公司业绩一直不温不火,所以,协同作战提升成单率,”该教育机构高管说,”在以前咨询师为了成交订单,与客户沟通的过程中经常出现“包过”、“考不过全额退款”等现象,这在公司的规章制度里都是明令禁止的,可是员工根本就不听,一旦出事,还得由公司承担。还有的员工一旦离职就会带走大量客户资源,造成公司巨大损失,苦不堪言。当我给每位员工配上“奥创工作手机”之后,我就再也没为这些事犯过难,以往的忧愁也烟消云散。”该教育机构高管自豪地说。
“奥创工作手机”让你不用再担心被员工埋下‘地雷’不知道哪一天被炸,销售走了一批又一批,客户丢了一批又一批。该教育机构高管利用“奥创工作手机”都干了什么呢?(加VX:705321,了解详情)
一、员工和客户 的所有聊天记录一目了然
通过奥创工作手机销售的工作微信聊天记录系统会实时抓取并上传系统后台,包括文字、语音、视频、收发红包转账等等,该教育机构管理员在后台对员工的行为一目了然。
二、违规行为 第一时间预警
在系统后台设置敏感词。比如“包过”“考不过全额退款”,当销售在聊天过程中出现了这些词是,奥创工作手机后台会第一时间预警并制止,并会以邮箱短信等方式发送至管理者,能够第一时间的发现销售的违规行为,让管理者做出有效的应对策略。
三、员工删除联系人怎么办
很多销售经常在和客户微信沟通之后,删除聊天记录,等出现问题,也无据可查。奥创工作手机能够实时监管员工删除聊天记录、删除联系人、红包转账、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位、扫一扫等这些异常操作,一旦出现这些操作,奥创工作手机系统及时提醒管理者注意这些异常操作,员工删除的聊天记录,在后天也能一清二楚,避免造成严重损失。
四、 员工离职 带不走客户资源
好多销售在私下都会把工作微信上的客户添加到自己的私人微信上,把公司花大价钱获取来的客户据为己有,从而自己走私单或贩卖客户信息从中谋取暴利,可有的员工甚至离职带走大量客户资源,自行创业。面对这些问题该怎么办?奥创工作手机可以将员工工作微信上的客户昵称、微信号、手机号,以及聊天过程中的手机号统统屏蔽掉,从源头控制,对员工私加客户微信现象说再见。
五 、员工微信工作量全面统计
销售通过微信联系客户的时间越来越多,成为了日常工作的一部分,但是销售微信工作情况无法统计,每天联系过多少客户,只能听任销售的“一面之词”。奥创工作手机可以实时统计客户来源统计、地区分布统计、客户增长统计、添加好友统计、转账次数统计等等,自动生成报表,销售工作量一目了然。
现在该教育机构高管如释重负一般,再也不用为管理员工而犯难。
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