A5创业网（公众号：iadmin5）10月20日报道，为备战双11，10月18日，京东物流宣布升级“321一线人才建设项目”，未来5个月补贴3亿给一线员工。
京东物流表示，为进一步保障用户体验，应对业务高峰，未来5个月，将针对一线仓储、分拣员工及快递员提供近3亿补贴与激励。其中，额外投入1.38亿的业务高峰期补贴，对一线仓储和分拣员工给予持续5个月的补贴激励。同时每月新增3000万，用于快递员多劳多得的绩效激励。
据了解，未来5个月，京东物流将针对一线仓储、分拣员工及快递员提供近3亿补贴与激励。其中，额外投入1.38亿的业务高峰期补贴，对一线仓储和分拣员工给予持续5个月的补贴激励。同时每月新增3,000万，用于快递员多劳多得的绩效激励。
此前，有媒体报道称，京东取消了京东快递员底薪，并将揽件计入绩效，此外京东还将降低快递员的公积金系数，从12%降到7%。
京东方面称，“321”项目还将打造200个星级标杆，储备1000个基层干部人才，激励一线员工能力提升，并与职业发展挂钩，让优秀的一线员工有机会走向管理岗位。
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2003年，电商的兴起和线上交易的流行，推动了中国快递行业的快速发展，但是快递行业起步较晚，市场鱼龙混杂，除了很难保证快递的配送速度与配送质量外，还面临快递丢失，偷件的严峻问题。此时的京东已经逐渐发展线上业务，但由于京东业务多为电子产品，丢件，物品损坏都对京东的用户体验造成不小的挑战。在2007年，
2007年，在刘强东的带领下京东开始自建物流，以“体验、成本、效率”为核心，刘强东带领京东物流开启了中国物流行业变革的一年。伴随着京东物流业务活动的展开，国内快递行业普遍存在服务不好，而且成本居高的僵局开始逐步被打破。通过仓配一体化模式，极大地提升了用户的网络购物体验。
近几周以来，北京地区因疫情影响，快递业正在迎接新一轮挑战。为此，各家物流公司都在积极调动全国快递小哥支援。12月14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥已陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。这1000余名快递小哥来自上海、广东、陕西、湖南、福建、四川、云南、黑龙江、海南等全国
