《客服职业现状白皮书》调研结果显示,77%的受访客服,其工作平均年限都不足3年,职工流失率很高。而产生这一现象的主要原因是:电销客服工作强度大,重复枯燥、经常面对客户负面情绪、工资也偏低。
近几年,随着人工智能在电销领域越来越深入的应用,有不少创业者已经利用电销机器人赚了不少钱,那么在创业的过程中,有没有哪些思维或方式,能帮助你成功利用电销机器人赚钱的?
一、用户思维
用户思维,意指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”,从用户角度去考虑价值问题,而不是自说自话,自我陶醉。
创业者只有深入到用户中接触用户,采取用户数据,了解用户心理,进行用户画像,精准用户场景,切中用户痛点,满足用户需要,才能更快地将电销机器人推销到用户怀中去。
二、极致思维
追求顾客的极致体验,比如极致便捷、极致高效率等。雷军推崇的一句话说得很好:“做到极致就是把自己逼疯,把别人逼死!”
创业者要么有能力做出极致的电销机器人项目来,要么就去挑选一个在某细分领域拥有极致功能的电销机器人项目,去加盟、代理。
三、互联网思维
如何利用互联网、大数据、云计算,给产品、市场、营销、顾客等方面带来新的价值和盈利点。是电销机器人创业者需要了解的另一重要运营问题,这直接关乎着创业利润。
四、流量思维
流量思维是指在价值链各个环节中都要以“流量”去考虑问题,怎么实现增加流量,增加用户数、点击量、转发量等,也是创业者需要重点考虑的问题。
做大流量,是很多创业者做大、做成功的前提。
五、场景思维
“什么人”、“什么时候”、“什么地方”、“出于什么目的”、“使用你的电销机器人”,并“做了什么相关的事”。这个场景越清晰具体多样,产品越符合顾客需要,越容易卖得出去。
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近日国家工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知,那么电销机器人项目还值得选择吗?其实还是值得选择的。
在电话机器人杀入电销工作之前,关于电话销售越来越难做的言论就屡见不鲜,接通率越来越低,秒挂率却越来越高,电销需要付出比以往多出好几倍的努力,但却没有带来更多的收益。那么电话机器人是如何赚钱的?
我是一个普普通通的打工者,高中没毕业便去苏南的工厂打工,除了打工还去送外卖、送快递、卖保险,但是最令我自豪的是现在的身份——创业者,自己当了老板没有时间和规则的约束,同时财务上获得了不错的收入。在这个创业艰难的时代,我是怎么赚钱的呢?这是因为我选对了创业项目——人工智能电销机器人。
看到这里还会有人问加盟电销机器人赚不赚钱吗?现在肯定是赚钱的,毕竟是新兴项目还处于红利期。但是如果你在两三年后再问加盟电销机器人项目赚不赚钱就不好说了,因为到那时电销机器人市场肯定是那一片红海了
作为创新产业,目前电销机器人市场的份额还有很多,市场发展空间还很大。对于创业者来说,电销机器人项目是一个投资价值极高的项目,随着人工智能技术的不断深入发展,可以预见电销机器人行业在未来五年内还是有巨大的增长空间!
近日,汽车对供应商的一则降本要求邮件流传于网络。该邮件称,向该供应商所供货产品提出降价需求,即从2025年1月1日起降价10%。事件一出,群情哗然,然而,这只是国内市场内卷的冰山一角。国内许多行业发展到一定阶段,市场容量趋于饱和,企业为争夺有限的市场份额,不得不采取各种竞争手段,如价格战、广告战、舆
“变化是生命的元素,求变是生命的力量”,马克·吐温曾这样解释生命。而商场上何尝不是如此,正因为世异则事异,求变也是企业的常态。近日,星巴克官宣布莱恩·尼科尔(BrianNiccol)将于9月9日接替拉什曼·纳拉辛汉(LaxmanNarasimhan)成为新的董事长兼CEO。换帅消息一经传出后,股价迎
访谈/崔大宝嘉宾/吴声2017年至今,在每年立秋时节,吴声都会以独立演讲的方式,发布年度商业方法研究成果,解读新物种案例,洞察中国商业过去一年的变化和挑战。时间荏苒,一晃,吴声年度演讲“新物种爆炸·吴声商业方法发布”已经走过8载春秋。吴声以一个观察者的角度,站在商业战场的边缘,观察、揣摩、洞察每一个
价值思维是做知识付费的关键,理解客户需求并提供有用的价值感是吸引客户的关键。课程内容关键在于引发学员重视,简单几点,他们就可以收钱。
秦刚老师好:我在保险公司做了21年,别人的产品都是有形的,我的产品是无形的。我不知道这种无形的产品,如何嫁接互联网去卖。我线下做的很好,但是我去年得了肺癌,有1年半没有上班,等于是跟客户脱节了。我现在一直做直播,一直做短视频。我做短视频和直播最初的目的,就是想证明自己还活着,还能为别人提供服务。后来
秦刚老师:您好,我是圣媛,在北京。2006年我读研的时候,进入体重管理这个行业,当时是一家私营企业。2008年,美国一家在纽交所上市的体重管理咨询公司进入中国,我所在的私营企业被这家外企收购。我本人也进入这家外企,成为了它在中国的首批员工。它的瘦身理念更多是以生活习惯为主,用团体课程的方式进行干预。
秦刚老师:您好。我是卖土猪的白雪公主,在山脚下和您连麦。我来自山西,本职工作是一个高中教师,为了帮助弟弟给农民工发工资,导致我负债97.3万。从那之后,我过上了天天背债的日子。自己作为一个普通的高中老师,一个月的工资只有3000元,97万的负债什么时候才能还完,我一个人的时候,经常偷偷地哭。后来,我
最近录了几个大健康创业的短视频,发现有好几个多年没有联系我的朋友,开始主动联系我。这些朋友是在我做it网站的时候,他们在做it的经销商,有卖it的配件,有卖it的原装机等等。他们为什么联系我?很简单,因为他们现在也开始在大健康领域创业,他们看到我开始讲大健康创业的话题,非常的感兴趣,开始主动联系我。
创业,一般理解,狭义讲是指创办了个企业,广义是指创造一番事业。我之所以把“创业”加了个双引号,除了上面狭义或者广义之外,我觉得像个体工作室、个人IP、自由职业甚至线下各类路边摊也可以算。当然绝大部分人不会同意,他们会认为这哪里是创业,这就是生存。不管是理解成创业,还是生存,为什么都要先找用户需求?先
关注卢松松,会经常给你分享一些我的经验和观点。这是卢松松视频号会员专区一位朋友的提问,我觉得中年人都可以看一看:松哥,你好,我在深圳,年龄38岁。我是从seo转做销售,工资不是很高,做的也很煎熬。目前这个行业属于制造业,非标定制加工。我在这个行业7年了,对行业比较了解,想自己创业,但是这个行业属于重