2019年是托育元年，国家、地方政府不断出台政策，刺激托育行业的健康发展，不足5%的入托率与国家托育覆盖率的目标相差甚远，市场空间巨大。托育作为传统的线下市场，在疫情期间如其他行业一样受到严重的影响，颠覆性地推动托育品牌全面开启探索数字化的引擎。数字化运营在K12的成功应用让托育行业看到了未来行业发展的新方向，随着疫情影响的不断显现，推动着原先对线上依赖小的消费者不断转为线上，后疫情时代的新变化推动着托育行业必须重视线上运营。
全优加作为国内首屈一指拥有数字化思维的托育机构，敏锐地感知到托育赛道将迎来一场数字化的革命，在2019年初就启动了数字化变革，在不断巩固线下优势的同时，不断探索适应新时代消费者的OMO运营服务体系，率先携手nEqual 恩亿科全方位升级各业务环节的数据处理和应用能力，以直观掌握家长的整体行为路径，有效通过数据手段沉淀数据，提升教育服务及运营管理效率。新冠疫情更为全优加加快推进数字化的进程提供了时间窗口，数字化战略转型已初见成效，进一步提高核心竞争力。
构建数据、技术、智能三步走数字化战略，二次定义传统线下早教托育行业
全优加与nEqual 恩亿科的强强联合，在前者深厚早教行业沉淀的基础上融合后者充足的技术储备与实践经验，构建强大的数据接入、数据治理、数据建模和数据服务化的管理体系，将前端招生到后端运营服务的教育全场景数字化，为数据、技术、智能三步走数字化战略赋能，实现真正意义上的“以家长及孩子体验”为核心的数字化升级。
为构建数字化生态体系，nEqual 恩亿科打造了专属于全优加的消费者数据中台，整合并接入营销、校务、教学、财务等业务环节的用户数据，精准+概率双管齐下的方式实现数量达10万+ID打通，拥有更高精准度与打通率，可全链路识别消费者唯一画像，支持RFM模型、Lookalike模型等AI应用，实现真正意义上的行为洞察。在此基础上全优加还致力于打造7*24小时智能客户点对点的家长服务，覆盖售前、售中、售后服务场景，实时响应，全面提升家长服务体验。为进一步推进企业的数字化进程，全优加于7月22日与中国电信达成5G战略合作，推动5G赋能园所教学、运营、服务与家园共育全面数子化。
如此创新性成就的背后，是全优加对于数字化的深度理解与实践，也是nEqual恩亿科借助数智化的能力为全优加规划的OMO体系的深化应用，从家长的核心诉求出发，基于从公域流量到私域流量的用户沉淀与精准沟通运营，全优加不仅巧妙化解了困扰千万家庭的居家育儿难题，更为托育行业师资培训提供了一个高效方案。双方这次战略性合作，是全优加依托自身教学实力的基础上，通过nEqual 恩亿科的数字化能力匹配好线下课程和师资与在线模式的衔接，真正意义上打造全渠道的OMO闭环。
在数字化、人工智能成为新的基础设施的当下，基于算法驱动业务流程围绕家长需求定制服务，是托育行业的必然出路。全优加在行业转型关键期，选择携手nEqual 恩亿科，赋能企业数字化发展进程，开启早教行业数智化探索，更精准地触达用户需求。这是早教托育的进阶模式，更是行业发展的未来趋势。
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