创业企业如何实施网络营销（徐州中关村创新汇演讲内容整理）

　 域名预订/竞价，好“米”不错过

今天很高兴来到咱们徐州，能给大家分享一些网络营销方面的东西，希望能对各位的创业和企业经营有些帮助。

关于创业这件事，我自己也一直有这个愿望，但是总觉得自己积累和机缘还不够。所以，我在创业方面给大家的分享不是很多，所以今天分享的主要内容是我自己比较擅长的网络营销。

关于创业这件事，我最钦佩的一句实话是马云说的：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大多数人死在明天晚上”。

这句话说明在创业的路上“剩者为王”，对于创业者来说最重要的是坚持渡过最初的几年，只要能坚持下来，沉淀好盈利模式就能成功。

而要坚持下来，就必须有稳定的营业收入，就必须有效的营销系统。而在这个互联网的时代，如何利用好在线营销，做好网络营销十分重要。

所以今天我们的主题就是“创业企业如何实施网络营销”。

一 什么是网络营销

那到底什么是网络营销呢?先看看网络营销的主要分类。

图1

网络营销有这么多种类，我们简单来说就是通过互联网进行的营销宣传。网络营销最常见的形式主要包括搜索引擎营销(SEO、SEM)、新媒体营销、电商营销等。相比于传统的电话营销、会议营销、上门促销等，网络营销是最近几年发展最火热的营销形式，尤其是在“互联网+”热潮的大背景下。

对于网络营销，我们并不需要去做任何理论上的理解，只需要知道网络营销对于现代的企业来说很重要就可以。网络营销跟传统的推销、会议营销、电话营销等本质上都是营销，都是为了传播信息和促成成交。网络营销之所以重要和火热，是因为人们获取信息和消磨业余时间的方式，从看电视、听收音机转换到上网。企业做营销就是要争消费者的眼球、介入消费者可被利用的时间。

举个例子。

图2是今日头条(约饭信息是广告)的，图3是办公楼厕所里面的广告位，他们共同的价值就是占用消费者的时间和眼球，传递信息。

二 网络营销具有以下优点

1.启动快速

简单说，一个人一台电脑甚至一部手机就能开始做网络营销。网络营销不需要过多的物料、不需要长期的培训、不需要必须组建大型团队，对场地的要求也不高。可以快速实施。

2.传播效果好

“精准传播、人群可控、地域可控”是网络营销最重要的特征。现代互联网可以实现地域定位、人群区分、网民上网行为精准分析，建立在这些大数据基础上的网络营销，可以比较精确的把你的信息传达给你想要传达的客户。

3.成本较低

简单说，你把一件衣服从徐州卖到云南，只要开个网店就可以。比传统渠道和实体店营销方式成本低。所以现在的趋势是网络营销不断扩大影响力，传统营销方式则不断被取代或者与网络营销进行新的融合。已经成为现实的实体店关门潮就是网商成本优势的结果。当然要提示一句，实体店关店最沉重的成本压力来源于房租昂贵，主要原因是政府和地产商联手制造的地产泡沫。导致实体店关闭这个大罪可不能扣到互联网营销上头来。

今天我们主要讲两个大类，网站运营和新媒体运营。

三 网站运营该怎么做!

1.网站基础

域名的选择：

做网站必须有域名，像163.com就是域名。经过很多年互联网的高速发展，现在比较精简比较有代表意义的域名已经都被注册完了，我们要想重新获得像163.com这样精简的域名，需要花钱去购买，甚至要花很多的钱。比如说，雷军的小米公司为了获得mi.com，花了360万美元。360公司花费了1700万美元从沃达丰手中购得360.com。

所以，大多数企业选择用自己企业简称的全拼作为域名。域名最重要的选择依据就是让用户比较容易记住。

空间服务器的选择：

空间服务器是存放网站数据的地方，其作用就像我们个人用电脑类似。可以存放数据，可以浏览数据，可以修改数据。主要区别是个人电脑是自用，很少开放远程给别人用。而空间服务器用来存放网站数据，主要是通过互联网连接提供给别人远程访问的。

