金融是一个典型的强周期行业，展望2019年，在面对新的顶层变革下，企业也在牵手“金融科技”，探索新的出路。5月22日，由爱分析主办的金融科技高峰论坛在北京金隅喜来登酒店隆重开幕。本次论坛以“新周期，新赋能”为核心议题，汇聚国内数十家金融科技领域知名企业创始人与投资机构代表，共同探讨金融科技行业的未来发展趋势。作为优秀金融科技企业的典型代表，容联以金融服务联络场景入手向现场200余名嘉宾分享了金融行业智能通讯服务发展的新趋势。
“金融服务已融入客户的日常生活，伴随企业业务周期型增长趋势放缓，必然会让企业从业务的增量增长向存量竞争转变，因此，提供无缝的流畅客户体验成为金融企业竞争的焦点之一。”容联行业解决方案总监任宏在分享中指出，“在金融行业，通讯发展的每一个时代，其实都是外部技术发展和金融企业诉求相互协同相互作用的一个结果，技术并不是孤立存在的。”
在产业互联网背景下，金融产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势，提升了内部效率和对外服务能力，降低了建设成本和运营成本。随着5G的到来产业互联将得到更快发展，而人工智能在这个时代将无所不在。
容联将人工智能快速引入联络中心，既提供AI解决方案和应用能力，也提供AI连接能力，对企业现有的联络中心做AI的赋能，减少企业联络中心AI的迁移和建设成本，降低测试及建设窗口期，并在整个过程中弱化其对企业生产的影响。
弱人工智能时代，用户对AI的使用都有着不确定性，很多客户会引进不同AI厂商的产品。多个产品的对接让用户产生多个窗口期，并且每个AI厂商产品间彼此并不通用，这致使AI产品留存下来有用的数据并不会被另一家厂商所复用。容联AI Connector有效解决了这个问题。通过AI Connector可以帮助用户快速的沉淀有价值的交互数据，然后用这些数据训练其他厂商的AI产品或引擎。利用AI连接将各环节打通，还可实现实时座席辅助。
在智能主动联络方面，AI与客户交流过程中，通过多轮会话、实体抽取做到用户信息实时收集。并在通话结束后，把所收集到的信息自动整理与问题匹配，方便人工后续复核。
在智能质检方面，容联可对海量录音进行文本转义，建立客观可衡量的质检规则，对应建模和建立自动评分标准，结合人工抽样复核，对偏差纠正，辅助机器学习，实现从质检合规到客户心声分析多维度的结构化处理。
现在，AI还是扮演着一个辅助人工的角色。AI的一些落地需要依托于专家帮助其建模，然后形成大脑，这就是所谓的多模态深度学习。多模态深度语义理解不仅能让机器听清、看清，更能深入理解它背后的含义，深度地理解真实世界，进而更好地支撑各种应用。
随着大数据、人工智能、云计算等技术渐次成熟，金融应用场景不断升级。新周期下，赋能被赋予更多新的含义。AI通讯服务在于特定场景中还将存在更多的机会，这些场景可以激发服务本身独有的特性，产生更高维度的用户服务价值。在金融机构强化数字化业务能力与提升用户体验的未来，相信聚焦于金融服务的智能通讯必将成为新交互获客的创新突破点。
申请创业报道，分享创业好点子。点击此处，共同探讨创业新机遇！
2023年7月6日,第六届世界人工智能大会(WAIC2023)在上海开幕,“人工智能大模型”是本届大会的备受瞩目的话题,据悉,在昇腾AI大模型的创新研发中,华为联手26家行业领军企业,组建了一支协同创新的“AI明星队”,云天励飞作为中国人工智能企业的杰出代表,和互联网大厂、运营商、科研院所等优秀团队
