其实运营的方法都应该做到与时俱进,最好的运营就是能够先下手为强,先人一步,这样才能够形成自己独特的运营模式,那么,有哪些淘宝店铺运营经验呢?一起来看看吧!
1、优化好标题
在商品上架前期就应该要做好标题的优化工作,千万不要等到流量上去了再修改标题,这样轻则让店铺排名下降,重则会让店铺的权重丢失,因此又得重新开始引流。让前面所做的工作都白费了,同时也增加了产品优化的周期。
2、设置运费版块内容
可以设置七天无理由退款、包邮、运费险、24小时内发货(需要根据实际情况确定)、开个爱心捐赠等等小活动,这样都是可以增加产品展现的。有些属性还可以在淘宝搜索的时候进行选择,大家可以尽量将这些属性全部选上去,这样能让产品更受搜索引擎的偏爱。
3、流量延续法
首先商家需要让店铺的流量一直保持并延续下去,这就可以挑选店铺的几个爆款一起进行操作,不过不能将爆款都作为主推商品,可以选择一款主推爆款和几个辅助款,而爆款的目的就是给店铺引流,辅助款的目的是引流和防止爆款出现意外而出现流量降低给店铺带来损失,所以当店铺的爆款商品死掉了后就可以将辅助款推上去,这样就会让店铺流量断层。
4、关注商品周期数据
大家可以参考商品的上下架时间去制定周期,最好是把两个下架日当做一个周期,然后使后一个周期比前一个周期的数据提升,目的是向淘系系统展示出自己家店铺的运营实力,这样就能够让店铺的权重和排名都稳步上升,同时要做流量的优质性质。
5、留意店铺售后指标
在关注店铺的售后指标时,一定要关系店铺的退款率,同时还要了解其他的售后数据,并且做好维护,尤其是退款纠纷率,不能让这个数据太高,否则就会对排名影响很大。
6、回头客
说到老顾客其实真的是一个老生常谈的问题,但是还是有些店铺不够重视,因为老顾客维护来了就能够带来回购,而店铺回头客的比例就能够反映出店铺商品质量的好坏,这样也能反映出一家店铺的服务水平,因此能够多一些回购,那就也能提升排名。
7、全店动销率
店铺的动销率其实就是售出商品占总产品数的比例,如果有产品一直没有销量,那就可以对这些商品采取促销的活动或者是捆绑销售的方法让他们可以取得销量,这样就能够保证店铺的所有商品在近期都有交易,又或者将这些宝贝删除也可以。
8、刷单发货和评价问题
刷单虽然能够在短期内看到一些效果,但是如果被平台发现了就会面临十分严重的处罚,因此各位商家也不要去冒险。而评价的话,客服人员应该要做好跟踪工作,咨询客户的使用感受并且引导好评。
总而言之,若想要让自己的淘宝店铺既能够运用好,同时又可以轻松的超越其他的同行的话,那么就应该要脚踏实地做好以上8个方面的事情,当然还可以结合一些直通车推广来运营店铺。
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