截止到目前,新型肺炎已确诊70637例,为了控制肺炎的扩散,全民都在家里隔离观察。虽然很多城市,允许企业复工,但是很多员工担心肺炎病毒感染,人心惶惶,也请假在家里休息,消极怠工,甚至提出辞职,客户的问题,得不到解决。要恢复到肺炎疫情之前的市场状态,少则3个月,多则半年。
你是一直等待,还是像他们一样,积极开展线上营销,成交客户,保障公司现金流。
恒大地产全员营销,7.5折卖房,收款580亿元!
太平鸟服饰利用小程序朋友圈分销,日销800万!
西贝餐饮开展小程序点餐,外卖业务日销200万!
歌莉娅服饰全员导购小程序卖货,日销300万!
无数企业已经通过全员线上营销,通过小程序实现了产品的销售,和业绩的提升。
那么, 线下门店无法营业,没有收入,怎么办?
勉强开门营业,没有人流量,没有顾客,怎么办?
员工吵着要工资,房东催租,账上没钱,怎么办?
要么,现在遣散员工,降低运营成本,看着他们失望的表情,感觉辜负了团队的信任,内心是多么的煎熬!要么,关闭企业,自己辛苦几十年打拼,换来的事业,付之东流,你甘心吗?
如果你还想坚守自己的事业,实现对团队的承诺,我们可以一起积极思考,找到走出困境的方法!让我们看看山东大鑫珠宝是如何开展线上全员营销,实现月销18.8万的业绩,一年就是225万营业额,如果执行了《老客户转介绍新客户方案》,《关联商家异业联盟方案》,预计一年最少做到500万以上的线上收入。
大鑫珠宝和龙兵科技合作,为每个店员配备一个数字化销售武器,为每个店员生成一个专属的商城系统,电子名片系统,动态发布系统,主动获客系统,客户管理系统,帮助店员在微信朋友圈、微信群等线上渠道获取客户,发布商品以及促销活动,客户在商城下单后,店员可以查询订单和提成,获得公司发放的佣金,公司也可以获得更多的利润。
下个阶段会开展老客户转介绍方案、关联商家的客户导入方案,请关注公众号。
很多朋友会说:“不就是线上营销,分销嘛?我做过了,没有什么效果,还浪费了几千元买系统,概念听起来很美好,就是没有效果,不落地,瞎折腾” 。
的确,目前90%的商家做线上营销都是没有效果的,那我们的认真研究下,为什么别人家门店做线上全员营销,就有效果,有结果呢?那他们又是做到了那几点,具体是如何操作的?
我认为做好线上全员营销,需要做到以下4点,一个点没有做到,有一个短版没有补齐,都是没有效果的!下面我们以大鑫珠宝真实案例为基础,来分解他们是如何做线上全员营销的?
1、客户抓潜
(有流量才有销量,建立流量池,客户数据库)
2、利益分配
(有动力才有执行力,全员执行,才能全员成交)
3、成交方案
(高成交方案,员工成交率才高,提成更多,执行力更强)
4、营销工具
(人和动物最大的区别,就是人类善于使用工具,谁有强大的工具,谁就有更加强大的战斗力。)
第一、大鑫珠宝如何做客户抓潜?
1、 在新型肺炎疫情发生前,大鑫珠宝就要求每个店员,把顾客都添加成微信好友,这样就可以把所有顾客变成微信好友了。为了让顾客添加我们微信,可以给他们一点优惠或者小礼品,以及后期的免费服务。
2、 店员可以经常和顾客聊天,关心服务顾客,建立信任感,为以后推荐新产品,促销活动打好基础,也可以让老顾客帮我们转发促销活动文章,帮助我们介绍新客户,实现老客户转介绍的方案,获得更多新客户和提成,帮助公司提高营业额和利润。
3、通过龙兵智能名片-获客文章功能,把商品、文章分享朋友圈,转发微信群以及一些微信好友,马上就知道谁看了文章、看了多久、看了几次!店员通过寻客雷达数据,筛选出阅读时间久、次数多的意向客户,进行主动持续沟通,成交客户数量比原来高出几倍。
4、 面对这次疫情,在门店无法开业的情况下,大鑫珠宝的店员一样可以在家躺着,通过微信卖珠宝,赚佣金。这就是每个店员注重顾客抓潜,提前把顾客变成了微信好友,才有现在的成交机会。
请问老板,你有做抓潜方案吗?
第二、如何做店员的利益分配?
为什么感觉员工执行力差? 为什么感觉员工不积极主动? 为什么感觉员工和企业不是一条心?
1.你有让员工动心的提成方案吗?没有利益,哪有动力?要真诚的和员工沟通,了解他们的诉求,给与满意的提成方案,并且写成协议,签字画押,员工成交后,必须兑现约定,让员工信任。
2.要敢于分钱,分钱分不好,企业容易倒!分市场的钱,分未来的钱,员工帮你额外多赚的钱,分了又如何?如果老板没有格局,任何顶级的营销方案+高科技的营销工具,也是无法做大的。大家会说,珠宝行业利润大,当然给店员提成高了,我也想给员工多分钱,提高员工收入,但是产品利润小呀!