这几个月来，以ChatGPT为代表的生成式AI展现出的能力令世界惊叹。自从2016年AlphaGo战胜李世石掀起了一波AI浪潮后，AI仿佛已经沉寂了很久，ChatGPT的横空出世就如同一束耀眼的光芒，让AI这个名词重回C位。过去在AI1.0时代，主要通过训练模型来实现图像识别、声音识别、语言处理等特
文：互联网江湖作者：志刚2023年的IoT需要一个新故事。6月29日，涂鸦智能在开发者大会上，发布了企业级战略PaaS2.0，希望通过一个平台+四大开发服务，建立起IoT生态。对于这场发布会，市场的态度是积极的。美东时间6月29日收盘，涂鸦智能美股股价上涨5.6%，来到1.87美元/股。近日股价稳定
2020年底，王慧文在朋友圈写下这句话时，外界本以为这位伴随中国互联网发展而持续创业20年的人物即将告别创业舞台。但是，一个曾经多次创业，正值壮年的互联网老将心中的创业热情是难以熄灭的。
苹果16弄了两个版本，一个是专门给中国人用的，准备用百度的AI，还要交钱。第二个是全世界都可以用的，用了ChatGPT，包括台湾、香港、澳门都可以用。以后都这样了。好，问题就出在这，苹果和百度的合作出现问题了，新闻连起来看，才能明白其中含义。新闻一：苹果正在和腾讯、字节初步接洽，考虑将二者的AI模型
“技术日新月异，人类生活方式正在快速转变，这一切给人类历史带来了一系列不可思议的奇点。我们曾经熟悉的一切，都开始变得陌生。”计算机之父约翰·冯·诺依曼曾这样说到。
“人工智能的商业模式，是要创造一个市场，而非一个算法”。这是世界AI泰斗MichaelI.Jordan的观点。而当前的全球AI市场，占据主导地位的中美双方，却也走出了两条截然不同的技术路径，前者执着于前沿技术的探索，后者则发力应用优化和商业化落地。南辕北辙的两个方向，或许已经无法直接进行排位先后、优
智能体进化发展了一年，现在的RPAAgent迭代到什么程度了？从实在智能最新发布的实在Agent7.0，看RPAAgent的迭代升级抓取豆瓣信息、自己制作PPT，这款AIAgent真的实现了流程全自动化AIAgent构建到执行全自动化，持续进化RPAAgent再次降低智能体应用门槛实在智能重磅发布实
崔大宝｜节点财经创始人进入2024年，大模型似乎有熄火之势：资本市场，与之关联的概念炒不动了，英伟达股价动辄暴跌重挫，引发“泡沫戳破”的担忧；消费市场，BATH们的推新活动少了，产品更新迭代的速度慢了，民众的关注度降了……热闹的大概只剩下两场酣仗：自5月15日字节跳动宣布“以厘计费”，打响国内大模型
文|智能相对论作者|陈泊丞好消息！你心心念念的事业单位发录取公告了！坏消息！他们没录你，录了个数字人。图片来源网络随着数字人技术的突破，越来越多的传统企业和机构开始用上了“数字员工”。甚至很多中国人心心念念的“铁饭碗”，也被这些数字人给捧上了。数字人捧上了“铁饭碗”简单翻看一下全国各地事业单位的“录
黑芝麻智能敲钟后，港交所门口又有一些智驾芯片企业引发关注。据悉，近日地平线已通过中国证监会IPO备案，拟发行不超过11.5亿股境外上市普通股并在香港联合交易所上市，预计筹集约5亿美元资金。从天眼查可以了解到，该公司成立于2015年，是一家乘用车高级辅助驾驶（ADAS）和高阶自动驾驶（AD）解决方案供
8月21日，万众瞩目的2024世界机器人大会暨博览会在北京亦创国际会展中心盛大开幕。这场为期5天，集“展览”“论坛”“赛事”于一体的机器人盛会，反映了当下机器人领域的繁荣生态。据官方统计数据，今年现场逛展观众高达25万人次，比去年增加25%。机器人行业有多火?看看2024世界机器人大会火爆程度便可知
