打动用户,使之产生兴趣和信任感,进而促进销售和提升品牌影响力,这是软文推广最终要达成的目的。然而,真正能够做到这一点只能说是万里挑一,大多数的软文推广在投放之后都是收效甚微,甚至是石沉大海、毫无成效。
出现这样的情况,并非一定是因为方案做得不够细化、完整,也不一定是因为内容写得不够用心。很多的时候,是因为对实际情况的不了解或者了解不够,导致方案和内容不切合实际,脱离了用户的实际需求。如此,自然就收效甚微了。
为此,更有效的方法应该是什么样的?
对症下药,与用户站在同一位置
想要与一个陌生人拉近距离,最有效的方法是什么?那就是“认同”,对他所说的话进行赞同或者肯定,这样一来别人就会在心里认为,你与他是归属于同一种类的人。软文推广也是如此,想要用户产生兴趣、认可其所传达的观点,就要与用户站在同一位置,思其所想、供其所需。
这并不是浮寄孤悬的事情,没有人会无缘无故对一样事情感兴趣,如果用户不是有对应的需求或者思考,就不会有动力去点开推广的软文。这就好像一个从不炒股的人,不会突然之间去研究股市;一个从不关注足球的人,不会一夜之间就对足球明星产生浓厚的兴趣。只有用户本身就对所推广的事物有兴趣或者有思考,才会去搜索和阅读相关的内容。
因此对症下药,软文推广想要切合实际,就应与用户站在同一位置。
如何与用户站在同一位置?
“事不关己高高挂起”,这句话虽然意在贬斥,但也说明了很重要的一点——如果与自己无关,在没有强烈的驱动力的情况下,大部分人都不会表现出主动了解的兴趣。
因此,软文推广要与用户站在同一位置,首要的就是找到所推广的产品、品牌或者活动,与用户的相关性,然后通过内容将这种相关性联系起来,并且尽可能放大和巩固。为了保证这一点,就要在软文当中回答用户头脑中已有的问题,或者回答用户对周围发生的事情短暂思考后可能会提出的问题。
具体的做法有什么?
在回答用户问题的基础之上,为了将相关性变得更牢固,还需要有具体的做法。简单来说,就是在软文开头走完“背景、冲突、疑问、解答”这一流程。
交代背景容易理解。“冲突”则是指在开头要营造出一种对立的局面,比如说对于某一事物有人大力赞扬,有人极力反对,这就是一种冲突;有了冲突,就会有疑问,像“为什么他赞同”、“为什么他反对”;在疑问产生后,就可以进行解答。当然,这种解答是提炼性的,具体的要在接下去的内容里,进行详细的分析说明。
软文推广没有收获预期效果,大多数时候是因为没有与用户站在同一位置,打动不了用户。想要改变结果,就要切合实际,也就是要与用户站在同一位置。
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