人工智能是新一轮产业变革的核心驱动力，它将重构生产、分配、交换、消费等经济活动各个环节，形成从宏观到微观各领域的智能化新需求，催生出新技术、新产品、新产业、新模式。伴随着人工智能技术的快速发展，其正在与各行各业快速融合，助力传统行业转型升级、降本增效，并在中小企业发展中引发了全新的营销变革。那么，当前中小企业营销现状如何呢？
中小企业营销服务迎来“智能时代”
据了解，当前大多数中小企业营销服务在2020年采用了“智能营销”模式。其中，智能电销机器人基于智能交互技术，自然语言处理能力，成为企业主普遍应用的人工智能营销工具。尤其是，上海言通推出的言小通智能电销机器人，适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务！它采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心，CRM管理功能，通过精准语音平台，外呼潜在客户群体，拥有智能化多种呼叫方式及AI智能报表，帮助企业提高工作效率、降低运营成本、解放人力。
言小通智能电销机器人可以通过语言识别，客户意向度分析等功能提供产品营销推广、客户关怀、客户服务、售后服务等领域的企业营销业务。同时，言小通智能电销机器人具备了学习体系，拥有丰富的知识库、语音库，可以帮助企业切实感受其快速、精准的识别转化和业绩提升。
深耕营销，言小通智能电销机器人
7大产品功能，更懂业务的人工智能机器人
1、AI智能呼叫
按需导入客户资料，无需手动拨号，系统自动拨打。基于ASR、TTS、NLP技术、精准识别客户意图，打造真实的互动语音体验。帮助企业自动筛选并标记意向客户，实现高效率低成本转化，助力企业高效智能发展。
2、AI智能群呼
按需导入客户资料，一键拨打客户电话，将接通的电话分配给坐席，坐席即可和客户沟通，省时省力。
3、AI智能预测
按需导入客户资料，无需手动拨号，系统自动拨打，可自主设置拨打时段、实现语言导航等多种场景，极大程度上提高工作效率。
4、AI智能报表
外呼任务运行实时数据可视化，实时查询外呼进度、接通率、意向客户比率等。
5、智能分配
意向客户自动推送微信，支持自动轮流分配方式到指定销售。
6、话术管理
可视化话术编辑，主流程、知识库、语音库、多轮会话引导、应答全覆盖。
7、对话录音
基于阿里云，科大讯飞深度合作，将听取到的全部录音实时记录，精准转化成文字，方便用户查看。
简单来说，中小企业营销的成功关键是采取正确的营销手段，人工智能时代的营销自然离不开成本低、见效快、传播范围广和客户群体大的特点。利用人工智能+大数据，实现企业个性变量植入千人千面精准营销，比传统营销方式更精准、更灵活的言小通智能电销机器人目前已备受企业喜爱与追捧！
2020年，是各企业利用人工智能和机器学习改变客户营销服务的一年，通过人工智能在营销服务领域的深入应用，更多中小企业会在越来越多的场景下使用言小通智能电销机器人，让企业营销人员能够有效的提高工作效率，降低工作强度，释放更多时间精力去做更有挑战性的工作。
总的而言，人工智能依旧将保持稳定发展，这也意味着中小企业需要紧跟时代步伐，落实好人工智能的发展战略，推进数字化、智能化营销发展进程。
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