A5创业网（公众号：iadmin5）8月27日报道，8月5日杭州一女士通过货拉拉平台叫司机师傅搬运货物后，而遭遇此司机的言语骚扰。
司机反馈称，因其迟到且用户地址定位不详细从而建议用户取消平台订单，加微信私下交易；其在完成运输服务后，向该用户推销其亲戚的业务，引起用户反感，遂出现微信上辱骂、言语骚扰用户的行为。
虽然司机与用户描述存在不一致，但平台已经确认两个事实——首先司机绕开平台交易，存在“跳单”行为；其次司机有电话辱骂用户行为，此两条已严重违反平台规定，货拉拉已将司机进行永久封号处理。
货拉拉还表示，再次感谢社会各界对货拉拉的关切与监督，我们将进一步加强对司机的教育管控，持续提升服务质量，为大家提供安全可信赖的同城货运服务。
近日，滴滴顺风车再次发生女性乘车不幸遇害一事，无论如何，像滴滴、货拉拉这种服务平台上的司机而言，如何保证司机的个人素质，如何确保女性用户的人身不会受到侵害，这也是平台需要解决的事情。
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