在前两年,一个听起来有点高端的词语迎来了爆发,并在很短的时间内席卷了知乎、喜马拉雅、豆瓣等人们熟知的网站,这个词叫做“知识付费”。不过,时间进入2018年,人们发现知识付费不再像两年前那样,如雨后春笋般不断滋生,甚至显得有些过于“低调”,所以有很多人觉得,知识付费要凉了。其实,对于这样一个行业来说,我认为它永远都不可能会凉。
知识付费的兴起来源于移动互联网功能越来越强大,以及用户们拥有的手机流量越来越多——即由以往只能坐在电脑前进行上课的模式逐渐转变成随时随地如公交车上、地铁上、饭桌上甚至厕所中都能通过手机进行学习。其次,随着消费升级的来临,一方面用户们口袋中拥有足够的钱让他们能够去学习一些自己感兴趣的东西,另一方面,为了赚到更多的钱,也一直在促使着他们去学习更多的知识。
所以借着这两阵春风,知识付费“理所当然”的火了起来,毕竟学习是每个人的生命中都不会停下的一件事情,所以只要你能够给用户提供足够多的干货,就不愁没有人来报班上课。
但是,知识付费还是在2018年出现了下滑。
其实这也是一件很好理解的事情,知识付费对于用户来说更像是某种“奢侈品”,在冲动消费的热潮退去之后,用户的消费必然会变得更加理智。所以他们再也不会是像前几年那样看到有新的知识付费出现就想去学点东西——事实上大部分跟风消费的人虽然花了钱但是并没有学到什么东西,而这类人以后大概都会对知识付费敬而远之。
用户的消费变得更加理智、变成按需消费是一个方面,而另一个方面的问题是知识付费行业本身出现了一些问题,比如:质量开始变得良莠不齐。有一句老话叫做:林子大了什么鸟都有,这在互联网行业更是如此。一些人做知识付费只是为了圈钱,价格很高,服务很差,讲的内容本身就不多,讲课效果也不好。更有甚者有些知识付费产品完全没有课后服务,这样的一次性消费会让消费者深感被骗。但另一方面来说,知识付费行业的整体下滑也是被这些质量差的产品拖了后腿,事实上不会给真正做得好的品牌带来什么影响,毕竟如果你真的能让用户从你这里学到有用的知识,那么人对于知识的渴望也几乎不会被金钱所阻止。
所以,知识付费仍然可以做,但难点在于如何能够做好。
在了解到知识付费之所以下滑的原因之后,如果仍然想要从事这一行业,就必须要知道如何避开这些问题。
用户体验需要更好的体验。如上文所述,课后的部分是必要的,就像大家都在上学时,老师会布置作业一样,知识付费的用户同样需要这种服务。目前有一种小程序+知识付费的模式,可以通过微信来储存用户的上课和作业信息,当然,如果不使用小程序,也可以通过自己的网站或者APP来储存这些内容。
需要更好的老师。如果知识付费连好老师都没有的话,又有谁会来为此买单呢?网上非常火热的考研相声选手李老师曾经在一次演讲时“炫耀”过自己如何通过一张嘴挖来新东方的高薪教师,我认为如果想从事这一行业的话,人才的挖掘能力是必须要具备的素质。千里马常有而伯乐不常有,就算市面上现有的知识付费产品再多,也不可能笼络到所有的人才,所以,一定还有“千里马”在翘首以盼等待伯乐的降临。
做好宣传,打出品牌。市面上大部分知识付费质量偏低造成的直接后果就是大量的流量聚集在头部企业,所以如果想要入行,如何将流量从他们手中抢过来也是一个需要思考的问题。有一些不错的例子是,先通过优秀的老师录制视频放到互联网上,同时借助这些视频宣传自己的品牌,前提是这些视频的质量要足够优秀。在积累了一定用户数量之后,就可以开办一些较长期的公开课——当然是免费的公开课,来进一步扩大宣传力度。在获取了更多资源之后,就可以慢慢的加入收费课程了。但要记住,这是一个需要耐心的过程,用户能否累积取决于他们是否能在你身上看到诚意,心急吃不了热豆腐。
综上所述,知识付费在2018年遭遇下滑是一个事实,但是随着人们对于知识付费的消费越来越冷静,那些质量偏低的产品也会慢慢的遭到淘汰,而未来也一定会有越来越多的知识付费,为消费者提供更多有用的信息。所以,这个行业不会凉,并且相信在杂质被过滤之后,它会越来越好。
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