国内比较稳定的空间服务器服务商有万网等，个人和公司都可以直接购买。由于目前政府层面为了控制国内信息要求域名备案，且在百度等搜索引擎里面做广告推广也需要域名备案，而备案只能用大陆范围的服务器。所以不建议企业使用香港服务器做网站。

还有，企业要重视网站设计的的用户体验、咨询软件的安装、网页手机版等。这方面涉及专业知识比较多，具体操作的时候企业可以咨询网站设计者和专业网络营销工作者。

2.SEO

又称搜索引擎优化，就是利用搜索引擎的规则，把自己的网站做好，以在百度360等搜索引擎里面获得免费的排名和流量。

SEO是比较专业的技能，需要掌握html代码、搜索引擎的算法规则、网站维护技术、网页设计方法、网站内容制作等，所以企业要做好SEO主要还是要聘请专业的人员，老板自己操作一般情况下是不现实的。

SEO的优点是流量免费，而且效果比较持久。所以比较受中小企的欢迎。在欧美国家搜索引擎营销的主流是SEO。但是国内略有不同，由于我们国家一向是消费者权益保护比较薄弱，加之大互联网公司的公关能力比较强。所以目前的状态是SEO的效果会受到搜索引擎的干扰。主要就是百度、360等搜索引擎会特别关照自己的产品的排名(知道、百科等)，以及一些合作平台的排名，对SEO的效果造成一定程度的挤压。不过，从整体来看，SEO的效果还是有的，也是企业值得做的，尤其是在二三四线城市。

图5

做好SEO要熟悉网站的管理、站长统计工具的使用和搜索引擎的基本算法。搜索引擎的基本算法主要有两个，一个是关键词匹配，一个是网页权重。举例来说，当用户搜索“徐州婚纱摄影”的时候，只有你的网页充分合理的包含“婚纱摄影”这样的词汇，你的网页才有可能排名比较高，才能得到用户的点击。如图5就是SEO的工作效果。

这里要提示的是，企业聘请员工做SEO一定要重视网站最终实际获得的点击量、咨询量以及成交量。这些都是关键性的指标，能做好的就是好SEO。

3.SEM

又称搜索引擎营销，包括SEO优化和付费排名推广，在实际工作中主要指付费广告推广。有时候也称为竞价排名，例如百度竞价。下面图6就是百度竞价排名，每一条后面都标注“广告”二字。竞价排名从来都应该是广告，但是由于法律不健全还有互联网公司强大的公关能力，竞价排名一直没有标注为广告，而是使用“推广”二字模糊处理。导致绝大多数网民都不知道这是付费广告，使得很多人被其中的虚假广告欺诈。2016年爆发的魏则西事件，才使得搜索引擎付费排名最终落定定性为广告。

图6

SEM的优点是客户来源精准、见效快。缺点是成本很大。所以如何控制好成本是企业做sem推广的关键。只要控制好成本，SEM 推广可以成为企业有效而稳定的利润来源。但是要是使用不当也会造成很大的损失。

要做好SEM就要研究三类数据：账户后台数据、统计工具数据、咨询工具数据。账户后台数据主要提供展现量、点击量、点击价格等数据，是最直接反映成本的工具。而网民点击进入网页之后的行为，则要靠统计工具，能反映点击量、停留时间以及主要关注的信息点等，这样可以反映进来的网民是不是我们的客户、喜不喜欢我们的网页内容，所以统计工具是最直接反映访问者态度的工具。咨询工具的数据则直接表现有多少人咨询、有多少人有明确的购买意向，是直接反映推广效果的工具。

总之网站的运营推广，包括SEM、SEO等推广手段，是可以帮助企业获得精准客户的方法。

四 新媒体运营该怎么做!

