A5创业网（公众号：iadmin5）4月12日报道，有消息称，京东一员工于4月10日的21：30左右在员工宿舍上吊*，有网友在脉脉上向京东方面求证，京东官方回应称“这位同事是由于长期患有抑郁症而离开的”，承认了有员工离世的信息。
有网友怀疑是否与工作制度有关，对此京东大快消事业群公关总监刘力回应：
感谢大家对京东的关注！统一解答一下关于大家对京东工作时间问题：拼搏和激情是写在京东血液里的DNA，京东第一阶段的成功就是靠做最苦最累的事情拼出来的，而京东未来的发展除了更加拼，别无捷径。目前京东集团正在全面推进组织文化和战略的升级，管理层将率先以身作则，回归初心，用创业的激情和斗志引领下一阶段的发展。我们相信，每一个人的幸福都是奋斗出来的。我们不会强制要求员工加班，但鼓励大家全情投入，高效产出，不仅为客户和合作伙伴，也为自己和家人创造出更大的价值。
如果有“抑郁症”心理等精神因素，应该尽早接受和承认事实，并积极早发现早预防早治疗。社会和企业也应该健全心理等疾病体检和完善和普及其诊疗机构，做好心理疏导等工作，减少类似悲剧的发生。
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