2017年,埃森哲曾在其发布的《数字化转型,CFO新使命》报告中指出:随着业务的扩大,企业势必会产生更多、更复杂的数据,创新的企业支出管理模式,是引领企业数字化转型的切入点之一。
该份报告发布的2年前,2015年,一家以费控报销为主要业务的SaaS服务商正式成立,其在5年时间快速积累2000余家客户,并达成了客户NDR(Net Dollar Retention,净收入留存率)120%左右的傲人成绩。
这家公司到底是谁?它精准判断趋势的背后,到底凭借什么能力?时至今日,它的发展到底如何?
今天笔者将带您走进销售易在SaaS行业的重要客户之一--杭州每刻科技有限公司(以下简称:每刻科技),与CFO魏强先生一起探讨,今后的企业业财一体化发展方向。
每刻科技 CFO 魏强
浙江大学MBA
拥有近20年集团企业财务管理经验
5年积累2000家客户,NDR达到120%左右
2020年8月,每刻科技获得1亿元的B轮融资。
魏强表示:"5年前,每刻科技从费控报销领域切入财税市场,5年后的今天,我们凭借财税领域的专业知识,以及结合人工智能、大数据、云计算、移动互联网技术的高效云产品,赢得了市场的青睐。"
5年时间,每刻科技积累2000家客户,其中有200-300家上市公司,例如大华股份、商汤科技、海兴电力、欣旺达、TCL、东莞证券、美年大健康、欧普照明等等。
魏强颇感自豪地说:"每刻科技全力服务客户,真正做到了咨询加产品的服务模式。客户的NDR在120%左右。"
客群急速扩张的秘密:横向口碑拓展+纵向业务贴合
魏强点出:"每刻科技将更多目光专注在中大型企业客户上,如果一家中大型企业开始尝试使用每刻科技的产品,通常他们会很快体会到每刻科技给他们带来的价值,并积极推向其下属的众多分、子公司以及他们相熟的其他合作公司,因此客户就会对我们的依赖度比较高,市场占领速度也就比较快。"
财务人群的职场环境相对较为单一,如果需要交流或提升专业能力,财务人员常常会和其他企业的同行交流,请教关于企业财务管理等相关内容。因此,每刻科技将大量的精力花在为客户创造价值的同时,还会积极组织各种形式的线下、线上活动。
(图片来源:Pexel)
另一方面,魏强指出:"每刻科技的核心团队许多都是财务领域的专家,我们懂得客户的内心真实需求,甚至会早于客户先预判问题的本质,形成了我们自己独特的销售和服务策略,这就是客户会将他旗下分公司不断推荐给我们的关键点。"
实际上,每刻科技在这样的业务思路下打造其产品,由费控报销业务入手,以提供业财协同平台为目标,将业务与财务连接,并帮助客户形成可流通、可互动、可协同的业财一体化体系。最终每刻科技在客户心中植入了懂问题,更懂业务;懂需求,更懂长远发展的业财专家形象。
时机成熟,SaaS产品助力业财体系进化
魏强认为:"社会分工越来越细,在国内智能手机已经普及,加之今年疫情的进一步催化,企业意识到通过SaaS云服务软件,可以在短时间内以较传统软件更低的成本,实现企业的业务和财务标准化和一体化,也就是我们大家所说到的业财融合。"
从每刻科技这类不涉及生产制造的企业业务模型来看,业财一体化的最小组成主要由四个大功能模块构建:收入管理软件、支出管理软件、HR软件和财务软件。其中收入管理(即业务管理)软件就是CRM,例如每刻科技在使用的销售易CRM,而支出管理软件就可以使用每刻科技的主打产品每刻报销就足够了。这样就能将企业基本运营通过数字化手段支撑起来,从根本上提升效率、降低成本。
(图片来源:每刻科技官网)
只靠一套ERP,就是企业的万能解药吗?
