备注信息：
销售总监老张看着销售们提交的日报陷入了沉思:
电话陌拜可以在公司的电销系统里面查看完成情况,
上门拜访客户可以通过外勤打卡来管理,
唯独微信跟进客户过程什么都看不到!
而现在销售提交的日报中,
基本上每天都要有两三个小时在微信跟进客户
销售们到底怎么跟进的成了迷。
就在老张迷茫无措的时候
销售们正在微信上和客户聊的“热火朝天”
走私单的
拿回扣的
一言不合删除联系人的
……
各种层出不穷的问题正在上演
但是老张却被蒙在鼓里,还以为销售们都在努力促单。
不只是老张有这样的问题,几乎每个企业都面临着这样的情况,但是微信作为个人社交工具,企业没有办法进行管理。
为了对销售过程的每一个环节进行管理,帮助企业沉淀所有的销售行为数据及客户数据,云客针对企业的这一痛点,提供了一套企业微信管理的解决方案。
为了将销售的个人生活与工作区分开来,云客特别为企业的销售提供一款专为销售定制的工作手机,并开通相应的工作微信,销售所有的微信营销、跟进、售后等过程都要在工作微信上进行,以保证将全部的微信客户留存到企业,不再担心销售离职直接微信带走客户资源。
有了云客手机工作微信的帮助,企业以往担心的销售过程不透明、违规操作多、工作量无法统计等问题都将解决!
1. 销售过程全记录,销售和客户聊了什么一目了然!
通过云客手机微信跟进客户,可以实时记录下销售们的跟进过程,销售与客户在什么时间进行了哪些沟通,管理者可以随时进行考核检查,及时发现话术问题,改正不符合要求的话术,提高销售的专业度。
2. 违规操作及时提醒,防微杜渐避免损失!
销售在日常跟进客户过程中,不管是无意之过还是有意为之,总会时不时出现一些企业想要避免的违规行为,如:拿回扣、走私单、删除客户、删除沟通内容、转移客户等等,云客手机将销售触发的敏感操作收集起来并进行统计,管理者可以实时看到销售出现的敏感行为,并根据当时的沟通详细来及时规避问题的出现。
3. 工作数据可视化展示,销售微信工作量清晰可见!
使用云客手机后,管理者也可以对销售们的微信工作量进行统计考核了,销售新加客户、新增群聊、收发的消息条数、响应客户时长等都能查询,销售们每天在微信的工作直接量化。
关于云客手机
云客手机是一款专为销售人员设计的集客户开发、营销转化、客户管理、过程管理、统计分析于一身的销售全流程智能管理终端。帮助企业提升销售工作效率、整合销售行为数据、加速沉淀客户数据、保障企业数据安全。
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