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途牛回应北欧旅游团失窃:除慰问金外还有额外赔偿

 2018-05-31 08:48  来源: A5创业网   我来投稿 撤稿纠错

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A5创业网(公众号:iadmin5)5月31日报道,据悉,途牛组织的“北欧牛人专线”旅行团在瑞典斯德哥尔摩遭遇盗窃,大巴车上总计17万元的物品被盗。

本月初,王先生和多个团友在途牛网组织的“北欧四国12日游”途中,用餐完毕后发现留在车上的个人物品被盗。

据途牛透露,此次失窃7个家庭中共有两家涉及到新买商品,合计4万元左右,其中王先生的新买商品金额在2万元左右;其他是旧物跟现金。

途牛表示对此事非常抱歉,并帮助他们挽回损失,目前途牛已启动盗抢慰问金保障,除保险承担的赔偿金额外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物游客补偿3000元/家庭。

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