法国美妆品牌希思黎在短短45分钟时间里,通过小程序直播,创造了2000多万的销售业绩。本来是一场简单的美容顾问PK大赛。法国希思黎中国区总经理,却直接被震撼住了!
直播结束后,销售数据最终冲上1900万,所备库存消耗一空。良好的数据,将加深推动法国希思黎“全员智慧零售”的概念!
我们在深层次剖析希思黎本次销售直播大赛的取胜之道,发现了以下5点原因。如果你也能学以致用,那么你可能是下一个2000万!
一、私域流量搭建
私域流量就是加更多的微信。 更准确的来讲,应该是说加企业微信。把散落在各个角落里的客户,放在一起,更有效的去管理,去二次触达!
希思黎(sisley)短短可以积累六万多名顾客。单日新增客户多大1万人次。如果令人瞠目的效果,不得不说,在线下引流方面具备很强的执行力。那么具体原因是什么呢,可以归结于一以下三点:
1,实体店面的巨大流量。
2,导购充当了美妆达人,给客户权威,专业的形象。
3,企业提高的沟通的效率,在使用上,跟个人微信没有太多的差别。
据悉,到目前为止,希思黎私域已经达突破百万!(所以正在所连锁你朋友,在数字化时代,你在抱怨下线客源少的时候,你正坐在金山上!!!!)
二、选择销售精英
在本次直播PK赛中。选择是来来自全国的100位销售精英。大家注意,每位销售精英后面就是她服务的客户群体。他们对他们的客户质量,客户品质,和成交预期有着比很清醒的认识。
就是,希思黎中国区负责人说的“流量质量”。通过导购筛选的客户,比起公共流量来讲,是有品质优势的。而且是100位销售精英,他们的朋友圈本省就是一个金库。
三、主播+助攻的完美配合
采用主播+助攻销售相配合的模式。希思黎本次活动那个,100人分为了10队。每个队有一个作为主播,其余9人作为场外助攻拉人。
这里也是很重的。选择主播,主要是看重主播的成交能力,表达能力和场控制力。这种能力是可以通过小程序直播,赋予给所有其它组员的。其它组员只负责外场和传播,专心干好一件事儿。
四、公域流量+私域流量配合+业内优秀的品牌认知度
在活动中,希思黎也采用的朋友圈付费付费广告的模式,让更多的人,更好的参与进来。把广告精准的投放给,希思黎的品牌有一定认知的客户群体面前。他们可能不在销售精英的朋友圈,这样,把直播的传播能力发挥到了极致!
五、良好的内部激励措施和政策。
在这里,就不分享希思黎内部的私域流量积累政策和主播拓客的政策了。相信政策一定是十分不错的,否则,还是难以调动如此好的积极性的。
不过,我要补充一下。如果可以采用以下方案,完全是可以让这个销售数据有翻一倍的可能性的!
1,依靠裂变提升覆盖人群!(导购分发给自己的老客户,是为了拿绩效,那么,可以想象老客户周围的闺蜜也是极高质量的消费群体。那么只要品牌性价比高!只要自己分享可以获得收益(产品),那么这一个阶段的裂变效果是很客观的。
2,通过直播做充值。通过会员卡线上直接开通,充值5000送1000,加送优惠券的活动。不仅仅卖货,而且可以直接转化会员。绑定客户长期消费!
3,希思黎也意识到了。就是“全员新零售”。把这种模式,推广到所有实体店,不仅仅仅是销售精英参与。所有人店员都参与进来。通过小程序,进行分店铺、分店员数据管理甚至店员发展的兼职也参与进来!
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