魏强认为:"不同的企业,其业务属性和管理需求千差万别,企业在日常管理中的问题是否仅靠一套ERP就能解决?比如你想在5分钟内统计整个企业过去一年所有和吃饭有关的费用(包括请客户、出差、团建、培训、招聘等多种业务场景),这仅单靠ERP就能及时得出结果吗?如果你期望通过专业的费用管理系统来实现,那么专业软件的开放程度是否足够?如果因为不同的业务需要,上了许多套专业软件,这么多软件之间是否可以灵活协同,构建成企业内部的软件生态?这些都是必须考虑的问题。"
对于未来企业的软件应用场景,一定会通过多种专业的业务管理软件+财务软件或ERP来组成企业管理软件的生态,这时企业需要考虑的就是两点:一是这些软件确实能解决问题,二是它们是否足够开放和灵活。当业务、财务软件甚至生产端的软件能够被串联起来,那么企业整体业务财务自动化运转将不再是梦。
魏强提到:"一个好的SaaS产品,在产品好用的前提下,做到足够的开放和灵活,让自己方便地融入到企业的软件生态中去,那么客户粘性就无需担心了。一旦得到客户的认同,SaaS供应商与客户间将会形成持续的正反馈闭环。"
业务为核,每刻科技这样选择CRM
每刻科技拥有250多名员工,营销、销售到客户成功端的同学,都在使用销售易销售云、营销云产品,帮助管理客户的全生命周期。
多渠道收集高质量营销线索
每刻科技利用销售易实现网单集成,并利用小程序、电子邮件等实现收取线索。在市场活动管理方面,实现了从活动策划、多渠道(活动海报、邮件、网页)邀约传播、用户报名响应、活动签到一系列的实际营销场景。
销售易市场活动评估界面示意图
保证商机向成单的高转化率
销售易为每刻科技打造商机管理3步走:阶段管理、活动记录管理、团队管理。将商机拆分阶段、标注各阶段关键信息和事项,并全流程记录商机的多种形式活动记录(电话、拜访签到、email、日常跟进)等;最终,统计赢单区域、团队分布,销售漏斗预测赢单率。在订单及回款管理方面,每刻科技与客户签订合同后,可在系统进行订单管理,订单明细根据所需的字段选择、生成;收款计划对订单按照收款比例、阶段进行拆解,确保回款情况一目了然,回款数据随时可查。
销售易商机管理功能界面示意图
销售易合同及订单功能界面示意图
每刻科技旨在成为智能云财务领导者,帮助企业财务实现云财务、云共享、云办公。企业客户构建业财一体化体系需要时间,而每刻科技在陪伴客户的路上更是将自己的经验"倾囊相授",正因如此,每刻科技将持续在业务数字化的进程中投入资源、不断探索,成为客户认可的业财一体化专家。
申请创业报道,分享创业好点子。点击此处,共同探讨创业新机遇!
欧孚网络科技有限公司(简称:欧孚科技),公司成立于2013年,是一家专业从事人力资源技术服务的高新科技公司。母公司为连续多年荣获人力资源服务业百强机构——上海博尔捷数字科技集团。欧孚科技运用全球领先的云计算,人工智能、区块链、大数据等技术,DHRSaaS以企业员工管理为核心目标;HROSaaS以项目
chatgpt无疑是2023年最热的项目之一,市面上有很多的基于chatgpt的产品,但是用着都感觉噱头大,不顺手。小编找到了一套基于chatgpt+mj绘画的系统。他们的系统提供了许多强大的功能,包括mj绘画、智能创作、角色模拟、分销功能、积分充值、自定义数据模型等等。此外,我们还支持gpt4.0
从火爆了整个春天的淄博烧烤,到“五一”人山人海的全国各地核心商圈,餐饮业热度狂飙不止。餐饮SaaS领域,大事件也在发生。5月8日,微盟集团(2013.HK)宣布以“资产+现金”方式,向餐饮行业数字化服务商奥琦玮进行战略投资。此次交易整体对价超过5亿元,交易完成后微盟将持有奥琦玮约25.68%的股权。
作为SaaS赛道的新生力量,觅壳自创设以来,帮助商家拓客并自建私域的同时,也为顾客提供可靠的交易保障,不断快速迭代产品,在2022年末,刚刚突破了3亿元的GMV大关。继2020年10月首个Beta版本发布后,觅壳在今年初全量推送了3.0正式版本,此次大版本更专注于全方位优化商家端的体验,对一级分销能
