小程序自上线以来,拥有连接线上和线下的功能,为线下商家带来了庞大的流量和高成交率。
如今很多线下商家纷纷试水小程序,无论是酒店、旅行社,还是餐饮、社会服务,都有属于自己的小程序。
其中餐饮小程序的出现,为线下餐饮行业带来了新的运营模式,小程序甚至已经成为每个餐饮商家的标配工具。
作为餐饮企业的运营者,必然会面临以下痛点问题:
在就餐高峰期间,服务员忙得应接不暇,然而对于顾客而言,还是没有服务到位。有限的服务人员和大量的顾客群体,无法尽心尽力服务好每一位顾客,从而降低顾客的就餐体验。
从线下营销来说,如今很多商家依然在依赖公众号,无论是自由的公众号还是地方自媒体,对移动化的营销渠道依赖性很明显。但自主运营的公众号需要拥有一定的运营经验和涨粉技能,以来地方自媒体还需要付一笔不小的宣传费用。
由于餐饮企业拉新粗活的方式过于传统,无非是借助口碑、地推、引流等,推广方式过于局限性,需要花费一大笔资金才能扩大宣传范围。
对于餐饮企业而言,微信点餐小程序,可以说是解决这些痛点的神器。商家开通小程序后,无论是营销宣传、还是服务客户,极大地提升了宣传效果和服务效率。
从营销宣传上看,餐饮点餐小程序如今推出了“一码两用”功能,关注小程序后即可关注微信公众号,商家无需再花费心思思考如何涨粉,只需在门店入口和餐桌上设置二维码,引导顾客扫码点餐即可,一举两得。
商家在运营公众号时,随着粉丝不断增长,也可趁机进行一些营销活动,无需再依靠一些第三方自媒体大号,节省了一笔推广费用。
订餐小程序可以支持菜品展现,介绍,点餐,投诉,呼唤服务员等功能,囊括了餐厅与顾客,服务员与顾客之间的所有互动和服务内容。对于顾客而言,优化了就餐体验,无需再让服务员为自己服务,直接自助点餐,等待上餐即可。对于餐饮企业而言,节省了一笔不小的人工成本,也能获得顾客的青睐。
顾客使用一次小程序,后台会有信息记录,对于老顾客二次消费或多次消费很重要,商家可直接在上面开展活动,优惠券等,进行精细化营销,增加活动和店铺的曝光度,带来更多的转化。
如今小程序开放了64个入口,对于餐饮商家而言,在宣传上可获得极大的曝光率。由于微信是行程粉丝裂变的最佳场所,餐饮小程序能够在各大微信群中进行分享,若顾客认为就餐体验不错,自然会进行分享。此外,商家也可推出砍价、秒杀、团购菜品等活动,刺激顾客去进行购买和转发,低成本高效率地为店铺进行 宣传。
如今麦当劳、肯德基等一些餐饮商家纷纷开通了点餐小程序,顾客无需排队即可随时随地进行点餐服务,到店即可享用,节省了不少排队时间。而麦当劳小程序更是在上线几个月获得了日活20万的优异成绩,对于其他餐饮商家怎能不眼红?这样的点餐小程序,餐饮商家们真不考虑来一个吗?
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餐饮小程序适合所有做餐饮行业的商家,使用飞多多平台的餐厅功能可以满足商家堂食、外卖业务模式,助力线下门店服务升级,带来更优的消费体验。打造属于自己的餐饮系统,而且无需向第三方平台缴纳手续费,降低商家经营成本,提高营收能力。
小程序自2017年1月9日上线以来,如今很多行业纷纷推出自己的小程序,既方便用户使用,又能获取大量微信流量红利。餐饮行业自然也不例外,随着小程序的发布,餐饮行业关于小程序成功案例层出不穷。
自小程序在2017年1月9日上线后,经过两年的发展,如今已经覆盖到各行各业,其中包括餐饮行业。在“新零售”口号越来越想的今天,小程序的出现,让餐饮商家渐渐迈向了“新零售”模式。麦当劳、肯德基等餐饮品牌相继加入小程序队列,这些品牌推出的点餐小程序也为消费者带来了充足的便利。
在众多创业风口上,餐饮行业创业似乎是门槛较低的那一个,只要选址合适、口味在线,能够获得大众认可,创业成功几率必然能够提高不少。近年来随着人们的生活水平不断提高,餐饮业也顺势发展起来,伴随着外卖平台的兴起,再次提高了餐厅营业能力。
2018年,你有小程序了吗?今年小程序迎来开发热潮,随着微信流量红利的逐渐凸显,很多企业和商家瞄准了这一获取流量的最佳机会,纷纷开发属于自己的小程序。
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