A5创业网(公众号：iadmin5)12月20日报道，近日，河南郑州一外卖小哥排队取餐落泪的事情引发网友关注。
据了解，外卖小哥接到订单之后，就赶往商家为顾客拿取餐物，但是由于该家店的顾客众多，外卖小哥在此排队等候了一个小时还未拿到顾客所定的事物，就与顾客打电话商量，是否可以加一些排队费，客户不同意，便把订单取消了。等了一个多小时的外卖小哥，最后迎来的是订单取消，觉得自己有点委屈，便当场落了泪。
对此美团方面表示，他们尊重客户等不及把订单取消的正当权益，但是还是会给这名骑手按照正常的费用结此单，这样小哥就没有白等这一个多小时，并额外给这名外卖小哥1000元的“委屈奖”。
此外，有不少网友建议设置外卖通道，特别是一些网红点，真的有时候等不到头，而这些小哥又必须的规定的时间内送达，不然轻则差评，重则取消订单，小编觉得，生活中大家还是多一份体谅更好不是？
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