据悉,近期,宁波江北区洪塘街道率先开启了“虚拟养老院让养老不离家”的新模式探索。相关人员介绍称,这既是“社区居家养老”模式的升级版,又打破了原有的现实社区范围,由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”,整合提供更多的养老资源信息,通过养老资源自选“超市”的建立增强竞争机制。
平台中不仅有老人的基础数据,还有老人的生活习惯、健康状况、疾病状况等信息。登录系统后,工作人员可以直观地看到全部待处理的事务,方便服务中心及时进行处理。当有老人的服务电话和信息时,系统会自动弹屏并进行语音提醒。
传统习惯与新模式相结合
这种新养老模式并没有强制要求老人学习、安装、使用软件平台,而是将老人最熟悉的传统打电话模式与全新养老模式相结合。老人只需在有需求问题时直接电话至平台说出需求即可,平台为了防止电话占线,还经过紧急通道的特殊处理。当平台接到老人的需求时,平台服务人员就会将老人的叙述内容转化为需求分配到平台。而平台早已合作了相关商超、医院等公共服务机构,在接受订单后即会对订单进行“外卖“服务的相关派送。
养老系统是虚拟平台,支持在家养老
这样的一个平台是虚拟的养老平台,就意味着运营商不用建立实体的养老院即可完成社会的养老需求。带来的有利方面就是,老人也不会因为养老院离家的孤僻环境而产生抵触心理。当然,这也同样会带来,没有实体场地和料理人员,导致老人发生特别紧急情况无人照看的情况。
新型的养老模式是否有可能被广泛被推广使用?
我们仔细分析上述的新型养老模式即可发现,其实就是社区O2O+外卖O2O+传统养老院的结合体。这种平台像是一个养老信息的综合分析处理平台,不仅能够连接老人的社区生活,还能通过大数据对老人的行为进行基础处理分析,并通过外卖O2O的形式派单接单。我们之前就有看到过关于大量社区O2O以及商圈O2O创业失败的相关经验教训,通常被认为社区及商圈O2O无切实的生活场景、无硬性的需求市场。如今看此此种在于社会养老模式的结合,可谓眼前一亮。对于社会养老这块传统市场大蛋糕来说也是一股新鲜血液,有望开启新的千亿市场。
如果你是创业者,不妨在上述新型养老领域一试身手,比如创业者通过江湖CMS的智慧商圈O2O系统即可轻松搭建上述完整的社区、外卖、社交、上门等服务。在O2O模式尚有可为的今天,希望创业者平台莫再错过2017仅剩不多尚为蓝海的O2O细分市场。
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