在线客服系统已经成为了各行业中完美的销售助手，一款好的在线客服系统不仅能够帮助提升企业用户体验，还有利于提高客服工作效率，同时也有许多创业者想要加盟代理在线客服系统，那么创业者应该如何选择呢？
选择时，一定要考虑的是在线客服系统稳定高速并且易用，稳定性是一定要考量的，不然和客户聊天时就会出现中途卡机死机、频繁掉线、登录进程过久或登陆不上、无法接收消息或无法发送消息等影响服务效率。
而且，后台界面越简洁易用，客服人员越容易上手。其次在选择客服软件时，一定要注意的就是服务和维护，最好是有专门的售后团队，一定要能够支撑比如双十一、618等购物节，大批量访客量时，系统不出差错！
现今功能大同小异，更多考虑的是功能的实用性，有些在线客服软件功能花样特别多，但不实用，对公司来说也是浪费资源。
在未来的互联网的快速发展中，在线客服行业的竞争也会更加激烈，除了需要满足企业所需的最基本的功能和服务上的要求以外，还需要客服系统要拥有个性化、兼容性强、操作简单等特点。
目前市面上大部分的在线客服软件访客来源追踪，包括访客来源、访客地域、访客搜索关键词等等信息，还需要能够辅助营销的功能，包括主动营销，自动推动活动信息等。
如果创业者还在为选择什么在线客服系统而纠结，不如到A5创业项目（http://www.admin5.com/xm/?cq）查看，拥有超多市面上口碑良好的在线客服系统，还有当下火热的互联网创业项目，如小程序、云计算、智能电销机器人等，供创业者更好的挑选让，创业者不再迷茫，让企业招商更加简单！
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在线客服系统作为一个专业的网页客服工具，是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理的等功能，完全超越了即时通讯工具的功能。
电话渠道最为直接，通过打电话就能联系到企业。在线客服软件则是主要是通过官网、APP或者微信公众号等渠道与企业进行交流。所以就渠道而言，各有各的好处，电话便利，但在线覆盖多个渠道，因此选择主要看用户习惯，以及企业的推广营销方式。
在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台，网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。
在线智能客服不仅可以减轻人工客服的负担，还能够网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理的等功能，随着近两年人工智能技术的发展，在线客服系统也在不断的完善，功能更加强大。
信创即信息技术创新，是指通过自主研发、技术创新等方式，实现信息技术的自主可控，降低对外部技术的依赖，提高国家信息安全保障能力。
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