早上7点多，从事软件销售的李越已经坐在面馆吃早餐。嘴巴吸溜吸溜地大口吃面，眼睛也没闲着，一直盯着手机屏幕。不是刷朋友圈，而是在刷一款叫“小名片”的小程序。
“我今天要拜访的客户就是通过小名片找到的，昨天刚从群里认识，意向还不错，等下去聊聊具体需求”。李越补充说：“小名片给我的感觉是，用得好就是销售神器！原来我们挖掘一个客户，没有十天半个月的接触人家根本不想跟你说实话，有小名片辅助后，一般第二次接触就直奔主题了”。
上个月，李越的客户量比以往多了两倍，一跃成为团队销冠。
主打智能社交的小名片
李越提到的“小名片”正是当下商务社交圈中热门的小程序。这是一款主打智能商务社交小程序名片。由微信小程序内测厂商广州群应用网络科技开发，目前拥有用户近4000万，是小程序名片赛道的标杆产品。
从产品前端来看，小名片似乎只是一张带官网的电子名片，但事实上，名片只是作为商务社交切入的形式。在其后台，小名片包含了智能名片、销售雷达、官网商城、SCRM四大系统，分别在企业获客、成交、客户沉淀、销售管理等场景下发挥作用。
小名片创始人杨芳贤曾在行业分享中，表达过开发小名片的初衷：“名片使用的是个人，但代表的企业，是介于2B和2C之间的连接器。而传统的电子名片只解决了个人信息展示部分，缺少对推动企业间合作的解决方案”。
吸引式互动，击穿商务社交冰层
商务社交中的破冰，就是建立双方信任的过程。李越向笔者描述过他过去的销售经历：“以前我的获客途径主要通过打电话，但成功率非常低。电话里自我介绍后，问对方是否需要我们的服务，99%都拒绝。难道客户真的对原来的供应商都很满意吗？其实不是的，只是他不信任你，不想跟你说真话”。
这种商业互相博弈的现象，很大程度影响了合作的推进，先表明目的的销售大多“陷入被动”。小名片找到了一种巧妙的途径，即通过“打造个人IP+增强互动”，主动吸引客户了解。
首先要完善名片信息。小名片的前端包含了文、图、视、音、频等多种展示方式，覆盖了个人基本信息、个人简介、公司关系网、企业官网等十多个展示维度，有利于名片使用者充分展示个人特点及公司实力。
再通过积极互动连接人脉。同时，和别的企业名片不同的是，小名片支持全网用户互换名片。支持点赞、收藏、同乡校友身份认同等互动形式。
李越分享了他的常用技巧，即在进群自我介绍的同时将小名片转发至群内，吸引群友点击主动了解自己。再针对停留时间较长的访客，主动发送名片交换请求，这一步会召回潜在客户第二次主动了解自己。对一些未主动交换名片的用户，还可以通过小名片在不加微信的情况下，主动和对方沟通交流，实现第三次引导对方了解自己。整个流程下来，销售从传统的“推销”变为“吸引”，这样的形式让商务社交破冰变得更自然。
智能雷达，筛选精准客户
除了改变商务社交形式外，在获客环节，小名片“智能雷达系统”也起到关键作用。破冰是为了更好获知客户真实意向，这也决定了销售能否掌握商务谈判的主动权。
小名片的智能雷达系统可以实时同步访客轨迹，潜在客户查看了什么内容、停留时长、浏览次数、转发对象等等关键信息，都可以实时同步给名片使用者，帮助销售判断客户的真实意向偏好。
例如，从产品查看次数可以判断对方的倾向，从浏览文章轨迹可以推测客户意向，从转发名片的动作可以找出决策相关人，真正实现智能商务社交。提升获客数量的同时，也提高获客精准度，避免销售人员“做无用功”，最终实现销售业绩上涨。
据了解，小名片团队高度重视产品打磨，产品上线至今始终保持每周更新的节奏，目前已迭代版本上百个。未来，小名片将继续发扬技术优势、用户优势，帮助使用者通过小名片构建挖掘自己的社交关系链，用更智能、更自然、更高效、体验更好的方式实现商务社交获客。
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