A5创业网(公众号：iadmin5)12月11日消息，昨日起，滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则，司机可以在APP中对醉酒乘客进行报备、申请取消和收取洗车费等功能。此举有利于解决滴滴司机和醉酒乘客之间的纷争。
大家都知道，醉酒者乘车一直是一个难题，司机拒载的话不仅面临赔偿甚至会被投诉，而醉酒乘客乘车又会引起不少司乘纠纷，甚至引发口角及肢体上的冲突。本次滴滴醉酒乘车规则将对这些问题有一个解决的依据。
滴滴醉酒乘车规则中显示，如果司机在醉酒乘客的行程开始前判断乘客可能会危害行程安全，可申请无责取消订单。如果行程中醉酒乘客作出有可能出现安全问题的行为，司机可以停止服务。对于醉酒乘客呕吐到车内，规则上也写明司机可以因此申请醉酒乘客支付洗车费。
滴滴醉酒乘车规则如下：
1.最新版滴滴车主APP增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能，以更好地协助司机应对突发情况，保障司乘出行安全;
2.行程开始前，如司机确认搭载醉酒乘客，可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备;如司机判断乘客可能会危害行程安全，可申请取消订单。同时，平台会对相应行程做核查，严厉禁止并重罚恶意取消的行为;
3.行程进行中，如醉酒乘客出现抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等威胁行程安全的行为，司机有权终止行程，并将乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出现威胁行程安全的行为，司机须将乘客送达目的地;如醉酒乘客呕吐在车内或车身上，则需支付司机洗车费，费用规则可在洗车费确认页面查询;
4.司机将醉酒乘客送达目的地后，如乘客出现熟睡不起，不愿下车等情况，司机可向滴滴客服反馈。平台将帮助司机联系乘客紧急联系人处理相关问题。如乘客未设置紧急联系人，则司机可将乘客送至附近派出所;
滴滴相关负责人表示，司机“申请取消”与“报备”必须通过滴滴车主APP进行。滴滴车主APP内提供了相关课件，供还未熟悉这两项功能的司机了解与学习。此外，所有司机报备的乘客醉酒信息，后续将被用于相关纠纷判责。未来，平台将针对司机报备的“乘客醉酒”订单不断完善相应安全策略，进一步满足司乘在醉酒场景下的安全出行需求。
同时，平台再度提醒广大乘客，及时查阅“安全须知”提前了解滴滴网约车的安全功能和措施。若醉酒乘车，请让清醒亲友陪同，也请及时更新滴滴APP，添加紧急联系人，以确保能够正常使用平台安全功能。如司机接到醉酒乘客，请及时关注乘客状态，并在行程中安全平稳驾驶。
规则试行过程中，滴滴会根据司乘反馈的意见，不断优化改进，在得到充分验证后，再逐步推广至更多城市和区域。后续，滴滴还会针对公众评议会的其他话题讨论结果，作出相关反馈及改进。
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