厂内外网络,可以推动工业数据的充分流动,强化数据分析能力,实现多元化数据的广泛汇聚与深度挖掘,促进工业生产体系的全局优化。
陈肇雄描述的,正是一种线上线下一体化相互赋能的制造业新格局。现实中,互联网对商业环节的渗透和改造,也是从线上到线下的消费数据驱动:从与消费者最近的广告营销端开始,进入零售、渗透进分销环节,最终倒逼到生产制造环节,在此过程中生产方式、管理理念、生产设备、甚至原材料都将发生重大变化。
已经有一些制造企业走在了前头。例如,青岛红领集团推出了国内首个服装个性化定制平台,通过将传统工业的标准化生产与客户大数据资源相结合,开展服装定制服务,大大提升了企业的利润水平。在红领集团董事长张代理看来,当前的互联网主要是在商业买卖上发挥了一定作用,其在大市场中的作用还尚未展开,真正的互联网要参与产业的重塑。未来的商业逻辑一定会取消中间环节,实现工业直销的真正价值,发挥出工业的真正潜力。
再比如,国内新锐电动车品牌小牛电动,在最为“传统”的供应链环节上,也表现出了信息化、数据化和自动化的特点,将互联网与传统制造业充分结合,重点提升产能,使一家创业公司成了行业运营最高效的工厂。小牛电动车的联合创始人、供应链负责人暨生产方面的负责人何卫华介绍,小牛的整个生产体系拥有一个包含计划业务、品质控制、待处理品等多个部门的数据中心,该数据中心会根据产销数据、产品质量检测数据、库存原材料与商品等信息反馈给生产部门,生产部门根据这些数据来采购原材料、联系外协厂商,并在原料检验、加工、仓储、运送等多个环节发挥指引作用。
这样的流程下,企业就不再是单个封闭、把产品卖给经销商就走完商业流程的企业,而是通过互联网和市场紧密衔接,和市场随时灵活沟通。用户随时有问题,都能通过互联网的方式快速迭代解决。
建立商品和人的关联
数据的无障碍流动和分析,解决的正是将商品和人的关联更加深化的问题。这正是当前消费环境变化的大势所趋——随着中国中等收入人群的增加,消费需求正在发生深刻变化,向个性化、定制化方向的转型需求也日益强劲。
“你提供给用户的产品或者服务是有高附加价值的,是适应消费者新的需求的,他愿意付更多的消费者的剩余给你,你企业就有更多的盈利。有了盈利能力,你才能有抗风险的能力,你才能进一步地投入到你的新的竞争猛烈的构建上,所以这是一个正向的良性循环。”在近日举行的“2016第一财经年度峰会”上,美的集团董事长兼CEO方洪波的这一番发言,正是直指了制造业转型升级的关键。
而转型升级,核心就是能不能快速对用户的消费痛点进行解决。比如在电动车行业,消费者最关注的,就是速度慢、续航里程短和安全问题,小牛电动一成立,就与德国BOSCH联合研发的电机加上Field-oriented control控制系统,在能耗和性能间,让动力系统得到卓越的平衡点。另外,小牛电动车还设置了冲压的防盗钢板,车上所有的部件都有一个内部的数据验证,一旦车被偷走,车主远程告知服务中心后,整车将限定为安全模式,整车所有部件都不能用。
更进一步的是,小牛电动N1所采用的联网、手机APP应用管理等,未来也将不断积累数据成为骑行大数据,指导小牛电动迭代产品,更加智能化地服务消费者。当汇总到了足够多的数据,小牛就水到渠成地成为了一家大数据公司,既可以在大数据指导下快速升级迭代,又能通过数据挖掘提升用户的营销价值,还可以顺利地对接各种智慧交通增强管道作用。
数据在营销和供应链、制造端的流转越快,商品和人之间的关联也会越来越美妙,一些人类梦寐以求的幻想也将成为可能:设想你买了一套房子,然后房子的设计图马上就被传入你的电脑,你可以在电脑前按照自己的设想装修并置配家具,然后用不了多久,3D打印机器人就会进入你的房间进行装修,而你选择的家具已经被快递到了装修好的房子中。整个过程中几乎不需要消耗大量的人工成本,就能将信息或实体进行传递并配置。
归根到底,无论是德国的工业4.0,还是国家大力提倡的中国制造2025规划,都指向了建立起商品和人的直接联系、建立无缝衔接的服务闭环这个终极诉求。
“现在出现了一个很好的趋势,许许多多的双创企业已经在结合国内需求,研发性价比极高的中国装备,助力制造业的改造升级。”正如李克强总理在11月14日的经济发展和民生改善座谈会上所言,随着大众创业、万众创新和互联网经济的发展,企业对市场的触觉越来越敏锐,联系也越来越紧密。未来,如小牛电动这样天然的融合互联网和制造业双重基因的创客公司,抑或红领集团这样抢先行动的传统企业,在互联网+强势倒逼制造业的现状下,将把制造业转型升级的节奏,带得更快一些。
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