自3月16日正式上线至今,由京东和美丽联合集团合资打造的微选平台,入驻好店已达10万多家,日新增好店3000余家,在电商圈人气高居不下。除了各路网红大咖外,大批服务型商家也纷纷入驻。
微选之所以能迅速聚焦媒体和商家关注,在于它是基于小程序搭建起来的平台,能帮助中小商家挖掘微信内用户流量。2017年小程序上诞生的社交电商新玩法,如社交拼团、红包助力、分享砍价、社交立减金、礼券赠送等,风靡了各大社群和朋友圈,沉淀下了一批数量可观的“忠实粉丝”。微选巧妙地在这一大众使用习惯初步培养完毕的时机面世,运用以小程序为主的微信开放能力,享受到不少利好条件。
打开商家的“任意门”:条条大道通“微选”
微选上的大部分商家都是从传统平台闻风而来的,这群“老司机”对流量的嗅觉极其敏锐,自然不会错过微选蓬勃的流量。多元化的流量入口是激活流量池的关键,对商家而言,每一个入口都是他们撬动流量的支点。截至目前,微信共为小程序开放了52处入口,用户随处可达。
微选入口:搜索栏和下拉栏
用户可以通过微信“发现”频道下的一级优质资源入口----“购物”中的京东购物页面的多处位置进入微选,包括底部导航栏、搜索栏、顶部第三和第五焦点图、“我的购物头条”下方微选专题、以及“购优惠”栏目中的“微选•新奇特”、“微选•TOP榜”。
微选入口:发现-购物
在京东购物的商品搜索栏中,输入“连衣裙”等关键词,搜索结果页面中会出现微选的搜索结果入口和商品数量。这相当于是京东购物里的二级搜索页面,为微选提供更多的曝光资源,同时让购物搜索的用户与微选商家又建立了一种新的联系。
微选登录京东购物商品搜索入口
微选的众多入口,加上方便的小程序唤起、回访等功能,用户可随时随地进入微选,这些入口既是用户打开商家页面的“任意门”,也是微选保证优质引流效果命门所在。微选团队经过深挖商家需求,还为这扇门增添了一个双向设计——商家页面多处设有“聊一聊”按钮,用户点击即可进入咨询页面,通过“微选码”添加商家为微信好友,从而将用户转化为商家的私域流量。
店铺页面和咨询界面
依托微信的社交属性,商家通过社群、分享裂变等方式引导用户进入交易场景,形成一个以社交为基础的稳定闭环。微选“聊出单子”的新鲜玩法,在小程序畅通入口的加持下,构成一个吸力超强的电商消费磁场,把四面八方的商家和消费者都聚集于此,共同创造社交电商的新模型。
通往消费者的“任意门”:全品类生态下的精准连接
新消费升级时代,消费者对购物场景和商品内容有了更具体的个性化要求。但电商人困于传统平台的局限,感受到这一风向变动却“有心无力”。为了满足大众需求,微选颠覆了一贯的电商玩法,相对弱化消费场景,转而把重心放在优质内容和关系链维护上,实现了真正意义上的去中心化。
微选首页三大板块
微选正在尝试一种基于“发现”的导购模式,用三个板块为用户提供不一样的浏览体验。第一部分是轮播图和活动模块,推广近期活动和优质店家;第二部分是“我们收录的好店”,按照品类标签划分商家;第三部分是“小编推荐的好店”,设置细化的专栏方便用户按需查看。同时,基于用户的地理位置授权,微选为商家提供“附近优先”的排序功能,更精准地获取商家周边的消费者信息,增加周边曝光量。
微选商家页面
商家页面的设计更像是为商家量身打造的“朋友圈”,发布的内容以信息流的形式呈现,符合大众的社交阅读习惯之余,无形之中拉近了双方的心理距离,把销售行为演变成朋友间的“安利”、“种草”,一定程度重塑了商家与消费者之间的关系。
微选商品种类和有路网商家页面
对电商而言,完美的浏览体验需要足够丰富的商品种类支撑,目前微选正在打造全品类生态,涵盖了服饰,鞋子,包包,配饰,美妆,母婴,食品等实体商品外,还持续引进各种服务型产品,以满足消费者各方面的生活需求。
可以发现,微选的服务目的是引导消费者“与好物不期而遇”,精准连接商户和意愿用户,达成有效交互。用户通过平台发现所爱,商家用优质内容连接用户,双方各取所需,微选“任意门”的意义展露无遗。
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