疫情肆虐下，现在很多商场门可罗雀，门店无人问津，销售持续下滑。在大家都处于“宅家”状态之下，所有拥有零售业务的企业都面临着极大考验。
此时，对于线下门店来说，如何通过线上平台来实现线下客流的导入，成为这一关口“活下来”的关键一环。
连卖房子的恒大，都开启了网上购房
01
创建社群、盘活粉丝
大多门店核心的销售引擎，是导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务。但疫情把消费者“关”在了家里，到店的场景骤减，导购也失去了传统售卖场，无法跟客户随时互动，春节至今已错失了大量销售机会。
但相对的是，疫情期间人们使用手机的时间被显著延长，此时，社群+小程序显然成为了“最低成本”的互动维系方式。
凌琦家园让门店所有的导购通过微信关系链，创建顾客微信群，在朋友圈及微信群内，发布相关产品信息和干货，以及小官网商城的链接。再结合“拉人抵现”、“进群领红包”等各类主题活动，以有趣的互动营销实现对目标客群的促活。
小官网凌琦家园小官网小程序
微信是商家建立私域流量池的重要来源，也是目前私域流量渠道中触达客户最直接和高效的渠道，通过深度群运营能够让商家快速提高流量转化，增加用户粘性。
02
直播互动，持续种草
疫情之前，直播就很火。像李佳琦、薇娅等主播，他们没有实体店，却依靠直播做出了惊人的业绩。现在顾客不能到店，就需要改变获客的方式，通过分享与共享的方式帮助商家获客。
之前，一系列的直播、短视频app让人眼花缭乱，难以把客户集中在同一个平台。而就在今年二月，企业微信再次做了紧急升级，微信内可以直接观看直播了!
导购只需三步(下载企业微信—将个人微信中的好友添加到企业微信群—开通直播)，再把企业微信链接推送客户的微信上，后者点击即可直接在微信群内观看，无需下载其他app。
通过直播营销形式，拉进与客户的距离，为客户创造参与感，持续以优质的内容让目标客群对品牌和产品“种草”。直播时在群内分享小官网的链接，让客户可以在一边看直播，一边挑选各种商品，最利于即时转化。
企业微信群直播画面流畅稳定，支持千万人同时观看，直播的同时还可以一键分享屏幕内容并支持观看回放，错过直播时间也能完整观看。
03
多种营销插件，进一步完成转化
“社群+小官网”的解决方案的深度打通为品牌构建了线上流量从获取、留存以及终端转化的完整闭环，而小官网中丰富营销插件是促进购买的最后一道引擎。
客单价低的品牌可在目标客群经过社群培育和直播种草后发起“1元换购”、“限时秒杀”、”分销返佣“等主题活动，最大程度花式刺激客户迅速下单，完成转化。而客单价较高的品牌则可结合“砍价”、“拼团”等具有强社交裂变属性的营销活动，达到新客增长与老客转化的双重目的。
疫情终究是短暂的，这不是长达数年的经济危机，更不是什么世界级灾难。这是是一场持续一个月或两个月，最多一个季度的短期困难。企业应该走的是审时度势，借助各种先进的互联网技术和营销理念，加速品牌营销进化，武装自己，度过这黎明前最后的黑暗。
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