古往今来,通讯都是社会发展的核心生产工具。在全球经济一体化的今天,企业级通讯不仅承载着内外部人与人的沟通功能,更是连接着“人与系统、人与设备、设备与设备”等场景化应用的重要载体。针对互联网及传统企业级市场的通信云服务,不仅推动了企业即时通讯的新升级,同时也为企业级客户带来了基于“消息赋能”的产能新增量。
近年来,随着企业级市场需求的不断升级以及通信云技术的快速发展,即时通讯产业也进入到了“升级换代”的历史拐点。近日,连续四年占据我国即时通讯云市场最大份额的“领头羊”——融云发布了新的品牌定位,暨“安全、可靠的全球互联网通信云”。
在这次新的品牌定位中,我们可以清晰的看出“融云”未来发展的整体思路:首先,融云将以“安全、可靠、全球化”三方面作为未来技术研发的核心方向;基于这三大技术优势,开拓一条具有“无限想象空间”的新赛道——互联网通信云。
那么,对于融云而言,为何要推出这条“互联网通信云”赛道?这条赛道的市场空间究竟有多广阔?融云如成为这条赛道的“全球级独角兽”,其企业体量又将有多大呢?
因势而谋:“互联网通信云”代表着企业级通讯未来“信息赋能”发展方向
近年来,随着互联网技术的不断发展,传统的通信短信与语音业务已经逐步被IP通信所替代。而在“IP通信”层面,目前又分成了两大主流方向。其中,以纯“C To C”社交场景应用的“微信”已经成为了我们普通用户日常沟通的主要载体。除此之外的另一个赛道就是基于“B To C”和“B To B”等商业化场景的信息赋能应用,也就是我们经常所说的“企业级通讯”。
之前几年,是中国“企业级通讯”领域的“野蛮生长期”。各家运营商以不同的产业价值观,来不断验证这个领域真实的市场规律……到2017年,纷乱的产业格局逐步走向“一统”,融云凭借先进的技术优势和绝对的市场份额,而成为了该领域目前的“领头羊”。
几乎是在同一时间内,中国的宏观市场环境也逐步走向了一个具有“划时代意义”的变革期。经过20多年的高速增长,中国经济运行中的结构性问题开始显现。国家适时提出推进供给侧结构性改革,希望通过“网络强国”、“传统企业数字化转型”等战略和倡导,来寻求新的经济增长动力。
在如此的大环境驱使下,“企业级通讯”领域也进入到了迭代阶段。以往仅满足企业“内外部通讯”的服务价值显然已经满足“泛企业客群”数字化转型及互联网信息化运维的市场需求。由此,一种以“信息赋能企业所有运维节点”的新产业方向,开始逐步显现……
2017年年末,融云创始人兼CEO韩迎在接受媒体采访的过程中,首次提出了“Everything is message”(一切皆消息)的产业新理念。经过一年的精心准备,在2018年年末,融云将这个理念演变成了我们现在所讨论的“互联网通信云”!
那么,“互联网通信云”的产业空间究竟有多大呢?我们先从一组数据来切入。截止2018年,中国已成为全球数字经济第二大市场。根据ICT领域数据分析公司IDC的研究,到2021年全球数字经济将达45万亿美元,比重超过50%,而中国数字经济的比重将超过55%……在如此庞大的“数字经济”大盘中,“互联网通信云”所服务的“信息化建设”将是不可或缺的部分。
接下来,我们就从“互联网通信云”未来可赋能的一些行业案例中,来印证“融云”所定义的这条赛道的产业价值。
应势而动:“互联网通信云”将成为全球各行业“数字经济”的重要赋能者
刚才我们说了,“互联网通信云”已不仅是满足“企业内外部通讯”,更是实现了“信息的全面赋能”。举一个通俗易懂的例子,在我们日常的交通出行中,实时更新的“路况信息”已经成为了不可或缺的重要工具,而实现系统平台和用户终端互联的就是“信息交互”的过程。除此之外,水利、气象、航空、新能源发电等关乎社会民生的各种政务外勤版块,也都需要通过快速、可靠的信息交互应用来进行统一化数据收集、分析及管理。由此,可下沉“赋能”到各信息交互节点的“互联网通信云”应用就成为了所有政务外勤系统的“润滑剂”。
另外,仅目前中国的市场规模就已经超过730亿的“智能硬件”领域未来也将是“互联网通信云”重要的应用场景。智能眼镜、头盔、手表、手环……这些可穿戴的智能硬件,基于“互联网通信云”的信息赋能,将更及时、更准确的感知和监测终端用户的自身生理状况及周边环境状况。
而作为“智能硬件”的延伸应用——“智慧医疗”产业中的打造健康档案区域医疗信息平台,利用物联网技术,实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动等环节,也都需要“互联网通信云”的底层信息技术加持。
如果将“智慧医疗”所应用的“物联网技术”做进一步的领域扩展,我们又能看到“互联网通信云”的另一广阔的市场空间——物联网领域!
