金融科技赋能金融机构过程中的实际应用一直是业内的议题,也是众多金融科技公司的探索方向。其中,金融科技如何帮助金融机构营销获客,打破传统金融服务中的地域限制,降低服务成本成为业界聚焦点。而今年10月18日艾瑞咨询发布的《2019年中国金融科技行业研究报告》中以极融等业内领先企业作为案例的研究分析中我们可以看到,场景化成为获客的破局之道。
众所周知,对于金融科技公司是否具有足够的科技实力实现技术输出主要是看三个方面:
第一,精准引流
通过各类渠道快速、有效地获得目标客户,这是整个流程的基础。而且一定要做到精准,性价比合理,并且符合机构的资产偏好,才能形成有效转化。同时,这也涉及到针对资产质量的分析筛选。
第二,风控能力
风控是永远的核心。从监管合规的角度考虑,银行不能把风控能力外包,但是助贷机构给银行助贷,但风控能力能力越高才能保证给金融机构推送的资产质量,并精细化分析客群。这对金融科技公司而言实质上是涉及用户与机构双方的满意度。用户对最终金融服务的满意度越高,体验度越好,就更能有效控制成本。而且,大数据风控一定是现在及将来金融科技公司风控能力的核心体现。
第三,运营及贷后管理
金融科技公司对金融机构的技术输出会涉及运营与贷后管理的工作。尤其是针对“贷前”、“贷中”、“贷后”全流程的解决方案输出,更需运营及贷后管理的能力。这里面需要强调的是合规并且有效。
所以说,精准引流是其他流程的基础。
从艾瑞咨询对极融助贷云的分析中我们可以看到,将金融产品嵌入客户日常高频场景,才能实现金融服务的生活化、在线化和移动化,与原有优势相融合,与外部市场相补充,形成竞争优势的差异性和综合性,形成精准引流。
伴随发展,这个流程对大数据应用能力的要求会逐步加强。一是做好前期风控的要求。更早的筛选出优质资产、匹配资产;二是看到用户的真实需求。消费场景只是公开的定位,但在同场景下,不同的消费客群会产生不同需求。那么分析把握到背后的“定位”,才能做到客群与金融服务之间匹配衔接。所以,如何实现场景化与金融服务有效的衔接,对金融科技公司来说将是永恒的挑战。极融作为此次艾瑞咨询引用的案例,其成功经验及优势将受到业界更多关注。
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