3.这个就要涉及到产品体系的打造了,以龙兵获客商城系统(标准版)为例,一个帮助员工实现主动获客,客户管理、商品分销、个人形象展示,公司品牌展示的营销工具,只需要1680元。公司给业务员70%的提成,销售一套,可以赚1176元的佣金,如果通过销售经理追销到3000-3万元,业务员还可以获得20%佣金,600-6000的佣金。
4.需要打造产品体系,让业务员卖入门产品,高提成,这样成交率比较高,而且员工提成高,员工收入高,员工执行力就强。销售主管需要卖比较有利润产品,才是公司的核心收入,入门产品,让业务员赚钱,利润产品,让公司赚钱,让员工,合作伙伴赚看的到的钱,公司赚看不到的钱。
第三、如何策划高成交率方案?
我们来看看大鑫珠宝是怎么做的?凡是通过小程序商城下单,支付定金,等疫情结束后,顾客可以享受以下服务内容:
1、免费领取平安金福玉吊坠一件。
2、消费定金双倍抵现
3、享受钻石改款免工费一次
4、黄金饰品免折旧费以旧换新
5、购买新金工费8折
6、享受石英腕表免费更换电池一次。
7、小程序商城领取196元的代金券,消费满2999元,抵扣196元。
通过龙兵获客商城小程序,来执行这个营销方案有几个好处。
a.标准化商品,可以在线下单,直接配送上门,完成销售闭环,获得销售收入。
b.非标准化产品或者需要线下门店服务的项目,可以提前收取定金,获得现金流,相当于免息贷款,还锁定了顾客未来的购买,提前抢了同行的商机。
恒大地产也是通过全员线上营销,让客户缴纳5000元定金,享受7.5折购房资格,而且定金半年后,还可以退还。目前已经实现580亿的收款,缓解了现金流,锁定了客户买房需求,还获得了各大媒体的曝光,提升了品牌知名度。
第四、如何选择营销工具?
1、不是赋能门店,是赋能每个员工
很多企业买了一个商城、或者营销工具后,老板不使用,员工不使用,客户不知道,形同虚设?投入上万资金,白白浪费掉,没有取得一点想要的结果。
任何工具,特别是营销工具,必须是为执行者服务和赋能,帮助他们提高业绩,达到想要的结果。如果不能为执行者赋能,执行者是不会去使用的,回归到企业营销执行上面,每个员工就是执行者,如果这个工具不能帮助员工在线上,主动获客,管理客户,销售商品、展示形象,那么员工为什么会用?员工不使用,不去执行,哪来的效果?
2、不是商城,是营销全流程数字化工具
为什么老客户转介绍做不起来? 为什么异业联盟做不起来?
因为传统的小程序商城,无法做到从见面-沟通-成交-复购-转介绍全流程的记录和查询。无法统计是那个员工的老客户,介绍的新客户,就无法对员工和老客户进行现金和礼品的奖励。无法统计是那个关联商家,以及那个店员推荐的新客户,无法给关联商家和员工提成,无法透明、持续给自己员工、关联商家以及他们的员工提供佣金,那么营销活动是无法持续有效的。
各位老板,看看以上4点,我们做到了几点?那个地方可以去调整?每个点都持续优化,线上全员营销的效果,就会越来越好!
经过我们对大鑫珠宝案例的剖析,大家应该明白了,为什么很多营销大师的方案无法落地?看起来很美,很激动,就是执行不出来效果?
营销大师们,往往可以策划出完美的成交方案,缺忽视了员工才是执行者,没有考虑到员工的利益分配,无法调动员工执行力,老板开会一说营销方案,员工总有一千个无法执行的理由。钱没有分好,员工一定找理由,钱分好了,员工就会找方法。
有了完美的成交方案,钱也分好了,员工也有执行力了,发现没有营销工具,订单数据,佣金数据,客户溯源都无法准确查询,不能做到公开、透明、实时的数据反馈,就会打击员工积极性,降低执行力。
有了完美的成交方案,钱也分好了,营销工具也配备了,发现商家没有客户数据库,没有自己流量池,一切准备妥当,发现每个员工微信只有100个好友,潜在客户数量太少,那销量也是很低的,线上全员营销活动效果也是很差的!
那么,大家会说:“潜在客户少,没有关系,我们砸广告呀”,这个当然没有问题的,只要商家有钱,而且谈单成交率比较高,广告是最快速赚钱的方法。但是,如果不花钱,或者花很少的钱,就可以获得大量的潜在客户,不是更好吗?
我们今天分享的案例的目的,是让大家实现0成本,或者低成本提高业绩的方法。不需要投入广告费,不需要给员工加班工资,是利用现有闲置资源和空余的服务能力,一年的时间,额外多赚500万。如果你不搞线上全员营销,你每年就少赚500万,多买套房,多买辆车,或者给员工发福利,不好吗?
当大家做好线上全员营销后,我们再来研究老客户的转介绍如何做?关联商家如何给我们持续导入新客户?
想不想?让你的每个员工在微信营销卖货?
想不想?每个合作伙伴,每个老客户帮你转介绍新客户?
想不想?招募闲置在家的人员,组建你的兼职销售团队?
想不想?让你的每个关联商家,帮你卖货,并把自己客户导入给你?
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