“沃尔玛和步步高百货付费不能用支付宝啦。”近日,沃尔玛和步步高超市“暂停使用支付宝”事件持续受到关注。对此,受影响地区的沃尔玛和步步高纷纷表态,只是“系统升级”或者“合作暂停”,但是加上腾讯在这两家都有战略投资的因素,此次“禁用”支付宝或是同阿里新零售的一次交锋。
停用支付宝带来不便,但沃尔玛态度坚决
据沃尔玛的回应,3月15日起,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,沃尔玛在华西区(包括云南省、贵州省、四川省、重庆市)的门店暂时停止接受支付宝支付。其他地区暂不受影响。受影响区域的顾客很多发出不满的声音,但沃尔玛态度坚决,对何时恢复支付宝支付也没有回应。
但步步高对停用支付宝的原因做出了解释,“支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,它不接受双向接入,我们无法接受这样不公平的合作。”对消费者来说,沃尔玛步步高取消支付宝支付会带来显著不便。部分支付宝的“死忠粉”也表示,或许会去支持支付宝的商超消费。
停用支付宝,或是腾讯新零售的考量?
在2017年10月,马化腾还曾经表示腾讯将帮助商家从“二选一”的困境中走出来。然而在阿里系的银泰百货、三江购物、联华超市,未禁用微信支付时候,腾讯阵营内的沃尔玛、步步高率先开始了“二选一”。
沃尔玛和步步高“站队”腾讯,想必大家都有所了解,但步步高站队腾讯到暂停支付宝支付只有短短一个月则让人意外。这不仅体现出腾讯的焦虑,更是腾讯新零售的考量。
3月21日腾讯发布的财报显示,腾讯发布2017年度财报,全年实现营收2377.6亿元,同比增56%;净利润715.1亿元,同比增74%,看似非常豪华,但是背后暴露了不少问题。最值得关注的就是第四季度最核心的游戏业务环比下滑触动了马化腾的神经,那么寻求一个高增速业务就是重中之重。可喜的是新零售部分的营收2017年全年同比增长153%,达433.38亿元,占总营收的18.2%。并且过去三个季度均实现了三位数的增长。微信官方则表示,“我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色,为商家提供一系列数字化工具的同时,不获取商户数据,尊重商业隐私,获得了合作伙伴的信任和认可。”
沃尔玛步步高停用支付宝的背后,是阿里系和腾讯系在新零售领域竞争的加剧。不论是对微信支付还是支付宝,先融入线下零售的场景,就能控制更多的零售资源,从而拥有主动权。
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