一个女生的多面性体现在她有多少种服装的类型,除了满足了日常通勤,以及偶尔性感偶尔萝莉的变装需要外,时不时的尝试新风格也是一种重要的生活体验,而网店购物风行,一位女生的淘宝店铺收藏夹有多少种类型的店铺,就是多面性的直接证明,而进入女生的店铺收藏夹,自然就是网店主们的首要目标。
粉丝运营、人群运营为重点的当下,其中挖掘新客、激活老客依旧是关键,商家需要完成从商家视角往消费者视角的转变,以此寻找到更为细分的人群,有利于提升营销投放的精准度。且宝女装也将继续扶持特色商家,并重点打造特色圈子,例如汉服圈、设计圈、萝莉圈等,通过聚合人群,增加商家与货品的强黏性。
要说有什么与以往不同,那就是今年淘宝女装将搭建一块全新的产业平台,将不具备供应链实力的特色商家与具备供应链实力却无运营能力的商家进行一对一匹配,推进行业健康发展。
现阶段粉丝运营链路主要分为新客引入、转粉沉淀、引导下单及互动回访四步骤,针对不同层级、领域的商家,运营侧重点也不同。以KA&红人商家为例,目前其现状多为涨粉慢,但粉丝成交高,那么这类商家的运营重点应为新客引入及转粉率的提升上。而更多中腰部的商家,大多问题出在粉丝成交占比下滑上,其侧重点应放在粉丝互动成交转化提升上。
风格运营标签有分为*名媛、通勤简约、街头潮人、甜美清新等维度,较为单一,而人群运营则结合多数据维度、算法,进行精细化分分析、归类,划按照年龄、消费力、身材、偏好等多维度进行划分,按年龄分,有少女、中老年;按身材分,有梨形、小个子、微胖等。因而得出国民校花、中性帅T、高冷女神等全新的标签。
但无论怎么变,满足消费者们的需求就能提升销量的定论不会变,因此深挖消费者的心理,是永恒不变的卖货理念。就像利易达深挖有网店买卖需求的网店主的内心一样,通过专业而高效的服务,为客户朋友提供更优质的服务体验。
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