1. 创业头条
  2. 前沿领域
  3. 企业应用
  4. 正文

为什么意向客户告诉你不需要? 电话机器人能帮你解决哪些难题

 2018-10-16 08:51  来源:A5企业专栏  我来投稿 撤稿纠错

  域名预订/竞价,好“米”不错过

随着全网络的推广、全媒体的报道,电话机器人为人熟知,并因其能快速实现商业变现而饱受创业者的青睐,越来越多的创业者投身到电话机器人市场。

随着电话机器人使用率的攀升,用户对于电话机器人的使用效果越发关注。何为使用效果?业务成交才是客户使用电话机器人的最终目的,找到意向客户是电话机器人的最终使命,但是我们经常会发现这样的问题:

今天电话机器人找到的意向客户,明天或者后天去联系、回访、跟进、确认,客户却告诉我们,他们不需要了,他们的问题已经解决了,是什么造成了意向客户的流失?是人性的变迁,还是工具的欺骗?

两天,一天,或者一个小时,对于客户来说,他们的处境不会一成不变,他们会千方百计寻找解决自己困境的方法,绝非坐等天降贵人相助,于是他们向亲朋好友求助,上网百度,更或者是别的公司销售人员捷足先登了。意向客户随之转变成佛系客户,无欲无求。这都是没有抓住客户跟进时效性造成的结果啊!

由此,晓芯智能的产品研发团队结合市场需求开发出多个功能,让时效变绩效!

 微信意向客户推送

客户关注晓芯认证服务号后绑定账号,可以从服务号中实时获取通话任务A&B类客户的通话内容、客户信息、任务报表等信息的功能。客户可实时掌握外呼任务情况,安排意向客户跟进,提高意向客户跟进的时效性。

这个功能的重要性体现在哪里呢?

很多客户业务繁忙,生活节奏快速,不可能每天都在发布外呼任务后坐在电脑旁与盯股票趋势一般关注外呼情况和A&B类客户。他可能在去谈业务的路上,也有可能在会议现场,还有可能假期出游的时候堵在了高速路上看风景。如果客户绑定了晓芯智能的认证服务号后,就能第一时间获得意向客户的微信推送消息,点击手机右上角,转发分享,“小罗,现在跟进一下,一小时后给我回复。”时效性带来的损失随即被扼杀于摇篮之中。

还有没有更釜底抽薪的招数?

 通话静默监听与转人工

通话监听是转人工坐席的一个延伸功能,和转人工一样是从源头上就掐断了跟进时间差,意向客户直接转接人工坐席,无缝对接。区别在于通话监听是监听了通话后手动转接,转人工是无监听自动转接。转接之后,在营销团队的真诚(糖衣炮弹)与微笑(软磨硬泡)的攻势下,相信意向客户根本就没有理由拒绝您的邀约。

武侠小说中,令狐冲最终战胜所有BOSS的绝技“独孤九剑”,其招式绝非葵花宝典般依赖架构好层次高,而是独孤求败一点一滴从实战中来,到实战中去造就而成的破剑式、破刀式、破枪式...自成一派,应有尽有,遇神杀神,遇佛杀佛。晓芯亦是如此,从客户中来到客户中去,多了务实、少了虚妄,做踏实的服务商,不做窥探葵花宝典的自嗨者。

晓芯电话机器人项目加盟合作:https://www.admin5.com/xm/xiaoxin/?wz

申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!

相关文章

  • LTD枢纽云:信创“全面替换”门户、党群、经营管理类软件产品

    信创即信息技术创新,是指通过自主研发、技术创新等方式,实现信息技术的自主可控,降低对外部技术的依赖,提高国家信息安全保障能力。

  • 助力企业跑出数智升级加速度,828 B2B企业节系列直播火热开启

    第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节,828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起,目的是为了打通数字化供需天堑,让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接,实现成就好生意,成为好企业的节日

  • 赵峰:提升销售领导力,实现业绩跨越式发展

    当今世界经济局势复杂多变,企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时,各个行业企业产品之间的差距越来越小,企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此,如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法,成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰,现任北京正信启德管理顾问有

  • 穿越周期:解码2024年零售快消行业数字发展机密(附白皮书下载)

    零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面,中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态,优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律;一方面,中国消费者的价值观出现了显著变化,零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此,百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验,集合产品与技术,推出了数字化解决方案,并取

  • 固态电池市场大爆发前夜 这家电池企业打响第一枪

    受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制,纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下,优势明显的固态电池被寄予厚望,众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域,以求占领技术制高点。目前,业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右,大规

  • 重磅 矢量智控官网正式启用!

    嘿,朋友们!矢量智控(南京)科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦!这将是矢量智控的重要里程碑,期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌,专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的

  • 科沃斯全球首款恒压活水洗地机器人亮相,地面清洁能力跨时代提升?

    北京时间9月2日凌晨,科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注,抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见,科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看,猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上

  • 地球山微电子与AP合作的第二代MEMS扬声器取得重大进展

    经过多年坚持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示:新研制的第二代MEMS扬声器(GEN-II)所达到的声压级(SPL或“响度”)已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建(DS

  • 纵维立方与3D打印农场主相聚2024深圳Formnext展,共探制造新模式

    2024年8月29日,深圳国际3D打印、增材制造展览会(Formnext+PMSouthChina)在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛,再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用,尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域,纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注,并宣布

  • 拓元智慧受邀参加2024招银浦江大会,共享新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践

    8月30日,招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”,拓元智慧科技有限公司(以下简称“拓元智慧”)应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索,吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告,深入探