1.微信

从2013年以后，微信才开始比较火起来，虽然它在营销系统的实际价值其实一直都不是特别大，但是名气却曾经很响。自2015年自媒体平台成为新的互联网热点之后，微信在营销领域的关注度大大下降。从目前来看，微信作为新媒体营销的重要手段主要在以下几个方面发挥作用：销售人员作为沟通和维护客户的手段;自媒体运营者将公众号作为粉丝集聚的平台;企业将公众号和微信作为O2O营销实施的平台;企业付费给微信大号或者微信平台做付费推广。

企业如果能恰当的利用好微信在这几个方面的价值，也确实能够扩大企业的营销效果。具体来说就是鼓励营销人员利用微信去结交潜在客户并传播产品，经常沟通并促成成交。企业可以参照类似于肯德基的微信公众号的结构，以促销信息为主做O2O。又或者把公众号作为一个企业形象展示的平台，在商务沟通交流中使用。最后就是找到大号和微信官方，这方面主要靠花钱。

2.社区社群

社区社群方面现在还保持比较多影响力主要是百度贴吧、知道、腾讯QQ等，这方面我们只要留心一下我们的竞争对手以及别人推送给我的广告信息，我们就可以判断这些社区社群对我们企业是不是有意义。再具体操作上难度倒是不大，主要是编辑一下图片和文字，企业在做之前先好好研究一下竞争对手的做法，基本都可以取得一定效果。

3.自媒体

图9

像今日头条这类信息智能推荐的自媒体，根据智能化的算法和频道分类，可以给企业提供比较精准的广告投放渠道。比如上图中，济南频道中出现的华夏银行就是这类广告。另外，企业也可以利用账号做软文推广。

4.微电影

最近几年比较热门的微电影传播案例有：《小苹果》传播筷子兄弟的《老男孩之猛龙过江》;张全蛋视频传播魅族手机，PAPI酱视频给积家手表做代言广告。

小资料：

Papi酱，成名于2016年年初，以搞笑短视频出道;

3月，传出获得罗辑思维和徐小平的真格基金等联合投资1200万;

4月，由罗振宇操盘，拍卖自己的第一支贴片广告，最终以2200万由丽人丽妆拍得;

6月，Papi酱在视频中预告出售魔兽T恤，36分钟内全部售罄;

7月，Papi酱在一直播、美拍、花椒、斗鱼等8大平台进行直播，超2000万人观看，点赞破1亿，收获礼物9万;

8月，Papi酱的视频首次出现美即面膜贴片广告，此后出现多次各种类型的广告;

11月，Papi酱与丽人丽妆约定的贴片广告终于出现，并在双十一进行联合直播;

12月，Papi酱代言积家手表。

很多企业虽然不一定能拍出大咖级的微电影，但是在合理的文案策划之下，确实可以拍一个在特定范围内传播效果很好的微电影。比如神曲小苹果很火的时候，很多企业都拍了自己企业版小苹果，还有很多方言版，其中植入的品牌和产品信息，也得到了很好的传播效果。

5.微网页(H5)

图10

由于手机上网的广泛应用，网民已经习惯于用手机浏览信息。企业可以把产品信息、产品手册资料等做成包含图片、文字、音乐、特效的网页，对外传播或者交给客户浏览。这种形式既便捷又深得用户喜爱，是一种很重要的营销手段。这类网页除了可以自己利用H5技术制作之外，还可以利用便捷的第三方工具，比如易企秀、兔展、麦客cms等。

五 怎么做好人员管理：

1.人员选拔必须有经验。一句话就是要专业!

2.绩效考核必须与薪资福利直接相关，让有才能的人通过努力可以得到更多的薪资。

3.具体指标的确定：关键词排名、索电数量、促单数量、成交量、粉丝量等。要关注这些特别关键的指标，这些指标的改善或者提升才是企业直接获得有效利益的时候。

关于人员管理这块儿，主要就是专业的人去做专业的事，不要把网络营销交给外行干，不然尝试的后果可能是损失惨重。还有就是要给予有效的激励，要让企业赚钱，前提是让员工也有钱赚。不然他是不会努力的。

好，今天就跟大家分享这些内容，如果还有有些疑问或者问题需要交流咱们可以现在提出来，也可以加我微信公众号“天行茶社”，咱们后续持续交流。

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