12月16日，由创业家&i黑马主办的“2018企业服务产业独角兽峰会”在京举行。大会正式发布了《2018中国企业服务产业独角兽》和《2018企业服务产品TOP50》两份重磅榜单，环信作为国内唯一拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业服务公司“独中双元”。
2018年，是中国企业服务市场的转折之年。企业服务产业迎来发展的黄金期，围绕着大数据、云计算、人工智能等细分领域的创新层出不穷。独角兽公司是企业服务大产业的中坚力量，它们在服务体验、效率提升和降低成本等方面，扮演着至关重要的角色，它们是中国企业服务产业的未来。
包括阿里云、金山云、商汤科技、旷视科技、环信等从超过400家2B企业中脱颖而出入选《2018中国企业服务产业独角兽榜》，引领着行业变革的方向，他们致力于改变服务体验、提升效率，重塑生态，影响行业走向、重构成长价值。
这份《2018中国企业服务产业独角兽榜单》明星企业将在产业变革中引领行业，未来将会是支撑“中国制造2025”国家战略的中坚“软”力量，以准独角兽领域的“环信”为例，环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，国内领先的全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云，全媒体智能客服SaaS平台——环信客户互动云，以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人，是国内唯一拥有从云通讯到云客服，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司。
作为环信的明星产品，环信即时通讯云是全球最大的即时通讯云PaaS平台。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，24小时即可让App拥有内置IM能力。2018年推出的六大服务场景(APP社交、协同办公、直播互动、指挥调度、智能硬件、在线客服)，给5G时代的企业提供了更大的业务想象空间。
峰会现场同时还发布了《2018企业服务产品TOP50》榜单，环信凭借创新的“低成本可持续运营的智能机器人客服平台”从众多参评产品中脱颖而出，成为唯一入选智能客服企业。
环信机器人是国内领先的人工智能企业级服务能力平台。包括单轮会话自动应答、多轮会话、智能IVR/ITR、人机协作、知识库自学习等核心应用。基于自然语言处理(NLP)、知识图谱、深度神经网络、机器学习等AI领域领先技术和自有核心算法，结合环信包括保险、证券、金融、电商、教育、政企等优势行业知识数据积累，提供基于垂直行业定制的智能客服机器人解决方案。极大降低了人工客服工作量，为企业开源节流降本增效，致力于改善整个客服行业的劳动力结构和工作方式。
AI基因贯穿环信产品始终，客服人工智能的核心价值主张就是用 AI 替代人工，未来释放客服行业数千亿人力成本。环信AI赋能的文字机器人和外呼机器人已经大规模落地，正如环信CEO刘俊彦的预测“AI改造客服行业的拐点已经到来，4000 亿规模的客服行业人工智能化场景会在今后 3 到 5 年陆续成熟。”，环信机器人以AI为驱动力，切入产业链上游(人力成本)和下游(云通讯)，以输出最终效果为目标(更高的效率，更低的人力成本)，客服科技现有各版块边界将被打穿和重新整合，产业天花板将彻底打开，中国万亿级的企业级服务系统性机会或将率先在AI客服领域打开突破口，诞生中国的Salesforce、zendesk还会远嘛!
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
环信从国内最早和最大的即时通讯云服务商成长为国内唯一拥有从云通讯到云客服，到智能机器人的完整一体化产品技术储备公司，感恩有您与我们一路相随，我们完善了公有云的技术支持，缩短了私有云的交付周期，增强了大客户的客户成功建设，提高了产品的易用性和稳定性。
由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办、乌兰察布市人民政府联合主办的2018中国客户联络中心与大数据产业峰会于4月18日-19日在上海陆家嘴国际会议中心顺利召开。
信创即信息技术创新，是指通过自主研发、技术创新等方式，实现信息技术的自主可控，降低对外部技术的依赖，提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节，828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起，目的是为了打通数字化供需天堑，让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接，实现成就好生意，成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变，企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时，各个行业企业产品之间的差距越来越小，企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此，如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法，成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰，现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面，中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态，优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律；一方面，中国消费者的价值观出现了显著变化，零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此，百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验，集合产品与技术，推出了数字化解决方案，并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制，纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下，优势明显的固态电池被寄予厚望，众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域，以求占领技术制高点。目前，业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右，大规
嘿，朋友们！矢量智控（南京）科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦！这将是矢量智控的重要里程碑，期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌，专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨，科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注，抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见，科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看，猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示：新研制的第二代MEMS扬声器（GEN-II）所达到的声压级（SPL或“响度”）已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建（DS
2024年8月29日，深圳国际3D打印、增材制造展览会（Formnext+PMSouthChina）在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛，再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用，尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域，纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注，并宣布
8月30日，招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”，拓元智慧科技有限公司（以下简称“拓元智慧”）应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索，吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告，深入探
