A5创业网（公众号：iadmin5）12月19日报道，昨天下午，途歌通过官方微博发布了退押金的提醒声明，声明中表示，公司会遵循退押金的流程进行信息审核和处理，在核实完毕之后就可以按顺序为用户提供退款。
在昨日有媒体报道途歌近期出现退押金难的问题，原本7个工作日退还的1500元押金无法退还给用户，甚至有些用户已经等待两个月之久。
针对这个问题，途歌方面回应称“途歌退押金的时间是20+7个工作日”。途歌还表示，后续将会推出一些优化周期的内容和政策，让用户可以更快捷的提取押金。
在昨天，途歌位于北京朝阳区的办公室已经有很多人在现场排队登记退押金。根据现场的工作人员介绍，现在是在登记手机号，如果没有产生违章费用，就可以按照登记顺序退押金，不过通过现场登记退押金的方式，一天只能退15个人。据了解，登记退押金的日期目前已经拍到了2019年2月15日。
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