近年来，伴随经济全球化的发展，企业与企业之间的竞争越发激烈，仅靠此前的规模化、差异化发展已远不能跟上日益增进的经济发展趋势。因此，除了强而有力的创新型产品，如何更好的为客户服务则成为了企业变革的新型驱动力。
电话客服系统作为企业服务渠道的“标配”已历经数十年的发展，伴随信息与通信技术的飞速发展，越来越多的新技术、黑科技融入其中，有效的降低服务成本，提升服务品质，优化服务流程。
畅信达（http://www.ipxchina.cn/）电话客服系统采用业界领先的多媒体融合通信技术，结合时下最流行的社交媒体渠道，具备优秀的开放性、移植性、灵活性和可扩展性，涵盖常用的呼叫中心CTI功能，整合CRM及多种业务应用，提供高度灵活的自定义功能。用户通过拨打电话或使用其他互联网渠道接入客服系统，由人工坐席直接为用户提供实时语音或文字交流服务，使用户通过统一服务平台、不同途径进行服务请求、投诉、咨询等服务。
系统具备良好的模块化扩展能力，伴随企业业务及规模的发展，可将客服系统由人工服务模式逐渐转化为机器人服务模式。融入先进的语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等技术，允许用户通过电话、微信、APP等渠道以开放的方式表述业务需求，系统将用户的语音转化为文本，并自动理解用户的自然语言中包含的准确业务需求，从而将用户导航至所需功能节点，实现“菜单扁平化”，处理日益增长的信息咨询和服务需求，有效提升用户满意度，减轻人工服务压力，降低运营成本。
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澳门某集团的财务部需要通过电话手机上输入系统就能智能验证密码，并且在外呼或接听客户电话前就清楚的知道客户的信息，客户来电或者是客服外呼客户需要对方输入密码的时候播放提示“请输入密码”客户在自己手机上按键输入密码后，其财务系统便能自动验证其密码正确与否，如正确提示“密码验证成功”，如果不正确告知“密码
大家都知道2020年疫情，但你可能不知道，疫情对餐饮业的影响简直成了地狱模式也毫不夸张。而有一个火锅店不但活下来了，而且收入反而比往年还更高了一些。他是怎么做的呢？他靠的是一套AOFAX客户电话管理系统和一个公式：营收=流量X转化率X客单价X复购率。
市场上的客户关系管理软件系统大多要么没有电话呼叫中心的功能，要么即使带呼叫中心但是功能却非常单一，一般仅仅是接听后统计一下电话量，外呼也最多只能点击外呼。
AOFAX养老院养老客服热线电话服务软件系统的功能作用有哪些？，具体能帮助工作人员解决工作过程中的哪些问题？用了系统有什么优势?
AOFAX办公通信电话客服软件系统自动外呼邀请同专业类的教授，其他不相关教授不邀请，并确认教授是否能参加，且按邀请次数和出席率越高的教授，更优先邀请。依据设定的邀请教授人数，一旦参加的教授人数达到需要的人数系统自动停止邀请。后勤管理员按每月参加的教授进行次数统计确认，以便进行差旅费报销和补贴发放。
信创即信息技术创新，是指通过自主研发、技术创新等方式，实现信息技术的自主可控，降低对外部技术的依赖，提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节，828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起，目的是为了打通数字化供需天堑，让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接，实现成就好生意，成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变，企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时，各个行业企业产品之间的差距越来越小，企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此，如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法，成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰，现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面，中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态，优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律；一方面，中国消费者的价值观出现了显著变化，零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此，百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验，集合产品与技术，推出了数字化解决方案，并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制，纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下，优势明显的固态电池被寄予厚望，众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域，以求占领技术制高点。目前，业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右，大规
嘿，朋友们！矢量智控（南京）科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦！这将是矢量智控的重要里程碑，期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌，专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨，科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注，抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见，科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看，猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力，以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示：新研制的第二代MEMS扬声器（GEN-II）所达到的声压级（SPL或“响度”）已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建（DS
2024年8月29日，深圳国际3D打印、增材制造展览会（Formnext+PMSouthChina）在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛，再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用，尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域，纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注，并宣布
8月30日，招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”，拓元智慧科技有限公司（以下简称“拓元智慧”）应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索，吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告，深入探
