在智能语音电话机器人诞生之后，我们在给客户介绍智能语音电话机器人时，讲的都是机器人的功能和优势，以及能够为客户带来什么样的效果。
但是，根据大多数客户的反映，大部分的人们，在了解的智能语音电话机器人的功能之后，问的第一个问题就是：电话机器人用什么控制?
听到这个情况之后也是感觉很好笑，不过这个要承认是我们的失误，之前是我们忽略了这个问题。
其实我们应该把机器人的情况以及怎样使用大概都跟客户解释清楚的，那么，今天，就让小编跟大家说一下我们的智能语音机器人用什么控制吧!
1.
有些客户认为我们的智能语音电话机器人是通过网页后台来控制的，是的!
我们的智能语音机器人可以通过网页登录后台来为机器人创建任务和工作流程，还能够随时监控机器人的运行状况。
在后台，还能够随时听取机器人和客户的对话录音，以及综合整理客户资料，这样的后台，使用起来简单也方便。
2.
还有些客户认为我们的机器人可以用软件控制，这个也是可以的。
有些小型企业使用语音机器人做客服时，设置的机器人是7*24小时工作的，方便随时接听客户的电话，为客户解决问题。
但是人工客服需要休息，有下班的时间，那么，该怎么监控机器人的运行呢?这个问题我们也考虑到了，那就是通过软件来看。
客户可以下载一个软件，通过这个软件，可以随时监控机器人的运行，有时客服人员或者老板有事，不能再电脑上监控机器人时，就可以通过手机上的软件来看。
当然，如果有些客户觉得通过软件监控没有必要，或者是占用手机内存，那也可以不下载软件，通过网页后台来监控智能语音机器人。
总体来说，智能语音电话机器人效果与否，都是看客户的使用程度，下不下载，随心而已!
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