相信不少朋友在节假日出门吃饭会遇到排队的问题，有的甚至需要等待一两个小时，大大降低了顾客的用餐体验。对于店铺商家来说，在就餐高峰需要投入更多人力成本，但在就餐冷期似乎并不需要太多人手，因此也面临着成本问题。
随着小程序的出现，很多餐饮商家加入到了小程序队列中，无论是知名餐饮企业，还是小品牌的餐饮公司，都在纷纷入驻小程序。小程序必然有着独特的优势，不然也不会吸引着大量餐饮商家入驻。
从2017年开始，肯德基、麦当劳、星巴克等连锁餐饮商家相继推出了微信小程序点餐系统，用户通过扫描小程序二维码，就可以直接触达其点餐程序。用户通过手机点餐，无疑为他们节省了排队时间。
过去，“顾客排队点餐，店员一对一服务”是传统餐饮行业运营的常态，再加上点餐过程中双方沟通、顾客思考和选择的时间，往往在一定程度上加重了商户的运营成本。点餐小程序的出现，也给商家减轻了成本压力。当顾客就座后，无需太多服务员招待，即可进行点餐行为，餐厅厨房后台即可看到顾客的菜单。
点餐小程序做得最好的商家，毫无疑问是麦当劳小程序。去年麦当劳在中国“互联网+”数字经济峰会上正式发布“i麦当劳”的微信小程序，进一步提升顾客体验。
顾客通过麦当劳小程序进行点餐、支付、取餐，顾客可随时随地进行点餐，到店后直接取货，无需排队。麦当劳通过“互联网+”赋能餐饮的新结构，全面升级顾客体验，根据用户的点餐频率，来提供个性化的产品和服务。
今年年初，麦当劳小程序已积累20万的访问用户，平均停留时长达到30秒，日均支付笔数提高69%，想必如今访问用户的数量又会再一次提升。
微信点餐小程序不仅仅可以为商家节省人力成本，众所周知，取决于线下餐厅营业额的是客流量，客流量又取决于门店地段的好坏。小程序凭借其64个入口，已经成为一个连接线下实体服务，为线下实体店获取流量的有利工具。
附近的小程序可为餐厅带来天然的免费流量，商家可以向周围五公里内的顾客展示自己的产品信息和服务，通过微信用户的社交分享，还可为门店带来更多的社交流量。此外，由于人们习惯在微信群中分享小程序，看到不错的餐饮小程序也会进行分享，这种裂变方式也为商家带来了免费的推广方式。
如今餐饮小程序正在餐饮行业中迅速普及，不仅方便消费者进行扫码点餐，还有效提升了餐厅的点餐效率和翻台率，更重要的，小程序给上级啊带来了高效的会员管理体系。商家可在后台查看到用户的餐饮消费习惯，商家可根据用户习惯和喜好来对菜品和服务进行调整。
如今很多餐饮商家开启“堂食+外卖”运营模式，而外卖主要借助于外卖平台，对于商家而言，不仅需要缴纳流量推广费用，还需要给平台一定比例抽成，到手的利润所剩无几。开通小程序后，商家可所心所欲在小程序中开展营销模式，例如优惠券、满减等，还可推出配送服务，不再受第三方平台约束。
小程序小程序已经可以完全满足餐饮商家“堂食+外卖”的智慧化运营模式，未来这种餐饮模式也会普及到更多餐饮行业，为餐饮商家提供智慧化餐饮解决方案！不仅为用户带去了更好的服务和体验，从而更有效地提升了用户粘性。
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餐饮小程序适合所有做餐饮行业的商家，使用飞多多平台的餐厅功能可以满足商家堂食、外卖业务模式，助力线下门店服务升级，带来更优的消费体验。打造属于自己的餐饮系统，而且无需向第三方平台缴纳手续费，降低商家经营成本，提高营收能力。
小程序自2017年1月9日上线以来，如今很多行业纷纷推出自己的小程序，既方便用户使用，又能获取大量微信流量红利。餐饮行业自然也不例外，随着小程序的发布，餐饮行业关于小程序成功案例层出不穷。
自小程序在2017年1月9日上线后，经过两年的发展，如今已经覆盖到各行各业，其中包括餐饮行业。在“新零售”口号越来越想的今天，小程序的出现，让餐饮商家渐渐迈向了“新零售”模式。麦当劳、肯德基等餐饮品牌相继加入小程序队列，这些品牌推出的点餐小程序也为消费者带来了充足的便利。
小程序自上线以来，拥有连接线上和线下的功能，为线下商家带来了庞大的流量和高成交率。如今很多线下商家纷纷试水小程序，无论是酒店、旅行社，还是餐饮、社会服务，都有属于自己的小程序。
在众多创业风口上，餐饮行业创业似乎是门槛较低的那一个，只要选址合适、口味在线，能够获得大众认可，创业成功几率必然能够提高不少。近年来随着人们的生活水平不断提高，餐饮业也顺势发展起来，伴随着外卖平台的兴起，再次提高了餐厅营业能力。
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