随着中国经济社会数字化转型深入推进,国内企业级SaaS市场的天花板不断被突破。其中,作为幕后支持性业务,人力资源赛道长期比较低调,但是HRSaaS行业并不风平浪静。随着越来越多的人力资源服务商开始强调“一体化、生态化”等概念,加上注重对“人”的管理从而产生的投资回报的人力资本管理(HCM)迎来需求爆
信创即信息技术创新,是指通过自主研发、技术创新等方式,实现信息技术的自主可控,降低对外部技术的依赖,提高国家信息安全保障能力。
第三届828B2B企业节正在全国如火如荼进行中。作为中国首个以“提升企业数字化能力、助力企业稳健快速成长”为目标的B2B企业节,828B2B企业节由华为云联合上万伙伴共同发起,目的是为了打通数字化供需天堑,让科技企业和有数转智改需求的中小企业能在一站购平台上完成对接,实现成就好生意,成为好企业的节日
当今世界经济局势复杂多变,企业面临着越来越激烈的市场竞争。在生产方式不断随着科技水平的发展而提升的同时,各个行业企业产品之间的差距越来越小,企业单纯依靠产品很难在如今的市场竞争中取胜。因此,如何为企业寻求更加富有竞争力的销售能力提升办法,成为了企业普遍更加看重的问题。赵峰,现任北京正信启德管理顾问有
零售经营者正处在一个历史性的转折点上。一方面,中国的零售产业已经发展到门店渠道饱和的状态,优胜劣汰会是零售产业未来一段时间内的主旋律;一方面,中国消费者的价值观出现了显著变化,零售快消市场已经进入“性价比时代”。为此,百望云总结服务诸多零售快消经营者的经验,集合产品与技术,推出了数字化解决方案,并取
受限于三元材料以及磷酸铁锂电池在能量密度、安全性、循环寿命等多方面的限制,纯电汽车产品始终无法完成对传统燃油车的致命一击。在此背景下,优势明显的固态电池被寄予厚望,众多车企以及电池企业纷纷加码这一细分领域,以求占领技术制高点。目前,业界普遍将全固态电池小批量量产上车的时间节点定在2027年左右,大规
嘿,朋友们!矢量智控(南京)科技有限公司官网www.ivcon.cn8月31日正式启用啦!这将是矢量智控的重要里程碑,期待为AI+工业与制造业带来更深入、更全面的服务。矢量智控作为南栖仙策旗下工业智能决策品牌,专注为高端装备和复杂流程工业提供自主智能控制产品和方案。产品积淀前沿AI技术我们根据产品的
北京时间9月2日凌晨,科沃斯机器人CEO钱程的一条朋友圈引起业内关注,抢先揭示了科沃斯将在2024德国柏林IFA展推出其地宝X系列新品。从简短的内容中可以窥见,科沃斯内部对于这款新品的信心和期待。从钱程朋友圈流出的图片来看,猜测科沃斯此次新品将重点围绕地面顽垢清洁的提升以及二次污染的问题解决。截至上
经过多年坚持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中国地球山微电子公司双方联合研制的数字像素级MEMS扬声器技术取得重大突破。据AudioPixels官方发布消息显示:新研制的第二代MEMS扬声器(GEN-II)所达到的声压级(SPL或“响度”)已被验证符合其商业化可行性的数字声音重建(DS
2024年8月29日,深圳国际3D打印、增材制造展览会(Formnext+PMSouthChina)在深圳国际会展中心13号馆隆重举行。本次展会以其丰富的活动与论坛,再次彰显了3D打印技术在商业发展中的广泛应用,尤其是在新兴的“3D打印农场”建设领域,纵维立方的两款新品在农场主群体中备受关注,并宣布
8月30日,招商银行在上海举办了“招银浦江数字金融生态大会”,拓元智慧科技有限公司(以下简称“拓元智慧”)应邀参加本次大会。拓元智慧以其在人工智能领域的深厚积累与前沿探索,吸引了众多行业内外人士的关注。公司首席科学家王广润博士在论坛上发表了题为《新型多模态大模型的前沿技术及产业化实践》的报告,深入探