所谓的“物联网”,就是把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的网络系统。随着消费者对商品交易过程中的“全频监管”需求越来越强烈,无论是电商平台还是制造型企业,甚至农业领域,未来对“可用性”更强、“准确性”更高的“互联网通信云”都会产生强烈的应用需求。
除了上述的新应用场景外,再回归到“互联网通信云”最基础的应用市场——互联网领域。在移动互联网时代,社群经济已经成为了APP领域的普遍商业生态。这一点从近几年的互联网“风口”历程中,便可一览无余。
从之前的“直播”到当下的“社区团购”,都是通过将一群有共同兴趣、认知、价值观的用户形成团体,再基于“群蜂效应”的发生,让用户在一起互动、交流、协作、感染,从而对产品及品牌本身产生反哺的价值关系。在这一商业转化的过程中,基于信息交互而产生的用户自组织、自运转、自循环的具有生态协同的范围经济系统则十分关键。而作为在“互联网领域”已经拥有绝对市场份额的融云,在“互联网通信云”的赛道上,一定会更加深耕细作。
通过以上的部分场景案例,以及本文并未详细分析的“企业内外部基础通讯”需求,我们已经能够感受到“互联网通信云”未来巨大的市场空间。而在这个“数字化”的时代,无论哪个行业都需要以“信息赋能”,来降低运营成本,提高精细化管理水平和增强自身的持久竞争力。由此,融云所定义的“互联网通信云”赛道必将拥有无限广阔的市场空间。
顺势而为:“安全、可靠、全球化”是“互联网通信云”赛道的三大主流趋势
刚才,我们分析了“互联网通信云”的产业价值和市场空间。那么,在这条赛道上,未来的技术趋势又是哪些呢?在融云的新品牌定位中,为“互联网通信云”所规定的三个前缀——安全、可靠、全球化,又具有哪些自身优势呢?
首先,在“安全性”方面。古往今来,保证信息安全一直是商业行为中最重要的组成部分,尤其在信息“平台化留存”的互联网时代,商业信息的安全与否,直接关乎到企业的生存之本。因此,无论是之前“即时通讯”还是现在的“互联网通信云”,安全都是体现产品价值的第一要素!
过往几年,融云在产品“信息安全”方面的技术深耕已经获得了业界的一致认可。其推出了拥有自主知识产权的私有通信协议“EverSync”;其独有的4层5防安防体系更是为企业级客户构建了从客户端、链路、服务器到运维管理全维度安全防控。
其次,在“可靠性”方面。随着“数字经济”的进一步发展,未来的企业和组织都无法孤立存在,一切都将被连接,一切都需要沟通与协同。而在这个“信息全频化交互”的过程中,系统的在线可用周期将更加“全时化”,基于富媒体应用的海量信息“高并发场景”也将更频繁,而在商业行为过程中所沉淀的数据价值也将更高。由此,可满足“无断点+高并发+排序准确性”的信息交互全频保障,就成为了“泛企业客群”最基本的应用需求。
在此方面,融云目前已经实现了全年服务可用性达电信级标准;而融合了多项处理机制的整体解决方案,可轻松应对企业客户每分钟10亿条高并发场景。另外,融云还是行业中唯一一家公开的向客户承诺消息不丢、不重复、不乱序的企业。
最后,就是“全球化”的服务延展。基于国家“一带一路”政策引导以及全球经济一体化等利好因素,中国企业集体“出海”,以此拓宽其业务范围,寻找新的增长点已经成为一种潮流。因此,融云以“全球化”战略赋能“互联网通信云”赛道,不仅能以“陪跑者”的身份帮助中国企业“出海”;同时,融云还能以该赛道的全球“领跑者”身份,开拓更为广阔的海外市场。
“工欲善其事,必先利其器”。若想在“全球化”战略大有作为,必须要先铺设一张“全球大网”。其实,融云自2015年起就已经开始布局搭建全球化的通信云网络了。目前,融云已在全球设立了多数据中心,3000多个加速节点,通信云网络已覆盖全球所有国家及地区。此外,融云凭借多个海外项目的成功建设经验,针对海外复杂的网络环境与设备环境专门为客户制定了一套完整的监控及解决方案,以此来确保信息安全、即时、稳定、可靠的传递。
以更广的覆盖范围、更高的连通效率、更快的响应速度,来满足“泛企业客户”的全球化应用需求……融云在“全球化”的道路上已经迈出了第一步,未来若想一直保持赛道领跑者的地位,就必须要牢牢占据着该赛道的核心位置,以不断“推陈出新”的底层通讯能力逐渐演变为行业组件模式,并将各组件模块之间以“插拔应用”的模式,满足包括全球开发者、互联网企业以及传统大中型企业在内的所有“泛企业客群”差异化的应用需求。
综上所述,以“安全、可靠、全球化”作为主流技术趋势的“互联网通信云”,在“数字经济”的大环境下,一定会成为所有企业“信息赋能”的重要底层工具,其市场空间必将无远弗届。
再落到“互联网通信云”的定义者——融云的企业层面。在本文的开头,我们曾提过微信已经成为“IP通信”层面中“C To C”赛道的霸主,如果以“微信”目前超过5325亿的市值作为对标刻度的话。如果融云能够凭借“安全、可靠、全球化”等技术优势而成为“互联网通信云”赛道的全球独角兽,其企业估值过千亿,也将指日可待!
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