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锤子回应镜头刮花怎么回事?刮花手机可以免费更换?

 2018-05-21 10:07  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)5月20日消息,近日有网友反映,在本月15号锤子发布的新产品坚果R1出现后置镜头刮花现象。

锤子

一层石激起千层浪,随后在锤子官方论坛、微博等地,大量网友反应坚果R1的后置双摄非常脆弱,镜头很容易就会刮花,画面惨不忍睹。

网友表示我都还没有装进口袋就刮花了。。。还有网友称本来很看好锤子手机的,可是没想到这才几天就出现这种问题,实在是爱不起来了!

针对此事,锤子客服给出了具体的解决方案——免费更换。锤子客服表示,遇到此问题可以免费更换新机,寄回锤子北京科技总部即可。

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